Senior Training Coordinator

Overview

À propos de nous:

• Opérant à travers le monde, V2X crée des solutions intelligentes conçues pour intégrer l'infrastructure physique et numérique, de la base au champ de bataille. Nous apportons 120 ans de soutien réussi aux missions pour améliorer la sécurité, optimiser la logistique et renforcer la préparation. Animés par un objectif commun, notre entreprise de 3,9 milliards de dollars et nos 16 000 collaborateurs travaillent aux côtés de nos clients, ici et à l'étranger, pour relever leurs défis les plus complexes avec intégrité, respect, responsabilité et professionnalisme.

Fonction Générale:

• Rôle expérimenté axé sur une exécution de haute qualité, l’amélioration continue et le mentorat. Assume la responsabilité de besoins complexes en coordination et joue un rôle proactif dans le soutien stratégique à la formation.

About Us:

• Working across the globe, V2X builds smart solutions designed to integrate physical and digital infrastructure from base to battlefield. We bring 120 years of successful mission support to improve security, streamline logistics, and enhance readiness. Aligned around a shared purpose, our $4.5B company and 16,000 people work alongside our clients, here and abroad, to tackle their most complex challenges with integrity, respect, responsibility, and professionalism.

General Function:

• Experienced role focused on high‑quality execution, continuous improvement, and mentorship. Takes ownership of complex coordination needs and plays a proactive role in strategic training support.

Responsibilities

Cette description de poste peut être modifiée à tout moment selon les besoins du programme ou de l'entreprise.

Tâches Spécifiques

• Gérer la coordination de programmes de formation prioritaires ou complexes avec un minimum de supervision.
• Diriger les efforts d’amélioration continue et optimiser les processus de travail standard à travers les projets.
• Agir comme principal point de liaison avec les parties prenantes clés et les fournisseurs pour la résolution de problèmes et l’alignement des processus.
• Analyser et présenter les données d’évaluation et de participation pour soutenir la prise de décision.
• Former les coordonnateurs juniors et partager les meilleures pratiques au sein de l’équipe.
• Promouvoir l’innovation dans les méthodes ou outils de prestation de formation (p. ex. utilisation du LMS, logistique de micro‑apprentissage).
• Jouer un rôle de leader dans des initiatives interunités importantes ou des projets pilotes.
• Assurer la conformité et maintenir une performance fournisseur optimale.
• Fait preuve de leadership et d’autonomie dans ses responsabilités de coordination.
• Identifie de manière proactive les lacunes et les opportunités d’amélioration des opérations de formation.
• Établit des relations de confiance avec les unités d’affaires et agit comme expert‑référence au sein de l’équipe.

This position description is subject to change at any time as needed to meet the requirements of the program or company.

Specific Duties:

• Manage coordination of high‑priority or complex training programs with minimal supervision.
• Lead continuous improvement efforts and optimize standard work processes across projects.
• Serve as primary liaison for key stakeholders and suppliers for issue resolution and process alignment.
• Analyze and present evaluation and attendance data to support decision‑making.
• Train junior coordinators and share best practices across the team.
• Champion innovation in training delivery methods or tools (e.g., LMS use, microlearning logistics).
• Take a lead role in significant cross‑unit initiatives or pilot programs.
• Ensure compliance and maintain strong supplier performance.
• Demonstrates leadership and autonomy in coordination responsibilities.
• Proactively identifies gaps and improvement opportunities in training operations.
• Builds trusted relationships with business units and acts as a go‑to expert within the team.

Qualifications

Expérience:

• 3 à 5 ans d’expérience pertinente en coordination de formation, soutien de projet ou rôles opérationnels similaires.
• Capacité démontrée à gérer de manière autonome des projets de formation complexes.
• Solides compétences en optimisation des processus et en amélioration continue des activités de coordination.
• Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office (notamment Excel pour l’analyse de données et la création de rapports).
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit, et aptitude à interagir avec des parties prenantes de haut niveau.
• Capacité éprouvée à analyser et interpréter les données de formation, en tirer des conclusions et présenter les résultats.
• Sens aigu du service client et aptitude à gérer les relations interpersonnelles.
• Capacité à prioriser et gérer plusieurs livrables d’envergure dans des délais serrés.
• Expérience dans le mentorat de collègues juniors et la standardisation des pratiques de coordination.

Expérience souhaitée:

• Expérience préalable en planification d’événements (idéalement des événements de formation) pour des clients internes et/ou externes.
• Expérience avec les systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS).
• Capacité à identifier des opportunités d’amélioration continue de l’environnement de travail et des processus.
• Expérience en formation de clients à l’utilisation d’applications ou outils, ou autre expérience en facilitation.

Éducation:

• Baccalauréat en administration des affaires ou équivalent.

Chez V2X, nous nous engageons pleinement à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi, y compris la protection des anciens combattants et des personnes en situation de handicap, tout en favorisant un lieu de travail inclusif et diversifié. Nous veillons à ce que chaque personne soit traitée avec équité, respect et dignité, en reconnaissant la force que représente une équipe riche en expériences, perspectives et compétences variées. Cet engagement, en accord avec notre Vision et nos Valeurs fondamentales d’Intégrité, de Respect et de Responsabilité, nous permet de tirer parti de nos différences, d’encourager l’innovation et d’accroître notre réussite sur le marché mondial, nous permettant ainsi de mieux servir nos clients.

Experience:

• 3 to 5 years of relevant experience in training coordination, project support, or similar operational roles.
• Demonstrated ability to independently manage complex training projects.
• Strong skills in process optimization and continuous improvement of coordination activities.
• Advanced proficiency in Microsoft Office (especially Excel for data analysis and reporting).
• Excellent communication skills in both French and English, oral and written, with the ability to interact with high‑level stakeholders.
• Proven ability to analyze and interpret training data, draw conclusions, and present findings.
• Strong customer service orientation and ability to manage interpersonal relationships.
• Ability to prioritize and manage multiple large‑scale deliverables within tight deadlines.
• Experience mentoring junior colleagues and standardizing coordination practices.

Desired Experience

• Previous experience planning events (ideally training events) for internal and/or external customers.
• Experience with business Learning Management Systems.
• Ability to identify opportunities for continuous improvement in the work environment and processes.
• Experience training customers to use applications or tools, and/or other facilitation experience.

Required Education

• Bachelor’s degree in Business Administration or equivalent.

At V2X, we are deeply committed to both equal employment opportunity, including protection for Veterans and individuals with disabilities, and fostering an inclusive and diverse workplace. We ensure all individuals are treated with fairness, respect, and dignity, recognizing the strength that comes from a workforce rich in diverse experiences, perspectives, and skills. This commitment, aligned with our core Vision and Values of Integrity, Respect, and Responsibility, allows us to leverage differences, encourage innovation, and expand our success in the global marketplace, ultimately enabling us to best serve our clients.