apoBank

Bankdienstleistungen und Beratung für Heilberufe

Vertriebsassistenz Private Banking - Kundenservice

Wealth Management & Financial AdvisoryUpdated on Nov 12

Part-timeDüsseldorf, GermanyNo salary listed

About the Job

Requirements

Completed vocational training as a bank clerk.
Initial professional experience in sales support.
Proficiency in securities and asset-management processing, with an interest in healthcare.
Confident and articulate communication, with strong customer and sales orientation.
Enjoyment of contacting customers by telephone.
Ability to work independently and accurately, and to remain composed and maintain oversight in busy situations.

Responsibilities

Support customer advisers and serve as the first point of contact for customers by telephone and in person.
Proactively schedule appointments with prospective customers as part of systematic existing-customer management, and prepare those appointments organizationally and substantively.
Resolve customer inquiries independently and fully where possible; coordinate closely with financing sales support on credit matters.
Identify advisory needs and cross-selling opportunities, and pass the information to the appropriate contacts.

Aufgaben:

Du unterstützt unsere Kundenberater/-innen und bist telefonisch wie persönlich erste Ansprechperson für unsere Kundschaft.
Im Rahmen des systematischen Bestandskundenmanagements vereinbarst du proaktiv Gesprächstermine mit Potenzialkunden und bereitest diese organisatorisch und inhaltlich vor.
Soweit möglich, löst du Kundenanfragen eigenständig und abschließend zur Zufriedenheit aller Beteiligten. Bei Kreditthemen arbeitest du Hand in Hand mit der Vertriebsassistenz Finanzierung.
Du erkennst Beratungsbedarfe sowie Cross-Selling-Ansätze und leitest die Informationen an die richtigen Ansprechpersonen weiter.

Profil:

Du hast erfolgreich eine Ausbildung zur Bankkauffrau bzw. zum Bankkaufmann absolviert und verfügst über erste Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung.
Du bist sattelfest in Fragen zu Wertpapier- und Vermögensverwaltungsbearbeitung und hast Interesse am Gesundheitswesen.
Du kommunizierst sicher und eloquent und überzeugst durch ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung.
Die telefonische Kundenansprache bereitet dir Freude.
Selbständiges, detailgenaues Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick und einen kühlen Kopf.

About the Company

apoBank

Bankdienstleistungen und Beratung für Heilberufe

apoBank ist eine auf Heilberufler spezialisierte Bank in Deutschland. Sie bietet ganzheitliche Finanzdienstleistungen über Kontenführung, Vermögensverwaltung und individuelle Beratung, maßgeschneidert für Ärzte, Apotheker sowie Standesorganisationen, Berufsverbände, Firmenkunden und institutionelle Anleger. Die Produkte arbeiten durch eine ganzheitliche Betreuung über verschiedene Lebensphasen hinweg – von Studienkredit über Niederlassungsplanung bis zur Praxis- oder Apothekenabgabe und Ruhestandsplanung – unterstützt von flexiblen Arbeitsmodellen, betrieblicher Altersvorsorge und weiteren Benefits. Im Wettbewerb unterscheidet sich apoBank durch tiefes Branchenwissen und enge, standortübergreifende Beratung speziell für das Gesundheitswesen, backed by einer großen Kundengruppe (über 450.000 Kunden). Das Ziel ist es, Heilberufler bei beruflichen und privaten Zielen zu begleiten und so das Wachstum im Gesundheitsmarkt gemeinsam mit den Mitarbeitern zu nutzen.

Company size: 501-1,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Düsseldorf, Germany
Founded: Not listed

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