Rituals

Luxury home and body products retailer

Counter Manager

Retail Store ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeÎle-de-France, FranceNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

You have at least 3 years of experience in the retail sector.
You have natural leadership and can coach your colleagues daily.
You have fluent English enabling you to converse with customers and explain the brand philosophy.
You have a taste for working in the field and pursuing challenges to achieve objectives.

Responsibilities

Implement Rituals' commercial policy and define and implement action plans to achieve qualitative and quantitative objectives.
Participate in recruiting, train, manage, coach, and motivate the team of sales advisors.
Build customer loyalty, develop sales, and promote the brand.
Develop a unique customer experience and impeccable service through exemplary conduct.
Ensure compliance with commercial operations and merchandising guidelines.
Manage and regularly report on activity, including monitoring customer indicators and statistics.
Conduct commercial monitoring of products, trends, and competitors.

Desired Qualifications

Experience in department stores or perfumeries is preferred.
Knowledge of Arabic is a plus.

Description du poste

En tant que Responsable de stand sur le Sephora emblématique des Champs Élysées, votre objectif est de créer une expérience client inoubliable et de permettre à votre équipe de donner le meilleur d’elle-même.

Au quotidien, vos missions consistent à :

Mettre en œuvre la politique commerciale de Rituals, définir et mettre en place des plans d’action permettent d’atteindre tant les objectifs qualitatifs que quantitatifs.
Participer au recrutement, former, manager, coacher et motiver l’équipe de conseillers de vente.
Fidéliser, développer les ventes et animer la marque.
Développer une expérience client unique et un service irréprochable par votre exemplarité.
Veiller au respect des opérations commerciales et des consignes merchandising
Piloter et effectuer un reporting régulier de votre activité, notamment suivre les indicateurs et les statistiques sur les clients.
Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence).

Qualifications

Notre ambition est de devenir la marque iconique de bien-être dans le monde. Pour cela, nous recrutons des collaborateurs passionnés, énergiques, ambitieux et orientés résultats pour nous aider à atteindre nos objectifs.

Nous serons heureux de considérer votre candidature si :

Vous avez au minimum 3 ans d'expérience dans le secteur du retail.
Vous êtes doté(e) d’un leadership naturel et savez coacher vos collaborateurs au quotidien.
Vous avez un niveau d’anglais courant vous permettant de converser avec les clients et expliquer la philosophie de la marque (une partie de l’entretien se fera en anglais). La maîtrise de la langue arabe serait un plus.
Vous avez idéalement une expérience en grands magasins ou parfumerie.
Vous avez le goût du terrain et du challenge pour atteindre vos objectifs.

Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI 39h.

Informations supplémentaires

About the Company

Rituals

Luxury home and body products retailer

Rituals sells luxury home and body care, skincare, fragrances, and makeup inspired by ancient traditions, using natural-origin ingredients. It uses a multi-channel model with stores, e-commerce, and partnerships, plus a membership program and product refills to maintain revenue. In-store experiences such as tea service and hand massages, along with strong storytelling and sustainability efforts, set it apart from competitors. Its goal is to turn everyday routines into mindful moments and to expand globally through accessible channels and responsible practices.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Amsterdam, Netherlands
Founded: 2000

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