Clinical Diabetes Sales Specialist

GROW WITH US: Tandem Diabetes Care creates new possibilities for people living with diabetes, their loved ones, and their healthcare providers through a positively different experience. We’d love for you to team up with us to “innovate every day,” put “people first,” and take the “no-shortcuts” approach that has propelled us to become a leader in the diabetes technology industry.

STAY AWESOME: Tandem Diabetes Care is proud to manufacture and sell the Tandem Mobi system and t:slim X2 insulin pump with Control-IQ+ technology — an advanced predictive algorithm that automates insulin delivery. But we’re so much more than that. Our company’s human-centered approach to design, development, and support delivers innovative products and services for people who use insulin. Because many of our own team members live with type 1 diabetes, or have a loved one impacted by diabetes, the work is personal, and we are committed to the cause. Learn more at tandemdiabetes.com

A DAY IN THE LIFE:

PACA territory – ideally based in Marseille

As a Clinical Diabetes Sales Specialist, you'll be the clinical and commercial face of Tandem within your territory, driving growth while providing expert education and support.

You will:

• Achieve and exceed territory sales objectives through the clinical adoption of Tandem products and services.
• Build trusted relationships with endocrinologists, Certified Diabetes Care and Education Specialists, diabetes nurses, Key Opinion Leaders (KOLs), and other healthcare professionals.
• Serve as a clinical and educational expert in Type 1 diabetes management, insulin pump therapy, automated insulin delivery (AID), hybrid closed-loop systems, and continuous glucose monitoring technologies.
• Identify new business opportunities and execute territory strategies that increase awareness and adoption of Tandem solutions.
• Demonstrate the clinical and technical differentiation of Tandem products compared with competing technologies.
• Deliver engaging educational presentations, workshops, and training sessions for patients, healthcare professionals, and clinic staff.
• Coordinate and conduct product training programs to ensure successful initiation and ongoing use of Tandem technologies.
• Support both prospective and existing customers through diabetes education focused on advanced diabetes management skills and insulin pump therapy.
• Develop and maintain strong professional partnerships across the diabetes care ecosystem.
• Manage the certification and recertification process for Tandem Pump Trainers within your assigned territory.
• Collaborate closely with Sales, Clinical, Medical Affairs, Customer Support, and other cross-functional teams to deliver an exceptional customer experience.
• Share relevant clinical insights, market trends, and competitive intelligence with regional colleagues.
• Represent Tandem at conferences, trade shows, symposia, educational events, and community activities.
• Maintain accurate and timely customer records using CRM systems and internal reporting tools.
• Ensure all activities are conducted in accordance with company policies and applicable regulatory requirements.

EXTRA AWESOME:

We're excited if you bring:

• A nursing, dietetics, diabetes education, or related clinical background.
• Minimum 2 years' experience in diabetes care, endocrinology, medical device sales, or a related clinical field.
• Demonstrated success in clinical sales and territory management.
• Experience working directly with healthcare prescribers and multidisciplinary diabetes care teams.
• Strong knowledge of:
  • Type 1 and Type 2 diabetes management
  • Insulin pump therapy
  • Hybrid closed-loop and Automated Insulin Delivery systems
  • Continuous Glucose Monitoring (CGM) technologies
  • Infusion sets
  • Carbohydrate counting
  • Diabetes emergency management protocols
• Experience developing relationships with Key Opinion Leaders and influential clinical stakeholders.
• The ability to communicate complex clinical concepts in a clear, engaging, and practical way.
• Strong organisational skills and a proactive, solution-focused approach.
• Experience using CRM systems and digital collaboration tools such as Microsoft Office and Microsoft Teams.
• Fluency in French and a good working knowledge of English.
• A valid driver's licence and the ability to travel extensively throughout the territory, with occasional international travel for meetings and training.

WHAT'S IN IT FOR YOU?

This is a unique opportunity to combine your passion for patient care with a commercial role that directly impacts diabetes outcomes.

You'll enjoy:

• A dynamic, innovative MedTech environment at the forefront of diabetes technology.
• High levels of autonomy and ownership within your territory.
• The opportunity to influence clinical practice and improve patient outcomes.
• Collaboration with passionate, talented, and supportive colleagues.
• Ongoing professional development and exposure to industry-leading technologies.
• Meaningful work that positively impacts the lives of people living with diabetes every day.
  

WHY YOU’LL LOVE WORKING HERE:
At Tandem, we believe joy fuels excellence. That's why we've built a workplace that celebrates your achievements and  supports your well-being. Our team thrives on pushing boundaries and fostering growth, all while maintaining a spirit of fun and camaraderie.  This is just one of the ways we stay awesome!

BE YOU, WITH US!

We embrace the value that every single one of us brings to the table.  But sometimes we forget that when we don’t meet 100% of a job description’s criteria – maybe you’re feeling that way right now? We encourage you to apply anyway.  Because we want you to be you, with us. 

Tandem is firmly committed to being an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of age, disability, sex, race, religion or belief, gender identity or expression, marriage/civil partnership, pregnancy/maternity, or sexual orientation.  We are an inclusive organization, and we welcome applications from a wide range of candidates.  Selection for roles will be based on individual merit alone. 

REFERRALS:
We love a good referral! If you know someone who would be a great fit for this position, please share! 

Make a move that matters. Join Tandem Diabetes Care, where we're turning challenges into triumphs every day and where your talents will help shape a healthier, happier tomorrow. 

Chez Tandem Diabetes Care, nous transformons l’avenir de la prise en charge du diabète grâce à des technologies innovantes de pompe à insuline et des solutions avancées pour les personnes vivant avec le diabète.

Nous recherchons un(e) Spécialiste Commercial(e) Clinique Diabète passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe en France. Il s'agit d'une opportunité unique de combiner expertise clinique, sens commercial et passion pour l'accompagnement des professionnels de santé prenant en charge les patients diabétiques.

Ce poste va bien au-delà de la vente. Vous serez un véritable partenaire clinique de confiance pour les professionnels de santé et les prestataires de santé à domicile, tout en favorisant l'adoption des solutions innovantes de Tandem.

VOTRE MISSION:

En tant que Spécialiste Commercial(e) Clinique Diabète, vous serez responsable de la promotion et de la vente des produits et services de Tandem Diabetes Care sur votre secteur géographique.

Vous collaborerez étroitement avec les endocrinologues, diabétologues, infirmiers spécialisés, prestataires de santé à domicile et Leaders d'Opinion (KOL) afin de développer l'adoption des thérapies par pompe à insuline Tandem et d'améliorer la prise en charge des patients.

Vous agirez comme expert clinique sur votre territoire en assurant la formation, l'accompagnement et le support des professionnels de santé et des prestataires de santé à domicile.

COMMENT VOUS FEREZ LA DIFFÉRENCE:

Développement Commercial

• Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux définis sur votre secteur.
• Identifier de nouvelles opportunités de développement et accroître la part de marché de Tandem.
• Développer et entretenir des relations solides avec les professionnels de santé, centres de diabétologie et tous les acteurs de la prise en charge
• Promouvoir la valeur clinique, technologique et économique des solutions Tandem.
• Positionner les produits Tandem comme une référence dans la prise en charge du diabète.

Expertise Clinique

• Être une ressource clinique de référence pour les professionnels de santé, les patients et leurs aidants.
• Accompagner les équipes médicales dans l'utilisation des solutions Tandem.
• Fournir une expertise sur les technologies du diabète et les thérapies avancées.
• Répondre aux questions techniques et cliniques .

Formation et Éducation

• Organiser et animer des formations destinées aux infirmiers, médecins, diabétologues et autres professionnels de santé sur les pompes à insuline Tandem, les systèmes d'administration automatisée d'insuline (AID), les dispositifs de mesure continue du glucose (CGM) et les bonnes pratiques de gestion du diabète.
• Assurer la documentation complète des formations conformément aux procédures de l'entreprise.
• Participer à la certification et à la recertification des formateurs Tandem sur le territoire.

Développement de Relations Durables

• Construire des partenariats de confiance avec les professionnels de santé et les centres spécialisés.
• Collaborer avec les Leaders d'Opinion (KOL) afin de développer la notoriété et l'adoption des technologies Tandem.
• Participer à des événements scientifiques, congrès et manifestations professionnelles.
• Assurer un accompagnement de qualité favorisant la fidélisation des clients.

Collaboration Transversale

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Ventes, Affaires Médicales, Support Client et Formation.
• Participer à l'identification et à la résolution des problématiques rencontrées après la mise en place des produits.
• Partager les tendances du marché, les retours clients et les bonnes pratiques avec les équipes régionales et nationales.
• Assurer la mise à jour rigoureuse des informations dans les outils CRM.

Conformité et Qualité

• Respecter l'ensemble des politiques internes, exigences réglementaires et règles de confidentialité applicables.
• Maintenir un haut niveau d'éthique et de professionnalisme dans toutes les interactions.
• Participer aux formations internes obligatoires et aux réunions de l'entreprise.

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS:

Formation

• Bac+¾ dans les domaines commerciaux et/ou sciences de la vie
• Une formation paramédicale et une expérience en diabétologie seront des atouts majeurs
• Maintien des certifications professionnelles et engagement dans le développement professionnel continu.

Expérience

• Minimum 2 ans d'expérience dans le domaine du diabète, de l'endocrinologie, des dispositifs médicaux ou d'un environnement clinique similaire.
• Expérience auprès des prestataires de santé à domicile (PSAD) et des professionnels prescripteurs fortement appréciée.
• Expérience de collaboration avec des Leaders d'Opinion (KOL) souhaitée.

Compétences et Connaissances

• Excellente connaissance du diabète de type 1 et de type 2.
• Maîtrise des pompes à insuline, des systèmes hybrides en boucle fermée, des systèmes automatisés d'administration d'insuline (AID), des dispositifs de mesure continue du glucose (CGM), des sets de perfusion, du calcul des glucides et des protocoles d'urgence.
• Excellentes compétences relationnelles, de communication et de présentation.
• Capacité démontrée à influencer et accompagner des professionnels de santé.
• Forte autonomie et aptitude à évoluer dans un environnement dynamique.
• Maîtrise des outils CRM, Microsoft Office et Microsoft Teams.
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
• Français courant et bon niveau d'anglais professionnel indispensable.
• Passion pour amélioration de la prise en charge des personnes vivant avec le diabète.

CE QUI FERA VOTRE SUCCÈS

Vous êtes un professionnel du dispositif médical avec des résultats commerciaux prouvés et une forte compétence clinique. Vous aimez développer des relations de confiance, partager votre expertise et accompagner l'adoption de technologies innovantes. Vous êtes motivé(e) par l'idée d'améliorer concrètement la vie des personnes vivant avec le diabète.

DÉPLACEMENTS

Ce poste est basé sur le terrain et nécessite des déplacements fréquents représentant jusqu'à 80 % du temps de travail.

Les candidats devront :

• Être titulaires d'un permis de conduire valide.
• Être disposés à voyager en France dans le cadre de leurs activités.
• Pouvoir se rendre occasionnellement aux États-Unis ou en Suisse pour des formations et réunions internationales.

POURQUOI REJOINDRE TANDEM ?

Chez Tandem Diabetes Care, nous sommes unis par une mission commune : améliorer la vie des personnes vivant avec le diabète grâce à l'innovation et à l'excellence du service.

Vous rejoindrez une organisation internationale en pleine croissance, où vos compétences, vos idées et votre engagement auront un impact direct sur les patients, les professionnels de santé et l'avenir des technologies du diabète.

Ensemble, créons de nouvelles possibilités pour les personnes vivant avec le diabète.