Heidelberg Materials

Global producer of cement, aggregates, concrete

Responsable Clientèle

Field SalesConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeReims, FranceNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Technical and commercial training.
Confirmed commercial experience in the construction and public works sector.
Ability to manage the commercial act and the different phases of the sales process.
Ability to monitor payments in coordination with the credit and collections service.
Proficiency with computer tools is mandatory.
Autonomy, adaptability, relationship-building, negotiation skills, and strong involvement.

Responsibilities

Manage and develop all customers within the assigned area.
Monitor projects in the area, including anticipating projects, identifying opportunities during the study phase, and managing the process from negotiation through completion.
Optimize margin and market share.
Retain customers through the quality of service and expertise provided.
Ensure conformity between customer orders and the operational execution of ready-mixed concrete deliveries on construction sites, in coordination with Operations.
Develop sales of innovative concrete products in the territory in coordination with the Special Concrete team, Regional Quality Service, and Operations.
Develop services associated with ready-mixed concrete within the regional policy for the Eastern concrete business.
Actively contribute to the collection of customer receivables and propose necessary actions.
Monitor competitors within the assigned geographic area.
Provide activity reporting and manage the monitoring and resolution of disputes.

Desired Qualifications

Two to four years of experience in a similar environment is desired.

Heidelberg Materials recrute pour son activité BETON :

Un / une Responsable Clientèle (H/F)

Pour le département de la Marne (51).

MISSIONS

Sous l'autorité du Chef des ventes :

Vous prendrez en charge la gestion et le développement de l’ensemble de la clientèle sur votre zone,
Vous suivrez les chantiers de la zone : anticipation des projets, détection aux études, puis de la négociation à la réalisation,
Vous optimiserez votre marge et votre part de marché,
Vous saurez fidéliser votre clientèle par la qualité de votre savoir-faire,
Dans le cadre de notre « service après-vente », et en lien avec la Direction de l’Exploitation, vous vous assurerez de la conformité entre la commande du client et la réalisation opérationnelle des livraisons de BPE sur chantier,
Vous développerez les ventes de bétons innovants sur votre secteur en lien avec l’équipe Bétons Spéciaux, le Service Qualité Régional et la Direction de l’Exploitation,
Vous développerez les services associés au BPE dans le cadre de la politique régionale de l’activité béton Est,
Vous participerez activement au bon recouvrement des créances de vos clients et proposerez les actions nécessaires,
Vous assurerez une veille concurrentielle sur votre secteur géographique,
Vous assurez le reporting lié à votre activité et le suivi et le règlement des litiges.

FORMATION - PROFIL SOUHAITÉ

De formation technique et commerciale,
Expérience dans un environnement similaire de 2 à 4 ans (souhaité).

QUALITES ET COMPETENCES

Autonome, vous faites preuve d’une forte capacité d’adaptation,
Qualités relationnelles et de négociation, grande implication,
Maîtrise de l’acte commercial, des différentes phases de vente,
Maîtrise du suivi des paiements en lien avec le service crédit et recouvrement,
Expérience commerciale confirmée dans le secteur du BTP,
Maîtrise de l’outil informatique impérative.

About the Company

Heidelberg Materials

Global producer of cement, aggregates, concrete

Heidelberg Materials produces cement, aggregates, concrete, and asphalt at scale across 50+ countries with about 3,000 sites and over 51,000 employees. It runs the full value chain from raw material extraction to finished products, controlling production and distribution for construction firms and individual builders. Its manufacturing and logistics operations, aided by digital tools, ensure quality, efficiency, and on-time delivery. The company differentiates itself through its global integration, broad material portfolio, and commitment to sustainability and digitalization, with goals of carbon neutrality and developing sustainable building solutions within a circular economy.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: IPO
Headquarters: Heidelberg, Germany
Founded: 1874

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