Audit and Quality Assurance Consultant

Official Internal Job Title:

Audit and Quality Assurance Consultant

Status:

Regular

Job Description:

Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine.

En tant que conseiller(ère), vous accompagnez le directeur principal responsable de la surveillance de la distribution et du contrôle de la qualité en assurance des particuliers. Vous contribuez à la gouvernance, à la reddition de comptes et à l'amélioration continue de la qualité de souscription en réalisant des diagnostics, en formulant des recommandations et en optimisant les processus, les contrôles et les outils de surveillance. Vous jouez également un rôle clé dans la gouvernance liée à la fraude, aux demandes d'accès à l'information et aux autres exigences de conformité.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:

• Consolider, structurer et analyser les données liées aux activités de souscription et de qualité afin d'identifier les tendances, les écarts, les risques et les opportunités d'amélioration

• Produire les tableaux de bord, rapports de gestion et présentations destinés aux différentes instances de gouvernance

• Réaliser des diagnostics, documenter les constats et formuler des recommandations visant l'optimisation des processus, contrôles, outils et pratiques de souscription

• Conseiller l’équipe de gestion dans l'élaboration, la mise en œuvre et l'évolution du plan d'audit et des activités de contrôle de la qualité de la Vice-Présidence, Distribution directe Assurances des particuliers

• Accompagner dans la structuration, l'encadrement et l'évolution des activités de surveillance de la distribution en première ligne de défense de la Vice-Présidence notamment dans le programme de qualité, protection des renseignements personnels, prévention de la fraude, des demandes d'accès à l'information et ainsi qu'aux exigences réglementaires applicables

• Coordonner la collecte d'information et assurer les suivis requis dans le cadre d'audits, d'inspections et de demandes des autorités réglementaires

• Collaborer aux différentes initiatives et projets touchant la qualité de souscription, la conformité

Vos talents et qualifications:

• Baccalauréat en droit, en administration, en comptabilité ou dans toute autre discipline pertinente au rôle

• Posséder un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire

• Connaissance approfondie des normes de l’industrie, de l’encadrement règlementaire et des processus d’audit applicables aux assurances de dommages

• Maîtriser la suite Microsoft Office  

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 6 500 employés bienveillants! Cliquez-ici pour découvrir l'univers Beneva 💜  

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Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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