German Customer Service for Airline - Relocation to Greece

Reisepass & Gyros: Deutscher Kundenservice für Airline - Umzug nach Griechenland

Next Job Abroad · Athens, Greece · — · Posted 2026-08-07

Workplace: on_site

Department: Katherina Gerdau

Description

Mal ganz ehrlich: Möchtest du wirklich noch einen weiteren grauen Tag am Fenster sitzen, lauwarmen Kaffee trinken und durch Fotos von mediterranen Stränden scrollen?

Oder bist du bereit, deine Koffer zu packen, nach Athen zu ziehen und diese Strandbilder zu deiner täglichen Realität zu machen? 🇬🇷✨

Wir suchen wortgewandte, detailorientierte Talente für unser internationales Team vor Ort in Athen. Du arbeitest für ein Projekt einer der renommiertesten und prämiertesten Fluggesellschaften der Welt: Singapore Airlines!

Keine Sorge, du teilst keine Erdnüsse auf 10.000 Metern Höhe aus – du bist der Held hinter den Kulissen, der komplexe Buchungsfragen, Geschäftsreisen und Partner-Anfragen löst.

💻 Was du konkret machst

Das hier ist kein chaotisches Callcenter, in dem du Standard-Skripte abliest. Du arbeitest im spezialisierten B2B-Bereich (Business-to-Business) direkt mit Reisebüros, Firmenkunden und Geschäftspartnern.

Der Arbeitsalltag teilt sich auf in 80 % schriftlichen Support (E-Mail & Chat) und 20 % telefonische Unterstützung:

• 🎟️ Der VIP-Gruppen-Support: Du bearbeitest Gruppenangebote, Verkäufe und die komplette Betreuung bis zum Abflug. (Perfekt für Detailverliebte!)
• 🚑 Sonderfälle & Prioritäten: Du kümmerst dich um medizinische Sonderanfragen, spezielle Betreuungswünsche und manuelle Rückerstattungen. (Perfekt für kühlen Kopf & schnelle Lösungen!)
• 🧩 Tägliches Rätsellösen: Du hilfst Geschäftspartnern bei Flugplanänderungen, Ticket-Upgrades, Namenskorrekturen und Meilengutschriften.
• 🖥️ Multitasking-Profi: Du steuerst souverän 8–9 interne Software-Tools und verfolgst deine Fälle eigenverantwortlich.

Requirements

🧳 Das bringst du mit

Du brauchst keine jahrelange Erfahrung in der Luftfahrtbranche – wichtig sind Motivation, eine schnelle Auffassungsgabe und Lust auf ein Abenteuer!

• Sprachkenntnisse: Muttersprache oder C1-Niveau in Deutsch sowie solide Englischkenntnisse (B2) für Schulungen und Systeme.
• Ausbildung & Erfahrung: Schulabschluss oder Studium + mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice. (Erfahrung in der Touristik, Hotellerie oder mit Buchungssystemen wie Amadeus ist ein Pluspunkt!)
• PC-Skills: Gute Computerkenntnisse, zügiges Tippen (25wpm bei 100 % Genauigkeit) und Freude am Umgang mit verschiedenen Software-Programmen.
• Einstellung: Mindestens 18 Jahre alt, zuverlässig und bereit für ein Engagement von mindestens 1 Jahr in Griechenland.

Benefits

🌴 Warum Griechenland? (Außer 300+ Sonnentagen im Jahr)

• 🚫 ABSOLUT KEINE WOCHENENDARBEIT! Du hast richtig gelesen. Das ist ein reiner Montag-bis-Freitag-Job. Deine Samstage und Sonntage gehören komplett dem Inselhopping, Rooftop-Drinks und dem ägäischen Meer.
• 💶 Entspanntes Leben vor Ort: Ein attraktives lokales griechisches Gehalt, mit dem du hervorragend leben, lecker essen gehen und das Nachtleben bei niedrigen Lebenshaltungskosten genießen kannst.
• ✈️ Das VIP-Umzugspaket: Wir lassen dich natürlich nicht hergeschwommen kommen! Wir übernehmen dein Flugticket nach Athen, stellen dir eine Erstunterkunft im Hotel und helfen dir bei allen behördlichen Papieren, damit dein Start reibungslos klappt.
• 🎓 Echter Boost für deinen Lebenslauf: Du erhältst ein voll bezahltes Einarbeitungs- und Trainingsprogramm (2–4 Wochen Nesting), das dich zum zertifizierten Experten für Buchungssysteme macht (inklusive Amadeus GDS-Training!).
• 🤝 Direkt Anschluss finden: Du arbeitest in einem modernen Büro zusammen mit über 50 internationalen Expats, die genau wie du das Leben in Griechenland genießen.

🚀 Bereit, das graue Wetter gegen Sonne und Meer zu tauschen?

Das Leben ist zu kurz für langweilige Jobs an kalten Orten.

Klicke auf Bewerben, sende deine Unterlagen an Next Job Abroad und starte dein Kapitel in Griechenland!

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