Product Owner

토스인컴을 소개해요

• 토스인컴은 금융이 시작되는 시점인 ‘소득’과 관련된 서비스를 제공하기 위해 토스커뮤니티의 새로운 계열사로 가장 최근에 출범했어요.
• 토스인컴은 특히 세무 영역에 집중하고 있어요. 세무는 고객이 매일 써야 하는 금융 서비스는 아니지만 금융 생활에서 반드시 마주치게 되는 영역인 만큼, 개인이 스스로 해결하기 어려운 세무 영역의 불편함을 해소하기 위해 노력해요.
• 토스가 모든 사람들이 보다 쉽고 편리한 금융 생활을 할 수 있도록 혁신적인 금융 서비스를 선보여 온 것처럼, 토스인컴은 ‘숨은 환급액 찾기'와 같은 서비스를 통해 새로운 가치를 전달하고 있어요.
• 토스커뮤니티의 가장 신생 계열사인만큼, 초기 멤버가 되어 함께 팀을 꾸려갈 수 있어요.

토스인컴 Product Owner는 이렇게 일해요

• 토스인컴의 Product Owner는 각 서비스를 만들고 있는 사일로(Silo) 혹은 팀(Team)에 소속되어 프로덕트의 성공을 이끌어가요.
• 사일로나 팀은 담당하는 제품의 특성에 따라 구분돼요. 사일로는 프로덕트 디자이너, 개발자, 데이터 분석가 등 5명 내외로 구성된 조직이고, 팀은 제품의 성숙도나 복잡도가 높아 더 많은 팀원이 필요한 조직이에요.
• 토스인컴의 높은 인재밀도를 바탕으로 Product Owner는 구성원들과 함께 복잡한 세금·소득 문제를 더 쉽고 정확한 제품 경험으로 바꿔가요.

합류하면 함께 할 업무에요

• 근로소득자를 넘어, 수백만 중소사업자가 겪는 세금과 소득 관리 문제를 더 쉽고 간편하게 해결할 수 있도록 서비스를 확장해요.
• 담당 서비스의 목표와 핵심 지표를 직접 수립하고, 이를 달성하기 위한 전략을 설계하고 실행해요.
• 사업 방향, 매출, 수익화에 대한 핵심 의사결정에 참여하고, 사일로 및 팀 구성원들과 함께 서비스가 나아가야 할 가장 좋은 방향을 정의해요.
• 복잡한 세법, 흩어진 데이터, 예외가 많은 케이스 속에서도 정확한 원칙을 세우고, 제품 로직과 사용자 경험으로 풀어내요.
• 고객의 요구, 페인포인트, 사용 데이터를 기반으로 문제를 정의하고, 이를 과제로 쪼개어 우선순위를 정한 뒤 끝까지 실행해요.
• 유효한 가설을 세우고, 데이터 기반 실험과 반복을 통해 Product-Market Fit을 맞추고 서비스 경험을 고도화해요.
• 작은 스타트업의 CEO처럼 직접 문제를 발굴하고 해결하며, 성공과 실패를 빠르게 경험하고 학습해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 고객의 관점에서 문제를 정의하고, 그에 맞는 해결책을 주도적으로 실행해본 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 데이터 기반으로 복잡한 문제를 구조화하고 끝까지 풀어본 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 세금, 정산, 소득 관리처럼 어렵고 예외가 많은 도메인도 끈질기게 파고들 수 있는 분이면 좋아요.
• 제품의 방향과 성과에 강한 오너십을 가지고, 팀원들과 함께 더 나은 해답을 만들어가는 분이면 좋아요.
• ‘복잡하지만 반드시 풀어야 할 문제’를 좋아하고, 내 일의 임팩트가 수많은 사용자에게 닿는 걸 보고 싶은 분이면 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 것을 추천해요

• 제품, 서비스, 프로젝트별로 문제 정의 → 해결 방안 도출 → 이해관계자와의 협업 → 최종 결과의 흐름이 드러나도록 작성해 주세요.
• 업무를 단순히 나열하기보다는, 본인이 만들어낸 성과와 그 과정에서의 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 더욱 좋아요.

토스인컴으로의 합류 여정

• 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

"사업이 바빠서 놓치기 쉬운 세금과 소득 관리도, 이제는 누구나 쉽게 챙길 수 있어야 한다고 믿습니다."

• 수백만 중소사업자가 겪는 세금과 소득 관리 문제를 더 쉽고 정확하게 풀어가고 있어요.
• 그 과정에서 누군가는 복잡하다고 피하지만, 우리는 이 문제를 정면으로 마주합니다.
• 초기 멤버로 토스인컴에 합류해 제품의 방향을 함께 만들고, 도메인 이해도를 제품에 직접 녹여낼 수 있는 동료 분을 모시고 싶어요.
• ‘복잡하지만 반드시 풀어야 할 문제’를 좋아하는 분, 내 일의 임팩트가 수많은 사업자에게 닿는 걸 보고 싶은 분이라면 이 팀에서 큰 성취를 느낄 수 있을 거예요.