Collections Specialist

Opis oferty pracy

Do naszego zespołu Należności i Windykacji poszukujemy osoby, która wesprze nas w codziennej pracy związanej z monitorowaniem należności i prowadzeniem procesów windykacyjnych dla spółek działających na rynku polskim. 

Szukamy osoby samodzielnej, dobrze zorganizowanej i nastawionej na współpracę, która swobodnie porusza się w zagadnieniach finansowo-księgowych oraz chce rozwijać swoje kompetencje w obszarze windykacji. 

Twoje zadania 

• monitorowanie i analiza terminowości spłat należności, 

• kontakt z klientami w zakresie wyjaśniania zaległości oraz ustalania warunków spłaty, 

• prowadzenie działań z zakresu miękkiej windykacji (mailowej i telefonicznej), 

• przygotowywanie oraz wysyłanie wezwań do zapłaty, 

• nadzorowanie realizacji ustalonych harmonogramów spłat, 

• współpraca z zewnętrznymi firmami windykacyjnymi, kancelariami prawnymi oraz sądami, 

• kompletowanie dokumentacji związanej z postępowaniami sądowymi i egzekucyjnymi, 

• współpraca z działami finansów, obsługi klienta, reklamacji oraz sprzedaży, 

• przygotowywanie raportów i analiz na potrzeby zespołu, 

• monitorowanie działania wykorzystywanych narzędzi automatyzujących procesy windykacyjne. 

Nasze oczekiwania 

• doświadczenie w obszarze windykacji, należności, księgowości lub finansów, 

• znajomość podstawowych zagadnień finansowo-księgowych, 

• umiejętność pracy z danymi i dobra znajomość programu Excel (m.in. tabele przestawne, wyszukiwanie danych), 

• umiejętność prowadzenia rozmów z klientami i negocjowania warunków spłaty, 

• samodzielność, dokładność i analityczne podejście do rozwiązywania problemów, 

• komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją i korespondencją mailową, 

• znajomość systemu SAP będzie dodatkowym atutem. 

Co z naszej strony? 

• zatrudnienie na podstawie umowy na czas określony w ramach zastępstwa (około 6 miesięcy), 

• pracę w doświadczonym i wspierającym zespole, 

• możliwość zdobycia praktycznej wiedzy z zakresu procesów należności i windykacji, 

• hybrydowy model pracy: 1 dzień w tygodniu z biura w Krakowie (nie zamykamy się jednak tylko na Kraków!) 

• wdrożenie oraz wsparcie zespołu w pierwszych miesiącach pracy, 

• możliwość pracy z nowoczesnymi narzędziami wspierającymi automatyzację procesów, 

• system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej), 

• platforma e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów, 

• program rekomendacji pracowniczych, 

• możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe). 

Jeśli lubisz pracę wymagającą analitycznego myślenia, potrafisz budować profesjonalne relacje z klientami i szukasz miejsca, w którym będziesz mieć realny wpływ na procesy finansowe organizacji – zapraszamy do aplikowania. 

Kwalifikacje

Dodatkowe informacje