Auberge Collection

Luxury country inn with holistic spa

Operador de Lavanderia

Cleaning & Custodial ServicesUpdated on Nov 5

ContractCabo San Lucas, BCS, MexicoNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Previous experience in hotel or industrial laundry.
Basic numerical skills for managing productivity factors and supplies.
Experience in luxury hotels.
Completed secondary education.
Availability for flexible schedules and different shifts.
Knowledge of laundry machinery operation and chemical handling.

Responsibilities

Sort soiled linen according to established procedures before processing.
Load washers and dryers with linen using the appropriate programs and processes for each type of item.
Operate the mangle correctly using the appropriate settings to ensure an impeccable finish.
Fold towels and other items according to hotel presentation standards and procedures.
Check washing instructions before processing guest laundry, inspect its condition, and report any detected damage to the supervisor before processing.
Inspect uniform and guest-laundry bags to prevent personal items from entering the washing process.
Inspect linen during and after processing, report damaged items to the supervisor, and reschedule washing using the appropriate formula.
Present the finished product impeccably according to established standards and procedures.
Manage assigned laundry processes during the work shift, handling multiple tasks simultaneously and efficiently.
Ensure appropriate supplies are available and used correctly, contributing to supply control and waste elimination.
Ensure laundry services are delivered on time and in excellent condition to guests and hotel departments.
Comply with established safety and hygiene standards.
Use personal protective equipment correctly, especially when handling chemicals and machinery.
Know and apply emergency protocols.

Descripción del empleo

Proveer un servicio de lavandería impecable y oportuno a huéspedes y departamentos del hotel, garantizando el procesamiento correcto de linen, uniformes y ropa de huéspedes conforme a los estándares de calidad, higiene y presentación establecidos por la propiedad, contribuyendo a una experiencia de lujo excepcional.

Deberes y Responsabilidades:

Operativas

Clasificar el linen sucio conforme a los procedimientos establecidos previo a su procesamiento.
Cargar lavadoras y secadoras con el linen utilizando los programas y procesos adecuados para cada tipo de prenda.
Utilizar el mangle correctamente mediante la programación adecuada, asegurando un acabado impecable.
Doblar toallas y demás prendas conforme a los estándares y procedimientos de presentación del hotel.
Verificar las indicaciones de lavado antes de procesar ropa de huéspedes, revisando su estado y reportando al supervisor cualquier daño detectado previo al proceso.
Revisar las bolsas de uniformes y ropa de huéspedes para evitar que objetos personales ingresen al proceso de lavado.
Revisar las condiciones del linen durante y después del proceso, reportando al supervisor cualquier pieza dañada y reprogramando su lavado con la fórmula adecuada.
Presentar el producto final de manera impecable, siguiendo los estándares y procedimientos establecidos.
Manejar adecuadamente los procesos de lavado asignados en su horario de trabajo, gestionando múltiples tareas de forma simultánea y eficiente.
Asegurarse de contar con el material adecuado y darle el uso correcto, contribuyendo al control de insumos y la eliminación de desperdicios.
Apoyar la filosofía de la compañía en todo momento.

Servicio al Huésped y Cliente Interno

Garantizar que los servicios de lavandería sean entregados en tiempo y en perfectas condiciones tanto a huéspedes como a los departamentos del hotel.
Mantener una actitud cordial, profesional y proactiva en todo momento.
Representar la imagen de lujo del hotel en cada interacción.

Seguridad

Cumplir con las normas de seguridad e higiene establecidas.
Utilizar correctamente el equipo de protección personal, especialmente en el manejo de químicos y maquinaria.
Conocer y aplicar los protocolos de emergencia.

Requisitos

Experiencia previa en lavandería hotelera o industrial.
Habilidad numérica básica para el manejo de factores de productividad e insumos.
Experiencia en hoteles de lujo.
Secundaria concluida.
Disponibilidad para horarios flexibles y diferentes turnos.
Actitud positiva y profesional.
Conocimiento en operación de maquinaria de lavandería y manejo de químicos.
Orientación al servicio de lujo.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

Para más información: auberge.com

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About the Company

Auberge Collection

Luxury country inn with holistic spa

Mayflower Inn & Spa is a luxury country inn and destination spa in Washington, Connecticut, managed by Auberge Resorts Collection. Guests stay in 35 rooms and cottages, dine at The Garden Room or Tap Room, and access THE WELL, a 20,000-square-foot holistic spa with massages, body treatments, acupuncture, health coaching, fitness classes, an indoor pool, thermal spaces, and relaxation areas. The property blends a preserved historic hotel redesigned by Celerie Kemble with a large wellness spa and curated experiences like guided hikes and cultural tours, setting it apart from typical inns. Its goal is to offer a nature-forward escape that combines refined accommodations, gourmet dining, and a comprehensive wellness program for relaxation, health, and culture.

Company size: 51-200
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Not listed
Founded: Not listed

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