Revenue Management and Analyst Intern

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

À propos du poste

Au sein du Département Commercial du Four Seasons Hotel George V, Paris, vous rejoignez une équipe de deux professionnels et collaborez étroitement avec les différents services commerciaux de l’établissement.

En tant que Stagiaire Revenue Management & Analyst, vous participez activement à la mise en œuvre des stratégies visant à optimiser la performance et la rentabilité de l’Hébergement. Véritable partenaire de la performance, vous contribuez à l’analyse des données, au suivi des indicateurs clés et à la mise en place d’outils permettant d’accompagner les décisions stratégiques et commerciales.

Vos responsabilités incluent notamment l’analyse des performances de l’hôtel, la gestion des tarifs, des inventaires et des canaux de réservation sur les différents systèmes de Revenue Management, conformément aux stratégies définies.

Une attention particulière sera portée à l’optimisation des revenus des chambres, tout en développant une approche Business Analyst afin d’apporter des données fiables et pertinentes permettant d’ajuster et d’approfondir la stratégie commerciale.

Vos missions

• Vous adoptez en permanence une attitude professionnelle et respectez les standards de qualité, les procédures Four Seasons ainsi que les règles de confidentialité et de sécurité liées à l’utilisation des données.

• Vous participez à l’analyse des performances de l’hôtel à travers les principaux indicateurs clés tels que le RevPAR, l’ADR, le taux d’occupation et autres KPI.

• Vous assistez l’équipe dans la gestion quotidienne des tarifs, des inventaires et des restrictions de vente.

• Vous analysez les tendances de la demande et les données de réservation afin de contribuer à l’ajustement de la stratégie tarifaire.

• Vous concevez, développez et améliorez des outils d’analyse et de pilotage répondant aux besoins stratégiques et opérationnels de l’équipe.

• Vous contribuez à la mise en place et au suivi de promotions et de campagnes spécifiques en lien avec la saisonnalité et les objectifs commerciaux.

• Vous réalisez des études de marché et de la concurrence afin d’identifier les opportunités et les risques.

• Vous participez à la préparation des rapports de performance et à l’analyse des résultats commerciaux.

• Vous exploitez et croisez différentes sources de données afin d’identifier des opportunités de croissance et d’amélioration de la performance.

• Vous produisez des analyses ad hoc permettant d’approfondir la compréhension des tendances du marché, du comportement client et des résultats commerciaux.

• Vous suivez et analysez les performances des différents canaux de distribution (OTA, site web, GDS, etc.) afin d’optimiser leur visibilité et leur rentabilité.

• Vous participez à l’élaboration de différentes présentations, notamment pour les réunions stratégiques, les présentations aux propriétaires et les réunions commerciales.

• Vous soutenez les différents projets et initiatives du Département Commercial et contribuez à l’amélioration continue des outils et processus.
   

Votre profil

• Vous êtes actuellement étudiant(e) en Licence ou Master dans le domaine du Revenue Management, de la Business Analysis, de la gestion, de l’administration des affaires, de l’hôtellerie ou au sein d’une École de Commerce.

• Vous disposez d’un réel intérêt pour l’analyse de données, la stratégie commerciale et la performance hôtelière.

• Vous possédez de solides compétences analytiques et êtes à l’aise avec l’analyse et l’interprétation de données complexes.

• Vous maîtrisez Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques ; la connaissance de VBA serait un véritable atout.

• Vous avez une excellente maîtrise de PowerPoint et êtes capable de synthétiser et de présenter des données de manière claire et structurée.

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), curieux(se) et capable de gérer plusieurs projets et priorités simultanément.

• Vous disposez d’excellentes qualités de communication, à l’écrit comme à l’oral, et êtes à l’aise pour échanger avec différents interlocuteurs, y compris des membres de la Direction.

• Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome.

• Vous maîtrisez le français et l’anglais couramment, à l’écrit comme à l’oral.

• La connaissance des outils Opera, Delphi, IDeaS, TravelClick, des extranets OTA, Power BI ou d’un système de Revenue Management serait appréciée.
   

Ce que nous offrons

• Gratification de stage

• Excellentes opportunités de formation et de développement

• Prise en charge de la lingerie et de l’entretien de l’uniforme

• Restaurant du Personnel

• Prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 100%
   

Horaires et temps de travail

• Stage à temps plein : 35 heures par semaine

• Horaires flexibles incluant 2 jours de repos consécutifs (dimanche jour de repos fixe)

Pourquoi Four Seasons ?
Chez Four Seasons, vous ne rejoignez pas simplement un poste : vous intégrez une compagnie qui valorise la créativité, la collaboration et l’évolution professionnelle.

Depuis plus de 60 ans, la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance font partie intégrante de notre culture et guident chacune de nos actions au quotidien.

Nos clients comme nos collaborateurs viennent du monde entier ; nous veillons à ce que chacun se sente accueilli, compris et chez lui parmi nous. Nos équipes sont la clé de notre réussite.

Au Four Seasons Hotel George V, Paris, nous valorisons la contribution personnelle de chacun et visons constamment l’excellence. Nous encourageons une communication ouverte et transparente, dans un environnement de travail sûr et bienveillant. Nous partageons l’objectif commun de nous améliorer chaque jour et de nous renforcer ensemble, tout en cultivant le plaisir de travailler en équipe.
 

Pour découvrir notre culture, nos équipes et vous projeter dans votre future aventure chez Four Seasons, nous vous invitons à suivre notre page LinkedIn :

Four Seasons Hotel George V, Paris: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotel-george-v-paris/about/
 

Si vous êtes prêt(e) pour un nouveau défi professionnel, nous serions ravis de vous rencontrer et de vous accompagner.

Postulez dès aujourd’hui et rejoignez Four Seasons !

À noter qu'en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour commencer un processus d’entretiens.