GBM

Online auction platform with bidder incentives

Technical Support and Help Desk

IT Service Desk & End User SupportUpdated on Nov 9

Full-timeTegucigalpa, Francisco Morazán, HondurasNo salary listed

About the Job

Requirements

A professional degree in engineering, computer science, systems, telecommunications, or electronics is required.
At least 1 year of experience as a basic-level technician or in a similar position is required.
Basic coursework in the Lenovo platform is required.
Knowledge of equipment-management tools and general computing is required.
Basic-intermediate English is required to work with technical documentation.
The role requires proactivity, interpersonal skills, teamwork, self-management, customer service, and commitment to service.

Responsibilities

Prepare, present, and submit reports on activities and time spent in accordance with company procedures and policies.
Complete assigned tasks on time and in compliance with company regulations.
Support the review, diagnosis, and repair of hardware and software failures.
Perform technical maintenance, repair, and installation of computer equipment.
Manage the technology infrastructure, monitor SLA compliance, and maintain sound day-to-day processes.

Desired Qualifications

Knowledge of English is desired.

Descripción:
Responsable de la Ejecución de labores técnicas de mantenimiento, reparación e instalación de equipos informáticos. Es responsable de gestionar la infraestructura de Tecnología, velar por el cumplimiento de SLA´s y garantizar la sanidad de los procesos del día a día.

Responsabilidades:

Preparar, presentar y entregar reportes sobre actividades y tiempos ocupados en su trabajo, acorde a los procedimientos y políticas que establece la compañía.
Velar por que las tareas que se le asignaron se efectúen oportunamente de acuerdo a las fechas establecidas, cumplimiento con las regulaciones que la compañía establece
Dar soporte en la revisión, diagnóstico y reparación de fallas de los equipos tanto de hardware y software

Requisitos principales

Formación: Profesional en carrera de Ingeniería o en Ciencias de la Computación, Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica,
Experiencia: Detalle de Experiencia 1 año como Técnico a nivel básico o posiciones similares
Conocimientos técnicos: cursos básicos en plataforma de LENOVO, Conocimiento de ingles deseado, Conocimiento de herramientas de administración de equipos, conocimientos de informática
Habilidades blandas: Proactivo, relaciones interpersonales, capacidad de trabajo en equipo, autogestionado, atención al cliente, responsable y comprometido en dar servicio.
Idioma: inglés básico intermedio dado la documentación técnica
Modalidad presencial.

About the Company

GBM

Online auction platform with bidder incentives

GBM operates gbm.auction, an online auction platform that pays bidders a payout whenever another bidder places a higher bid using its Bidder Incentive Auction™. The system uses proprietary auction technology to create ongoing bidding incentives, so bidders can earn cash rewards even if they don’t win, while auctioneers can push higher final prices. It differentiates itself from typical online auctions by replacing the zero-sum dynamic with continued participation incentives and is connected to Bidwrangler, a related platform. The goal is to increase bidding activity and hammer prices, improve bidder engagement, and grow the collectibles market.

Company size: 1-10
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: London, United Kingdom
Founded: 2020

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