Night Reception Clerk

Descrizione del lavoro

TRIBE Milano Malpensa situato vicino l’aeroporto di Milano Malpensa, è alla ricerca di un segretario di ricevimento notturno, affidabile e attento ai dettagli. Se sei una persona notturna, responsabile e hai una passione per l'ospitalità, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te. Unisciti alla nostra squadra per offrire un servizio eccezionale e contribuire a garantire un soggiorno sicuro e piacevole per i nostri ospiti.

Qualifiche

Responsabilità:

- Accogliere gli ospiti che arrivano di notte, effettuare il check-in/check-out e fornire assistenza generale.

- Rispondere alle telefonate, gestire le prenotazioni e fornire informazioni sui servizi dell'hotel.

- Monitorare la sicurezza dell'hotel durante la notte, inclusa la sorveglianza delle aree comuni e la gestione di eventuali situazioni di emergenza.

- Eseguire attività amministrative di base come la preparazione di report giornalieri e la gestione dei pagamenti.

- Collaborare con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che eventuali problemi vengano risolti tempestivamente.

Cosa cerchiamo:

- Esperienza precedente in un ruolo simile, preferibilmente in un ambiente alberghiero.

- Forti capacità comunicative e di servizio al cliente.

- Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere decisioni informate in situazioni ad alta pressione.

- Conoscenza di base del funzionamento di sistemi informatici e software di prenotazione con PMS Opera

- Disponibilità a lavorare in orari notturni e durante i fine settimana.

Informazioni aggiuntive

Cosa Offriamo:

- Un ambiente di lavoro dinamico in un hotel rinomato.

- Formazione completa e supporto continuo.

- Opportunità di crescita professionale nell'ambito dell'ospitalità.

Inquadramento:

L'inquadramento contrattuale e il corrispettivo economico saranno discussi durante il colloquio e saranno basati sull'esperienza del candidato.