Avis Budget Group

Global car rental and sharing provider

Mitarbeiter:in / Aushilfe für den Bereitschaftsdienst - In der Autovermietung

Customer SupportConfirmed live in the last 24 hours

Part-timeDresden, GermanyNo salary listedRemote

About the Job

Requirements

A valid Class B driver's license.
A friendly and confident manner when dealing with customers.
Communication skills and a service-oriented attitude.
Good English-language skills.
Absolute reliability and flexibility regarding working hours.
The ability to work independently and responsibly.
Team orientation.
Basic technical understanding.

Responsibilities

Remain reachable by telephone for customers in emergencies after the rental station closes.
Create a rental contract on site for a replacement vehicle in the event of a car breakdown or traffic damage.
Deliver the replacement vehicle to the customer or carry out the vehicle exchange at the station, as needed.
Provide the customer with an introduction to the vehicle's technical features when required.
Provide on-call service on weekdays from 17:00 to 08:00 the following day and from Saturday at 11:00 through Monday at 08:00.
Be available for on-call service during these periods on at least seven days per month.
Support vehicle preparation on at least two days per month.

Die Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können.

Zur Abdeckung unseres 24-Stunden Services an unserer Vermietstation in Dresden suchen wir ab sofort auf geringfügiger Basis eine/n flexible/n

Mitarbeiter:in / Aushilfe für den Bereitschaftsdienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Nach Schließung der Station sind Sie per Telefon für unsere KundInnen in Notfällen erreichbar
Im Falle einer Autopanne oder eines Verkehrsschadens erstellen Sie vor Ort für das Tauschfahrzeug einen Mietvertrag
Je nach Notwendigkeit bringen Sie dem Kunden das neue Fahrzeug vorbei oder vollziehen den Fahrzeugtausch in der Station
Bei Bedarf weisen Sie ihn dabei in die Fahrzeugtechnik ein

Zu welchen Zeiten brauchen wir Sie:

Der Bereitschaftsdienst ist grundsätzlich für folgende Zeiten vorgesehen:
Werktags von 17 Uhr bis 08 Uhr am Folgetag sowie samstags ab 11 Uhr bis montags 08 Uhr
An mindestens 7 Tagen im Monat stehen Sie uns innerhalb dieser Zeiten für den Bereitschaftsdienst zur Verfügung
Daneben unterstützen Sie uns an mindestens zwei Tagen im Monat bei der Fahrzeugaufbereitung

Das sollten Sie mitbringen:

Gültiger Führerschein, Klasse B
Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden
Kommunikationsfähigkeit und Servicebereitschaft
Gute Englischkenntnisse
Absolute Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
Teamorientierung
Technisches Grundverständnis

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungssystem.

DresdenSaxonyGermany

About the Company

Avis Budget Group

Global car rental and sharing provider

Avis Budget Group provides mobility solutions through its brands Avis, Budget, and Zipcar. It offers traditional car rentals and car sharing to people who need temporary transportation. The company operates a global network with about 10,250 rental locations in roughly 180 countries, managing most rental offices in North America, Europe, and Australasia and using licensees elsewhere. Revenue comes mainly from rental fees. The different brands target different customers: Avis as a premium option, Budget as a value option, and Zipcar for urban car sharing. The company aims to give customers flexible vehicle access globally by combining owned and licensed locations with a mix of rental and sharing services.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Parsippany-Troy Hills, NJ
Founded: 1946

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