Société Générale de Surveillance

Testing, inspection, and certification services globally

Quality Manager

Validation, Compliance & Quality SystemsConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeNo salary listed

About the Job

Requirements

Technical or university-level education in Chemistry, Chemical Engineering, Chemical Analysis, Metallurgy, Sciences, or a related career.
At least 5 years of experience in chemical laboratories or similar functions, including at least 3 years in a position with similar responsibility.
Intermediate proficiency with Microsoft Office.
Required knowledge of NCh-ISO 17025 quality standards.
Compatible health for laboratory work and exposure to operational risks.
Availability to work in the Atacama Region or Coquimbo Region.
A current Class B driver's license.

Responsibilities

Lead the operation and administration of the laboratory, ensuring proper functioning, resource availability and efficient use, and compliance with operational and strategic objectives defined by management.
Ensure compliance with and correct implementation of the Quality, Safety, Environment and Occupational Health management system (QHSE), including procedures, instructions, documentation and applicable laboratory regulations.
Participate in and lead investigations of deviations, non-conformities, complaints and incidents, coordinating the definition, implementation and monitoring of corrective actions and improvement opportunities with relevant departments.
Ensure compliance with laboratory requirements and management indicators, including turnaround time (TAT), budget and other applicable key performance indicators, directing operations toward productivity and quality.
Ensure the reliability and validity of analytical methods and laboratory results by defining required quality controls, promoting participation in proficiency testing, and evaluating methods for implementation or accreditation.
Review, approve and authorize laboratory-issued results reports, ensuring accuracy, integrity, reliability and compliance with established standards and requirements.
Administer and develop the laboratory team, participate in staff selection, and ensure personnel have the technical competencies, authorizations and knowledge required to conduct tests and operate equipment.
Promote a culture of safety, risk prevention and environmental care, ensuring compliance with safety and hygiene measures, proper use of personal protective equipment and work clothing, and correct laboratory waste management.
Manage equipment, materials and infrastructure required for laboratory operations, ensuring availability, proper use, maintenance and preservation.
Manage technical and operational relationships with clients and collaborate with the Commercial area, responding to requests and inquiries, communicating relevant service matters, and contributing technical input to proposals.
Represent the laboratory in technical meetings and committees, promoting knowledge sharing, good practices, and compliance with organizational policies, standards and guidelines.

Desired Qualifications

Knowledge of current ISO 9001, ISO 45001 and ISO 14001 quality standards and requirements of competent authorities.
Intermediate-level English.

Descripción del empleo

Buscamos un/a Jefe/a de Calidad responsable de asegurar la entrega confiable y oportuna de resultados analíticos del laboratorio de metalurgia para cumplir los requerimientos del cliente y habilitar decisiones operacionales y comerciales, mediante la gestión integral del servicio, del sistema de gestión, la administración de recursos y el desarrollo del equipo, asegurando el cumplimiento normativo.

Principales funciones

Liderar la operación y administración del laboratorio, asegurando su correcto funcionamiento, la disponibilidad y uso eficiente de los recursos, y el cumplimiento de los objetivos operacionales y estratégicos definidos por la Gerencia.
Asegurar el cumplimiento y correcta implementación del sistema de gestión de Calidad, Seguridad, Medio Ambiente y Salud Ocupacional (QHSE), incluyendo procedimientos, instructivos, documentación y normativa aplicable al laboratorio.
Participar y liderar la investigación de desviaciones, no conformidades, reclamos e incidentes, coordinando la definición, implementación y seguimiento de acciones correctivas y oportunidades de mejora junto con las áreas correspondientes.
Asegurar el cumplimiento de los requerimientos y de los indicadores de gestión del laboratorio, tales como TAT, presupuesto y otros KPI aplicables, orientando la operación hacia la productividad y calidad.
Garantizar la confiabilidad y validez de los métodos de análisis y resultados del laboratorio, definiendo los controles de calidad requeridos, promoviendo la participación en ensayos de aptitud y evaluando los métodos que deban ser implementados o acreditados.
Revisar, aprobar y autorizar los informes de resultados emitidos por el laboratorio, asegurando su precisión, integridad, confiabilidad y conformidad con los estándares y requisitos establecidos.
Administrar y desarrollar al equipo de trabajo del laboratorio, participando en la selección de colaboradores y asegurando que el personal cuente con las competencias técnicas, autorizaciones y conocimientos requeridos para realizar ensayos y operar equipos.
Promover una cultura de seguridad, prevención de riesgos y cuidado del medio ambiente, asegurando el cumplimiento de las medidas de seguridad e higiene, el uso adecuado de EPP y ropa de trabajo, y la correcta gestión de residuos del laboratorio.
Gestionar los equipos, materiales e infraestructura necesarios para la operación del laboratorio, velando por su disponibilidad, correcto uso, mantenimiento y conservación.
Gestionar la relación técnica y operacional con los clientes y colaborar con el área Comercial, atendiendo requerimientos y consultas, comunicando aspectos relevantes del servicio y contribuyendo técnicamente en la elaboración de propuestas.
Representar al laboratorio en reuniones y comités técnicos, promoviendo el intercambio de conocimientos, la aplicación de buenas prácticas y el cumplimiento de las políticas, estándares y directrices de la organización.

Requisitos

Formación técnica o universitaria en Química, Ingeniería Química, Análisis Químico, Metalurgia, Ciencias u otra carrera afín.
Al menos 5 años de experiencia en laboratorios químicos o funciones similares, siendo al menos 3 de ellos en un cargo de similar responsabilidad.
Manejo de MS Office nivel intermedio.
Conocimiento de calidad de NCh-ISO 17025 (Excluyente)
Conocimiento de calidad de NCh-ISO ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001 vigentes y requerimientos de las autoridades competentes (Deseable)
Conocimientos de Inglés Nivel Intermedio (Deseable)
Salud compatible con trabajo en laboratorio y exposición a riesgos operacionales.
Disponibilidad para desempeñarse en la Región de Atacama o Región de Coquimbo.
Tener licencia de conducir clase B vigente

Información adicional

Ofrecemos

Plan de Desarrollo profesional
Regalo de Nacimiento y Navidad para hijos de trabajadores
Seguro de vida desde el ingreso a la organización
Permisos especiales
Beneficios Caja los Andes y convenios asociados
Capacitación permanente

About the Company

Société Générale de Surveillance

Testing, inspection, and certification services globally

SGS provides testing, inspection, and certification services to help clients meet regulations, ensure quality and safety, and gain market access. It runs laboratory testing, on-site inspections, and certification against standards, often with training and consulting, across a wide range of industries. The services rely on a global network of laboratories and offices that deliver localized solutions with global expertise. What sets SGS apart is its large global footprint and its emphasis on quality, integrity, risk mitigation, and sustainability, enabling it to serve a diverse set of customers from small businesses to multinationals. The company's goal is to help customers comply with regulations, improve product quality and safety, reduce risk, and boost productivity across markets.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Geneva, Switzerland
Founded: 1878

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