Digital Adoption Consultant

Intro

• Werkuren: Fulltime
• Werkplek: Utrecht Leidsche Rijn, Hybrid
• Ervaring: Medior/senior

Voor onze Service Line “Employee Experience” zijn we opzoek naar een ervaren veranderspecialist op het gebied van digitale werkplek transformatie.

Wij zoeken een Digital Adoption specialist die (complexe) technische transformaties in de digitale werkplek vanuit een mensgerichte kant begeleidt en succesvol maakt. Je zorgt voor waardering van technologie bij de medewerkers en verhoogt de productiviteit en digitale vaardigheden in tijden van continue digitale werkplekverandering. Met adoptie campagnes, gamification, digital learning methodes en oog voor user experience design bouw je mee aan de digitale weerbaarheid van onze klanten.

Kan jij in tijden van continue verandering productiviteitsverlies voorkomen en tegelijkertijd zorgen voor waardering door gebruik te maken van gamification, digital learning methodes en oog voor user experience design?

Jouw mogelijkheden als Digital Adoption Consultant bij Capgemini

Verandering is een gegeven voor onze klanten om hun ambities waar te kunnen maken. Daar draagt Capgemini aan bij met innovatieve technologie. Maar mensen bepalen het tempo van digitale transfomatie. Met Digital Adoption staat de medewerker centraal en verzekeren we het succes van technologie. Jouw uitdaging bestaat uit het snel doorgronden van de verandering en het leveren van een succesvol adoptieprogramma voor onze klanten. Je bent in staat om het gebruik van technologie te verhogen, gedrag te veranderen en de ‘Employee Experience’ te verbeteren. Jij zet weerstand tegen verandering om in weerbaarheid voor verandering.

Wat je hier onder andere voor doet:

• Je beoordeelt de complexiteit en impact van een digitale werkplek verandering accuraat en snel.
• Je zet je bevindingen om naar een effectief adoptieprogramma.
• Je monitort en meet de effectiviteit van dat plan zodra het in werking is.
• Je stuurt specialisten aan en zorgt ervoor dat zij hun deel van het programma leveren.
• Je houdt je zelfverzekerd staande bij de klant, voor hem belangrijke sleutelfiguren en technisch specialisten.
• Je blijft bij met de nieuwste werkplektechnologieën.
• Binnen Capgemini werk je actief mee aan het bouwen van “best practices” en onze reputatie.
• Vanuit jouw betrokkenheid signaleer je kansen en mogelijkheden voor Capgemini.

Jouw thuisbasis bij Capgemini

Internationale carrièremogelijkheden en fantastische expertise netwerken. Met meer dan 300.000 collega's wereldwijd en meer dan 6.000 collega's alleen al in Nederland, word je omringd door een brede, technisch intensieve community van gemotiveerde collega's. Innovatieve, complexe- en uitdagende projecten voor bekende, vaak multinationale opdrachtgevers, ondersteund door wereld leidende partners en de zekerheid van een vast dienstverband bij een succesvolle internationale adviesorganisatie.

Je komt te werken bij Capgemini's Cloud Infrastructure Services business unit, een afdeling met ongeveer 600 medewerkers in Nederland, en wereldwijd 35.000. Deze unit focust zich op (public) Cloud & werkplekprojecten, Service integration management, Cyber Security en Managed services.

Benefits

Behalve een dynamische werkomgeving, leuke collega’s en lekkere koffie, heb je binnen Capgemini de volledige vrijheid om je verder te ontwikkelen door ons all-you-can-train-concept! Door dit concept zijn verschillende trainingen en cursussen te volgen, van een training Customer Journey Design tot trainingen omtrent Verandermanagement, You name it! Dus vertel ons jouw ambities, en wij helpen jou graag die te bereiken. Wat je nog meer kunt verwachten?

• Cold feet? Kennen we niet. Bij ons krijg je direct een vast contract.
• All You Can Train zonder enige verplichtingen.
• Een goed gevulde koffer met vakantiegeld én genoeg tijd (26 dagen) om het uit te geven.
• Een premievrij pensioen.
• Werk waar je maar wilt op een device naar keuze met onze connectiviteitsvergoeding.
• Je eerste levensbehoefte als professional: een snelle laptop en een simkaart die je ook privé mag gebruiken.
• Altijd lekker onderweg met je leaseauto of NS-businesscard. Of kies voor uitbetaling van je reiskostenvergoeding.
• En uiteraard een passend salaris. Hierover gaan we graag met je in gesprek.

Waarom past deze vacature bij jou?

Je beschikt over een trackrecord van succesvolle IT-veranderingen. Jouw ervaring heeft je de do’s & don’ts van adoptie opgeleverd, wat je helpt om adoptie van nieuwe technologie te versnellen.

Hiervoor breng je het volgende mee:

• 3+ jaar ervaring in een rol als Digital Adoption Consultant.
• Vloeiend zijn in zowel Nederlands als Engels, zowel gesproken als geschreven.
• Aantoonbare ervaring hebben met verandermethodieken, zoals bijvoorbeeld de ADKAR-methode van Prosci, alsook met gamification theorieën, online leermethoden, en verandercommunicatie.
• Ervaring hebben in stakeholdermanagement en het creëren van persona's.
• Kennis en/of ervaring hebben met verschillende werkplektechnologieën zoals M365, Azure, en eventueel CMS, Learning Management Systemen, IoT, en Servicenow.
• Ervaring hebben in trainen, coaching, data-analyse, contentproductie, en het stellen van leerdoelen.
• In staat zijn om teams te motiveren en te leiden.
• Beschikken over een hoge organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht.