Junior Business Analyst - Collections

Nosso desafio

Estamos evoluindo as estruturas de monitoramento e analytics da área de crédito e cobrança e buscamos uma pessoa analítica para ajudar nessa construção. Nos primeiros meses, o desafio é começar a desenhar estruturas de monitoramento, painéis, automações e análises de perfil, aprofundamento no impacto de ações internas e externas nos resultados mensais.

O que estamos buscando

Buscamos um profissional com perfil analítico e pragmático, que possua um forte mindset de problem solving e raciocínio crítico para decompor problemas complexos e formular hipóteses de forma totalmente autônoma. Nosso foco está em identificar alguém que consiga olhar para os dados internos, extrair inteligência deles e traduzi-los em oportunidades de negócio.

Responsabilidades

Monitorar resultados e indicadores de performance de cobrança, implementando dashboards e automatizações para esses acompanhamentos
Liderar estratégias e ofertas de recuperação de crédito e engajamento com clientes inadimplentes
Realizar análises de dados profundas para geração de insights sobre comportamento de pagamento e identificação de novas oportunidades
Avaliar novos projetos, produtos e features de cobrança, auxiliando diretamente na priorização dos roadmaps junto aos times de engenharia e produto
Desenhar e liderar testes de collections e experimentos de ponta a ponta, desde a geração da hipótese e delineamento do experimento até a execução, mensuração e comunicação dos resultados
Apresentar resultados e teses de recuperação de crédito estruturadas em fóruns de liderança, garantindo o alinhamento estratégico das iniciativas

Requisitos

Forte capacidade analítica e habilidade para estruturar e resolver problemas complexos através de dados.
Iniciativa, proatividade e sentimento de dono para identificar oportunidades e propor planos de ação.
Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de síntese para reportar aprendizados.
Adaptabilidade a diferentes cenários, mudanças e capacidade de oferecer cobertura mútua em um time enxuto.
Capacidade de construir relacionamentos robustos com outras áreas, engajando stakeholders e pessoas no dia a dia.
Conhecimento avançado de Google Sheets / Excel.
Proficiência e experiência prática em escrita de código SQL ou ferramentas equivalentes para extração de dados.
Curiosidade intelectual e vontade de aprender e alavancar o seu trabalho por meio do uso de ferramentas de Inteligência Artificial.
Experiência prévia em fintechs ou empresas de tecnologia de rápido crescimento (fast-paced).
Domínio de Python como ferramenta de análise de dados, incluindo manipulação, tratamento e automação de rotinas.

Diferenciais

Proficiência em inglês para facilitar a comunicação e aumentar a confiança em fóruns e reuniões com lideranças
Noções de estatística aplicada (testes de hipótese, modelos simples)