Planning and Coordination Officer

<p>Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at <a target="_blank" href="https://www.tranetechnologies.com/">Trane Technologies</a>, and through our businesses including <a target="_blank" href="http://www.trane.com/index.html">Trane®</a> and <a target="_blank" href="http://www.thermoking.com/na/en.html">Thermo King</a>,  sustainability is not just how we do business—it is our business.  Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities?  Do you want to contribute to making a better future?  If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world.</p><p></p><p>Learn about our <a target="_blank" href="http://careers.tranetechnologies.com/global/en/benefits">benefits</a> designed for you to Thrive at work and at home. </p><p></p><p>We boldly go.</p><p></p><p style="text-align:left"><b>Where is the work:</b></p>On-Site (5 days)<p> </p><p> </p><p><span style="color:#4a4a4a">Pour soutenir notre croissance, nous recrutons </span><span style="color:#000000"><b><span style="font-size:inherit">un(e) Chargé(e) de Planification et Coordination F/H.</span></b></span></p><p><span style="color:#000000"><b><span style="font-size:inherit"> </span></b></span></p><p style="color:!important"><span style="color:#000000"><b><span style="font-size:inherit">Au sein de notre bureau de Carquefou (44), vos missions sont les suivantes :</span></b></span></p><ul><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Traiter les demandes d’interventions sollicitées par le client via différents canaux de manière proactive ou réactive,</span></li><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Gérer le planning des techniciens en fonction de la charge de travail, des priorités définies et des urgences conjointement avec le manager,</span></li><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Planifier les interventions en fonction des capacités et aptitudes des techniciens et de leurs positionnements géographiques,</span></li><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Renseigner les techniciens sur les travaux planifiés grâce aux commentaires établis dans le logiciel,</span></li><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Assurer la préparation des chantiers : pièces et services externes,</span></li><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Informer les clients sur le déroulement prévu des interventions planifiées (organisation et délais),</span></li><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Clôturer et valider les interventions des techniciens en lien avec le Responsable d'Équipe Opérationnelle et le commercial,</span></li><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Traiter et clôturer les rapports d’intervention en vérifiant les informations sur le rapport des techniciens pour en assurer le transfert vers la facturation.</span></li></ul><br /><p style="color:!important"><span style="color:#000000"><b><span style="font-size:inherit">Votre profil :</span></b></span></p><ul><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/+3,</span></li><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Vous avez déjà une première expérience dans la planification et le suivi logistique d’interventions</span>,</li><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Vous maîtrisez les outils informatiques,</span></li><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Vous êtes à l'aise à l’oral et êtes sensibilisé(e) à l’accueil et au service client, </span></li><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, êtes dynamique et avez le sens des priorités.</span></li></ul><br /><p style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a"> <b>Notre processus de recrutement :</b></span></p><ul><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Un entretien de préqualification par téléphone,</span></li><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Un entretien avec le responsable d’équipe,</span></li><li style="color:!important"><span style="color:#4a4a4a">Un entretien avec les Ressources Humaines.</span></li></ul><p></p><p>We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.</p>