At least 4 years of experience in social media strategy, social planning, digital consulting, or social strategy roles in banking, agencies, or corporate communications environments.
Strategic understanding of organic and paid social media beyond operational content execution.
Experience working with social performance data, social listening, and audience insights, and converting them into strategic recommendations for business and creative work.
Ability to manage business stakeholders, including account, marketing, communications, branding, and customer experience teams, and influence and align teams across functions.
Creative sensibility and understanding of social media language and digital cultural context.
Strong communication and presentation skills, and ability to facilitate strategic workshops.
Advanced Spanish and English, at least B2/C1 level.
Responsibilities
Define organic, paid, and earned social media strategy aligned with brand and business objectives.
Integrate social logic from briefing through analysis.
Establish strategic key performance indicators aligned with brand, business, and channel objectives.
Adapt strategy to each platform’s logic, including TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, and LinkedIn, understanding their formats, algorithms, and user behaviors.
Turn performance data and social listening into strategic decisions.
Analyze the impact of content, activations, and brand sentiment.
Anticipate reputational risks and establish response protocols.
Identify relevant trends and opportunities through social listening.
Act as a strategic link between marketing, communications, branding, and agencies, ensuring effective integration of strategy and projects.
Ensure consistency across positioning, creativity, and social execution.
Lead strategic alignment sessions and workshops across teams.
Desired Qualifications
Knowledge of Italian and/or German.
Previous experience in regulated sectors and managing brands with high reputational exposure on social media.
Perfil
Buscamos un/a Social Media Strategy & Integration Manager que conecte la estrategia social de una entidad bancaria con los objetivos de marca y negocio. Este rol no gestiona la operativa diaria de redes. Su responsabilidad es integrar la lógica social en campañas y planes de comunicación desde el briefing hasta el análisis, combinando visión estratégica, inteligencia de datos e integración transversal con equipos internos y agencias.
Actúa como referente estratégico en social media, asegurando coherencia, relevancia cultural y contribución medible a negocio.
Responsabilidades
Social Strategy & Planning
Definir la estrategia de social media (organic, paid & earned) alineada con marca y negocio.
Integrar la lógica social desde el briefing hasta el análisis.
Establecer KPIs estratégicos alineados con los objetivos de marca, negocio y canal.
Adaptar la estrategia a la lógica de cada plataforma (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube y LinkedIn), entendiendo sus formatos, algoritmos y comportamientos de usuario.
Social Intelligence & Reporting
Convertir datos de performance y social listening en decisiones estratégicas.
Analizar impacto de contenidos, activaciones y sentimiento de marca.
Anticipar riesgos reputacionales y establecer protocolos de actuación.
Detectar tendencias y oportunidades relevantes por medio del social listening.
Business Integration & Collaboration
Actuar como enlace estratégico entre marketing, comunicación, branding y agencias, asegurando la integración efectiva de la estrategia y proyectos.
Garantizar coherencia entre posicionamiento, creatividad y ejecución en social.
Liderar sesiones de alineación estratégica y workshops entre equipos.
Requisitos
Experiencia mínima de 4 años en estrategia de social media, social planning, consultoría digital o roles de social strategy en banca, agencias o entornos corporativos de comunicación.
Visión estratégica de social media (orgánico y paid) más allá de la ejecución operativa de contenidos.
Experiencia trabajando con datos de performance social, social listening e insights de audiencia, con capacidad para convertirlos en recomendaciones estratégicas para negocio y creatividad.
Perfil orientado a gestión de stakeholders de negocio (cuentas, marketing, comunicación, branding, CX) con capacidad de influencia y alineación transversal.
Sensibilidad creativa, entendimiento del lenguaje de redes y del contexto cultural digital.
Habilidades de comunicación, presentación y facilitación de workshops estratégicos.
Nivel alto de español e inglés (mínimo B2/C1). Se valorará conocimiento de italiano y/o alemán.
Se valorará experiencia previa en sectores regulados y gestión de marcas con alta exposición reputacional en social media.
¿Qué aporta este rol?
Rol con impacto directo en cómo las redes sociales elevan la relevancia cultural y estratégica de la marca bancaria.
Trabajo estrecho con equipos de cuentas, marketing y creatividad en proyectos de alto impacto en negocio y marca.
Entorno colaborativo donde social, estrategia y creatividad se construyen de forma integrada.
Posición con impacto real en la definición del rol de social dentro del ecosistema de comunicación del banco.
Oportunidades de crecimiento en ámbitos de social strategy, comunicación digital y liderazgo transversal.
Estabilidad, proyección y participación en iniciativas clave para la evolución de la presencia social del banco.
¿Qué ofrecemos?
Modelo de trabajo híbrido: días presenciales en la oficina combinados con días de teletrabajo. Ambiente de trabajo creativo y dinámico donde podrás desarrollar todo tu talento y podrás crecer personal y profesionalmente. Programa de beneficios y acceso a formación continuada.
Todas las candidaturas serán consideradas para el empleo, independientemente de su raza, orientación sexual o edad.