Groupement Les Mousquetaires

Co-owned European multi-brand retailer group

Hôte d'Accueil et Caisse

Checkout & Customer ServiceConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeMontévrain, FranceNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Candidates should demonstrate good presentation, verbal communication, and stress management.
Candidates should be versatile, rigorous, responsive, autonomous, and able to remain composed when handling complaints.
Candidates should be comfortable using computer tools and checkout procedures.

Responsibilities

Welcome customers professionally and courteously.
Handle telephone calls and various requests at the reception desk.
Process customer purchases quickly, reliably, and courteously.
Maintain the reception desk and checkout area.
Handle disputes, refund requests, and product exchanges.
Provide information and direct customers within the store.
Supervise self-service checkouts by assisting customers, monitoring activity, and resetting the stations when needed.
Operate a checkout when required by team needs.
Contribute to smooth checkout flow and customer satisfaction.

Desired Qualifications

Experience in large-scale retail is a significant advantage.

Description du poste

Vos missions :

Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie

Gérer les appels téléphoniques et diverses demandes à l’accueil

Assurer l’encaissement rapide, fiable et courtois des achats

Participer à la bonne tenue du poste d’accueil et de l’espace caisse

Gérer les litiges, demandes de remboursement ou échanges produits

Renseigner et orienter les clients dans le magasin

Superviser les caisses libre-service : assistance client, surveillance, réarmement

Vous pourrez être amené(e) à passer en caisse selon les besoins de l’équipe

Contribuer à la fluidité du passage en caisse et à la satisfaction client

Qualifications

Profil recherché :

Bonne présentation Aisance à l’oral et bonne gestion du stress

Polyvalence, rigueur et réactivité

Autonomie et sang-froid en cas de réclamation

Aisance avec les outils informatiques et les procédures de caisse

Une expérience en grande distribution est un vrai plus

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + mutuelle prise en charge a 50%,

5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons :

Une équipe bienveillante et dynamique

Un environnement de travail stimulant

Formation assurée en interne

Un poste polyvalent et formateur

About the Company

Groupement Les Mousquetaires

Co-owned European multi-brand retailer group

Groupement Les Mousquetaires is a European, multi-brand retail group operating in Portugal, France, Poland, and Belgium with banners Intermarché, Bricomarché, and Roady. Local store owners participate in management, giving near-community focus and a shared governance model, while offering groceries, home improvement goods, and automotive services through its network. This structure blends multiple brands with a cooperative-style ownership approach, enabling close local ties and tailored assortments different from fully centralized chains. Its goal is to maximize proximity to communities by leveraging local ownership and diverse formats to serve customers, partners, and employees.

Company size: 201-500
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Alcanena, Portugal
Founded: 1969

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