Netexial

Rents and cleans workwear for businesses

Technicien Service Client

Equipment Field ServiceConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeToulouse, France€28.6k /yrRemote

About the Job

Requirements

Respect client-site safety instructions.

Responsibilities

Take measurements for new wearers.
Organize the first delivery and monitor the service.
Inform and train clients in the use of the equipment.
Deliver contractual documents and validate delivery compliance.
Return signed documents to the assistants.
Install cabinets, including delivery, receipt, marking, placement, and cabinet setup.
Install or assist with installing hygiene equipment.
Handle, monitor, and resolve technical complaints involving equipment changes or repairs, cabinets, labeling, and related issues.
Conduct client-site inventories and monitor corrective actions.
Manage technical changes to the VT garment fleet, including removing the old collection and installing the new one.
Check lockers and laundry facilities to verify stock levels.
Respond to clothing-delivery service issues.
Perform technical troubleshooting on equipment and cabinets.
Carry out maintenance interventions.
Develop the service at client sites, including hygiene products, mats, and catalog sales.
Actively contribute to generating sales leads.
Remove articles and equipment when a service contract ends.
Occasionally replace on-site distribution agents.

Description du poste

Ce poste est un CDD de 6 mois (avec possibilité d'embauche)

Missions principales :

Mise en place et suivi de la prestation :
- Effectuer les prises de taille pour les nouveaux porteurs.
- Organiser la première livraison et assurer le suivi de la prestation.
- Informer et former les clients à l'utilisation des appareils.
- Remettre les documents contractuels et valider la conformité des livraisons.
- Rapporter les documents signés aux assistants.
- Assurer l'installation des armoires (livraison, réception, marquage, implantation, mise en armoire).
- Poser ou aider à la pose des appareils d'hygiène.
Gestion des réclamations et inventaires :
- Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations techniques (changement/réparation d'appareils, armoires, étiquetage, etc.).
- Réaliser les inventaires chez le client et suivre les actions correctives.
Gestion des parcs et stocks :
- Assurer les changements de parc VT pour la partie technique (retrait ancienne collection, mise en place nouvelle).
- Contrôler les casiers et la lingerie pour vérifier les stocks.
Dépannages :
- Intervenir pour les dépannages de livraison de vêtements.
- Effectuer les dépannages techniques sur les appareils (armoires).
- Assurer les interventions d'entretien.
Développement commercial et autres tâches :
- Développer la prestation chez le client (hygiène, tapis, vente catalogue).
- Participer activement à la génération d'info-vente.
- Respecter les consignes de sécurité chez le client.
- Assurer le retrait des articles et matériels suite à un arrêt de prestation.
- Assurer ponctuellement le remplacement des agents de distribution sur site

Qualifications

Une Personnalité plus qu'un Diplôme!

Informations supplémentaires

Avantages :

- Package salarial annuel de 28 589 € comprenant un fixe, une prime annuelle et une prime sur objectifs

- Paniers repas de 10,30 € par jour travaillé

- Mutuelle et prévoyance

- RTT

About the Company

Netexial

Rents and cleans workwear for businesses

Netexial rents and cleans workwear and professional linen for French businesses, from industrial operators to restaurants and local shops. Its service combines the supply of garments with collection, industrial washing, repairs and replacement, so customers outsource the management of their work clothing and professional linen. The company also rents floor mats and hygiene equipment, and charges a predictable monthly fee for the bundled textile service. Teams adjust the choice of clothing and delivery schedules to each customer's workplace and protective requirements. Founded in 1923, Netexial is headquartered in Boulogne-Billancourt, France.

Company size: 1,001-5,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Boulogne-Billancourt, France
Founded: 1923

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