Tech Manager

Job Description

Missão da posição

Garantir a execução estratégica e tática do time, com alta autonomia para tomada de decisão, forte leitura analítica de indicadores e capacidade de transformar direcionamentos estratégicos em ações concretas, fomentando experimentação e inovação tecnológica para acelerar resultados e sustentar o crescimento do negócio.

Principais responsabilidades

• Atuar com autonomia na tomada de decisões táticas e operacionais, assumindo responsabilidade plena pelos impactos gerados;
• Realizar leitura crítica, analítica e contínua de indicadores de performance, identificando causas, riscos e oportunidades;
• Converter métricas e insights em planos de ação claros, movimentando o time na direção das metas estratégicas;
• Garantir alinhamento entre backlog, prioridades do time e orientações estratégicas definidas pela liderança;
• Exercitar pensamento crítico, questionando abordagens, propondo alternativas e antecipando impactos técnicos e de negócio;
• Fomentar estratégias de experimentação e inovação tecnológica, promovendo:
  • testes controlados de soluções, ferramentas ou abordagens técnicas;
  • aprendizado rápido orientado a dados;
  • evolução contínua da plataforma, produtos e processos.
• Atuar como facilitador(a) de um ambiente seguro para experimentação, com disciplina na validação de hipóteses e mensuração de resultados;
• Construir e sustentar relacionamento sólido com áreas estratégicas (Produtos, Dados, Infra, etc.), formando alianças que acelerem:
  • lançamento de produtos,
  • entrega de novas features,
  • redução de gargalos e dependências organizacionais.
• Ser referência de maturidade, postura e tomada de decisão, elevando o nível técnico e analítico do time;
• Garantir previsibilidade, qualidade e foco na execução, com acompanhamento sistemático de resultados.

Requisitos essenciais

• 3+ anos de experiência comprovada em funções de coordenação, liderança técnica ou papéis de alta responsabilidade;
• Forte capacidade analítica, com experiência prática em leitura, interpretação e uso de indicadores para decisão;
• Histórico concreto de atuação com autonomia real, indo além da execução de direcionamentos;
• Excelente capacidade de compreensão, interpretação e desdobramento de orientações estratégicas da liderança;
• Vivência em contextos de experimentação, inovação tecnológica e melhoria contínua, com foco em impacto mensurável;
• Comunicação clara, objetiva e madura, inclusive com públicos executivos;
• Relacionamento interpessoal sólido, com habilidade para influenciar, negociar e alinhar múltiplas áreas;
• Visão sistêmica de negócio, entendendo impactos no curto, médio e longo prazo.

Perfil comportamental esperado

• Postura de dono(a), com responsabilidade integral sobre decisões, riscos e resultados;
• Pensamento analítico, crítico e orientado a dados, confortável com ambiguidade;
• Maturidade emocional para atuação em ambientes complexos e de pressão;
• Curiosidade técnica e mentalidade de melhoria contínua;
• Forte orientação a resultados, com equilíbrio entre velocidade, qualidade e sustentabilidade.

Critérios claros de sucesso

• Decisões mais ágeis, bem fundamentadas e menos dependentes da liderança;
• Indicadores bem utilizados como base para ação — não apenas acompanhamento;
• Experimentações relevantes conduzidas com método, gerando aprendizado e impacto;
• Evolução consistente dos resultados do time e dos indicadores estratégicos;
• Maior velocidade e fluidez no lançamento de produtos e features;
• Relação madura e produtiva com áreas estratégicas.

Qualifications

Qualifications

• Liderança Ágil
• Boa Comunicação
• Tomada de decisão orientada à indicadores
• Senso Crítico
• Autonomia para resolução de problemas
• Formação Tech

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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