Gestionnaire adjointe ou gestionnaire adjoint des cafétérias et des opérations

Description du poste

Les Opérations de la Cité parlementaire de la Chambre des communes cherchent actuellement à pourvoir le poste de gestionnaire adjointe ou gestionnaire adjoint des cafétérias et des opérations.  

Ce processus de recrutement et de sélection est réservé au personnel des Opérations de la Cité parlementaire.  

Dans le cadre de vos fonctions, vous agirez comme responsable clé des opérations des services alimentaires et contribuerez aux activités quotidiennes de plusieurs cafétérias ainsi que du Marché gourmet. En étroite collaboration avec l’équipe de supervision et le gestionnaire des cafétérias et des opérations, vous veillerez à la prestation uniforme de services de restauration de grande qualité. Vous soutiendrez également les équipes de première ligne et contribuerez à instaurer une culture axée sur l’excellence du service. Vous jouerez un rôle important dans le maintien des normes opérationnelles, l’amélioration de l’expérience de la clientèle ainsi que la garantie de la qualité, de la présentation et de l’uniformité des produits alimentaires offerts. Vous participerez aussi à la réalisation d’initiatives opérationnelles et contribuerez à cerner les occasions d’améliorer la prestation des services, l’efficacité opérationnelle et le rendement global des services alimentaires. 

Principales raisons de se joindre à l’équipe  :

Ce poste vous permettra de combiner votre passion pour les services d’accueil avec un rôle concret de leadership opérationnel. Vous travaillerez avec des équipes dévouées, superviserez diverses activités de services alimentaires et contribuerez à offrir une expérience exceptionnelle à la clientèle, tout en participant au succès continu des services alimentaires. Vous aurez l’occasion de faire une réelle différence, de nouer des relations solides dans l’ensemble de l’organisation et de jouer un rôle important dans la prestation de services exceptionnels à la clientèle et aux personnes invitées. 

Qualifications

Études : 

• Diplôme en gestion de l’accueil, en gestion des services alimentaires, en gestion de services hôteliers et de restauration, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d’études, de formation professionnelle et d’expérience ;
• Certification en salubrité alimentaire. 

Expérience :  

• Expérience de la coordination ou de la supervision d’une cafétéria, de services alimentaires, d’un établissement d’accueil, d’un commerce d’aliments au détail ou de services destinés à un fort volume de clientèle ;
• Expérience de l’encadrement, de l’orientation et de la gestion du rendement du personnel, ainsi que de la direction des activités quotidiennes ;
• Expérience de la gestion des priorités opérationnelles dans un environnement dynamique, tout en maintenant des normes de service élevées ;
• Expérience de l’établissement de relations de travail fondées sur la collaboration avec le personnel, la clientèle et les intervenants ;
• Expérience du suivi du rendement sur le plan des ventes, de la mise en marché de produits, de la gestion des stocks de détail et de la mise en œuvre d’initiatives visant à soutenir la croissance des activités opérationnelles ;
• Expérience du soutien aux activités de budgétisation, aux initiatives de maîtrise des coûts, à la gestion de la main-d’œuvre et à la prise de décisions opérationnelles. 

Informations complémentaires

Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif en offrant un processus de recrutement et de sélection sans obstacle. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, de documents dans un format accessible ou d’un soutien supplémentaire pour présenter votre candidature, veuillez envoyer un courriel aux Services de recrutement et de sélection à l’adresse [email protected].  

Chaque poste bilingue est assorti d’un profil linguistique qui précise le niveau de compétence requis dans la seconde langue officielle pour la compréhension de la lecture, l’expression écrite et l’interaction orale. Le profil associé à ce poste est BBC. La candidature de personnes ayant d’autres profils linguistiques pourrait être prise en compte.  

Nous vous conseillons d’enregistrer une copie de l’avis de possibilité d’emploi. Après la date de clôture, ces documents ne seront plus accessibles. 

Les personnes qualifiées pourraient être prises en considération pour d’éventuels postes vacants, soit le présent poste, soit des postes semblables ou connexes, pour une durée indéterminée ou déterminée.  

Apprenez-en davantage sur nous! Visitez notre site Web noscommunes.ca. 

Pour en savoir plus sur notre processus d’embauche, consultez la page sur le processus d’éligibilité et de sélection.