AutoZone

Retailer and distributor of auto parts

Commercial Accounts Manager

Field SalesConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeBlumenau, State of Santa Catarina, BrazilNo salary listed

About the Job

Requirements

Related experience in external sales; automotive retail experience is an advantage.
Residence in Santa Catarina; residence in the coastal region is preferred, including Joinville, Jaraguá do Sul, São Francisco do Sul, Blumenau, Navegantes, Florianópolis, Balneário Camboriú, or São José.
Direct or indirect experience in people management and leadership.
Ability to pursue profitable new business and increase penetration of current accounts.
Ability to create and execute customer development plans.
Ability to analyze sales reports and take appropriate action.
Understanding of profit and loss statements and gross profit.
Strong communication, negotiation, organizational, and leadership skills.
Excellent customer service skills.
Availability to travel.

Responsibilities

Manage and develop the commercial customer portfolio, including mechanics and repair shops, in the assigned region, ensuring high service and satisfaction levels.
Monitor territory sales results, ensure established targets are met, and support sustainable business growth.
Strengthen customer relationships to promote loyalty, trust, and retention.
Supervise the commercial activities of stores in the region, ensuring excellent service and support for commercial customers.
Lead, develop, and motivate the commercial team to achieve sales and profitability objectives.
Partner with District Store Managers to ensure a consistent and differentiated experience for commercial customers.
Conduct market analyses, identify business opportunities, and develop action plans to expand the customer portfolio.
Develop, monitor, and review strategic plans for key regional accounts.
Make frequent visits to mechanics and repair shops to ensure service quality, execution of commercial agreements, and adherence to delivery deadlines.
Prospect for new customers, identify market opportunities, and expand the company's presence in the assigned territory through in-person and remote contacts.
Resolve customer requests and complaints promptly while maintaining long-term relationships.

Desired Qualifications

Automotive retail experience.

O Gerente de Contas Comercial (GCC) é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes comerciais da AutoZone, mecânicos e oficinas, em seu território de atuação. Atua na gestão da carteira de clientes existente, garantindo sua fidelização, bem como na prospecção de novos clientes e oportunidades de negócio, contribuindo para o crescimento das vendas e o fortalecimento da presença da AutoZone na região, fortalecendo parcerias, identificando oportunidades de crescimento e construindo relacionamentos de longo prazo com seus clientes.

Experiência relacionada em vendas externas (varejo automotivo é uma vantagem).
Residir em Santa Catarina, preferencialmente na região litorânea do estado (Joinville, Jaraguá do Sul, São Francisco do Sul, Blumenau, Navegantes, Florianópolis, Balneário Camboriú ou São José).
Experiência direta ou indireta em gestão e liderança de pessoas.
Busca incessante de novos negócios lucrativos e penetração de contas correntes
Capacidade de criar e executar planos de desenvolvimento de clientes.
Capacidade de analisar relatórios de vendas e tomar as ações adequadas.
Entendimento do demonstrativo de P&L e lucro bruto.
Fortes habilidades de comunicação, negociação, organização e liderança.
Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
Disponibilidade para viagens.

Informações Adicionais

Tipo de contrato: CLT.
Benefícios oferecidos: assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, vale-refeição, convênio com academias, programa de apoio ao AutoZoner e 20% de desconto em produtos nas lojas AutoZone.

Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes comerciais (mecânicos e oficinas) em sua região de atuação, garantindo altos níveis de atendimento e satisfação.
Acompanhar os resultados de vendas do território, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas e o crescimento sustentável dos negócios.
Fortalecer o relacionamento com clientes, promovendo sua fidelização, confiança e retenção.
Supervisionar as atividades comerciais das lojas de sua região, garantindo excelência no atendimento e suporte aos clientes comerciais.
Liderar, desenvolver e motivar a equipe comercial para o alcance dos objetivos de vendas e rentabilidade.
Atuar em parceria com os Gerentes de Distrito (lojas) para garantir uma experiência consistente e diferenciada aos clientes comerciais.
Elaborar análises de mercado, identificar oportunidades de negócio e desenvolver planos de ação para expansão da carteira de clientes.
Desenvolver, acompanhar e revisar planos estratégicos para contas-chave da região.
Realizar visitas frequentes a mecânicos e oficinas, garantindo a qualidade do atendimento, a execução dos acordos comerciais e o cumprimento dos prazos de entrega.
Prospectar novos clientes, identificando oportunidades de mercado e expandindo a presença da AutoZone no território de atuação por meio de contatos presenciais e remotos.
Atuar na resolução de demandas e reclamações de clientes, garantindo respostas ágeis e manutenção de relacionamentos de longo prazo.

About the Company

AutoZone

Retailer and distributor of auto parts

AutoZone is a large retailer and distributor of automotive parts and accessories for both DIY customers and professional service shops (DIFM). Its products include hard parts, maintenance items, and related accessories, sold through thousands of brick-and-mortar stores and online. The way it works is simple: AutoZone buys parts from manufacturers and distributors and then sells them to customers at a markup, offering knowledgeable staff and a wide selection to help people diagnose and fix vehicle issues. It differentiates itself through its extensive physical footprint, broad product catalog, and focus on convenient, helpful customer service for both individual car owners and commercial customers, making it easier to find parts in-store or online. AutoZone’s goal is to be the primary, dependable source for automotive replacements and maintenance needs, helping customers complete repairs efficiently by providing ready access to parts and expert guidance.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Memphis, TN
Founded: 1979

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