Deloitte

Audits companies and advises on tax and technology

Chargé de Formation Junior

HR Operations & CoordinationConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeCasablanca, MoroccoNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

A Master's-level qualification (BAC+5) in human resources management, with an interest in the training field.
Strong service orientation, listening skills, and interpersonal skills.
Organization and responsiveness.
Ability to work as part of a team.
Good command of Microsoft Office, particularly Excel.
Fluency in French, spoken and written.

Responsibilities

Support Learning Business Advisors in deploying technical business training.
Provide first-level support for questions related to technical business training.
Manage training logistics, including break requests, room bookings using Jooxter, training badges, pre-session preparatory work, and distribution of materials after sessions when needed.
Issue, collect, and archive attendance sheets, and contribute to managing evaluations such as Microsoft Forms and quizzes.
Proactively manage registrations, withdrawals, and replacements, and alert Learning Business Advisors based on enrollment rates.
Send electronic communications to employees, including announcements, invitations, Teams links, and reminders.
Implement procedures related to Learning data management.
Create, update, and close training activities in the Learning Management System, including the catalog, sessions, and knowledge-assessment quizzes.
Enter internal facilitators, external providers, and participants into the system.
Record attendance after training and ensure complete traceability of training received.
Perform first-level quality checks by verifying data accuracy and reliability, and checking consistency between Learning Management System data and reference documents such as attendance sheets and Microsoft Teams or Zoom connection reports.
Extract and format reports from the Learning Management System and contribute to updating existing reports.

Deloitte Extended Services, basé à Casablanca est une filiale à 100% de Deloitte France et constitue un centre de responsabilité à part entière.

En support de différentes member firmes, Deloitte Extended Services mobilise ses talents au service de clients de toutes tailles et de tous secteurs, couvrant une large palette d'offres : Audit et Risk Advisory, Consulting, juridique & fiscal et fonctions supports. Notre Delivery Center se positionne également comme un centre d'expertises en matière de nouvelles technologies au Maroc ainsi qu'au sein du Groupe Deloitte. Nos consultants et nos experts travaillent sur des projets de grande envergure, avec une diversité de missions et de secteurs à l’échelle internationale.

Au sein de l’équipe support opérations formation, vous contribuez au déploiement des formations de nos collaborateurs et associés en combinant :

la coordination logistique des actions de formation,
l’administration et la fiabilisation des données dans notre Learning Management System (LMS),
la gestion de la relation avec les différents interlocuteurs (Learning Business Advisors, formateurs, collaborateurs).

Vos missions

1. Coordination et logistique des formations

Assurer le soutien des Learning Business Advisors pour le déploiement des formations techniques métiers.
Assurer une hotline de 1er niveau pour les questions relatives aux formations techniques métiers.
Gérer la logistique des formations : demandes de pauses, réservation des salles (Jooxter), gestion des badges de formation, envoi du travail préparatoire en amont, envoi des supports à l’issue des sessions (si besoin).
Gérer les feuilles de présence (émission, collecte, archivage) et contribuer à la gestion des évaluations (Microsoft Forms, quiz, etc.).
Assurer la gestion proactive des inscriptions, désistements et remplacements, et alerter les LBA en fonction des taux de remplissage.
Réaliser les communications électroniques à destination des collaborateurs (pushmails, invitations, liens Teams, rappels).

2. Administration du LMS et qualité des données

Mettre en œuvre les procédures liées au management des données Learning.
Créer, mettre à jour et clôturer les actions de formation dans le LMS (catalogue, sessions, quiz d’évaluation des connaissances).
Intégrer les participants et animateurs internes / prestataires dans le système.
Saisir les participations à l’issue des formations et s’assurer de l’exhaustivité de la traçabilité des formations reçues.
Assurer un contrôle qualité de 1er niveau : vérifier la précision et la fiabilité des données, contrôler la cohérence entre les données du LMS et les documents de référence (feuilles de présence, rapports de connexion MS Teams / Zoom).
Extraire et mettre en forme des reportings à partir de l’outil LMS et contribuer à la mise à jour des reportings existants.

Vous avez un BAC+5 en gestion des ressources humaines , avec un intérêt pour le domaine de la formation

Vous avez le sens du service et de l’écoute et un bon relationnel
Vous avez le sens de l’organisation et réactivité
Vous savez travailler en équipe
Vous avez une bonne maitrise des outils du pack office (notamment Excel)
Maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit.

#ALLIN : tous les candidats ont leur place chez Deloitte sans aucune distinction, nous croyons en un environnement inclusif.

About the Company

Deloitte

Audits companies and advises on tax and technology

Deloitte audits companies and advises businesses and governments on tax, technology, and risk, and it is one of the Big Four, the world's four largest accounting firms. In 1849 its founder became the first independent auditor of a public company, Britain's Great Western Railway. Its auditors check companies' financial reports for errors and fraud before investors rely on them, while its consultants design strategy, install business software, and defend clients against cyberattacks. Clients pay fees for each audit or project, and each country's Deloitte firm is a separate business owned by its local partners. Deloitte was founded in London in 1845 and is based in New York.

Company size: 10,001+
Company stage: Late Stage VC
Total funding: $17.1M
Headquarters: New York, NY
Founded: 1845

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at Deloitte

See more jobs