Foot Locker

Retailer of athletic footwear and apparel

Store Manager - Foot Locker Utrecht

Retail Store ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeUtrecht, NetherlandsNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Have proven leadership experience and at least two years of experience in a customer-facing sales environment.
Be confident and comfortable approaching customers to provide a great experience.
Be motivated to achieve results through enthusiasm for interacting with customers, sneakers, and related products.
Be resourceful and versatile in a fast-changing omnichannel retail environment with changing requirements and opportunities.
Be able to shift quickly and have strong cognitive and mathematical skills, including problem analysis, decision-making, and financial analysis.
Value ethics, standards, integrity, and trust.
Have flexible availability, including evenings, weekends, and some holidays.

Responsibilities

Coach and motivate the team to achieve top performance and provide an excellent customer experience.
Execute company standards related to recruiting and selection, hiring, training, customer service, visual merchandising, and store operations.
Execute plans that drive key performance indicators and maximize profitability.
Increase customer loyalty by enabling the team to provide customers with a natural and personal experience.
Act as a liaison among customers, sales associates, store management, and corporate business partners.
Maintain a high level of customer focus and lead by example with clear and engaging communication.
Ensure visual guidelines and standards are followed.
Transfer product knowledge to employees and teach them how to apply that knowledge in the customer experience.

Overzicht

Je bent een geboren leraar en coach en je hebt een passie voor het helpen van anderen om klanten een geweldige winkelervaring te bezorgen. Je team reageert wanneer je het leidt en ze willen hard voor je werken. Je legt verantwoording af aan de District Manager en je bent verantwoordelijk voor het leiden, coachen en ontwikkelen van alle teamleden om klanten een geweldige winkelervaring te bezorgen en om alle bedrijfsstrategieën uit te voeren. Je verantwoordelijkheden omvatten alle aspecten van het winkelmanagement, waaronder: uitvoering van de bedrijfsnormen met betrekking tot werving en selectie, indienstneming, training, klantenservice, Visual Merchandising en winkelverrichtingen. Het zijn al deze activiteiten samen die de verkoop stimuleren om de winstdoelen te maximaliseren voor jouw winkel en om jou en je team naar succes te leiden.

Kwalificaties

Aantoonbare leidinggevende ervaring met minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte verkoopomgeving
Je hebt zelfvertrouwen en je voelt je comfortabel bij het benaderen van klanten om ze een geweldige ervaring te bezorgen
Je bent gemotiveerd om geweldige resultaten te behalen door je enthousiasme voor de interactie met klanten, sneakers en gerelateerde producten
Je bent vindingrijk en veelzijdig in situaties van veranderende vereisten en kansen in een snel veranderende omni-channel retail omgeving
Je bent in staat om snel te schakelen en beschikt over sterke cognitieve en wiskundige vaardigheden, waaronder probleemanalyse, besluitvorming en financiële analyse
Je hecht veel waarde aan ethiek, normen en waarden, integriteit en vertrouwen
Flexibele beschikbaarheid - waaronder avonden, weekenden en en sommige feestdagen

Verantwoordelijkheden

Het coachen en motiveren van je team om topprestaties te behalen en een uitmuntende klantenervaring te verlenen
Het uitvoeren van bedrijfsnormen met betrekking tot werving en selectie, indienstneming, training, klantenservice, Visual Merchandising en winkelverrichtingen
Het uitvoeren van plannen om de belangrijkste prestatie indicatoren te stimuleren en zo de winstgevendheid te maximaliseren
Het vergroten van klantenbinding door het team in staat te stellen de klanten een natuurlijke en persoonlijke ervaring te bezorgen
Schakel tussen klanten, verkoopmedewerkers, het management van de winkel en corporate business partners
Behoudt een hoog niveau van klantgerichtheid en leidt via zijn/haar voorbeeld, met duidelijke en betrokken communicatie
Zorgt ervoor dat visuele richtlijnen en normen opgevolgd worden
Passie voor het overdragen van productkennis aan medewerkers ze te leren hoe ze hun kennis toe kunnen passen in de klantenervaring

About the Company

Foot Locker

Retailer of athletic footwear and apparel

Foot Locker operates as a global retailer of athletic footwear and apparel, partnering with top brands like Nike, Adidas, and Puma to offer a wide selection of sneakers and sportswear. Its business combines extensive brick-and-mortar stores in high-traffic malls and urban areas with an e-commerce site, Footlocker.com, enabling direct-to-consumer sales worldwide including North America, Europe, and Asia. Customers access premium and exclusive products through both in-store and online channels, with a focus on sneaker culture and fashion-conscious buyers. What sets Foot Locker apart is its strong brand partnerships, curated product mix, and omnichannel approach that emphasizes limited releases and exclusive drops to attract and retain customers. The company aims to grow its direct-to-consumer business, expand its global footprint, and maintain a leading position in athletic footwear and apparel by delivering a reliable shopping experience and access to sought-after products.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: New York City, New York
Founded: 1974

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at Foot Locker

See more jobs