Senior Advisor, Network Service Delivery

Conseiller principal, livraison des services réseau - Canada seulement

Les clients de Dell Technologies comptent sur nos produits et services pour faire progresser leurs activités. C'est pourquoi nous prenons le service que nous offrons très au sérieux. La prestation de services vise à s'assurer que nos solutions techniques aident les clients à réaliser leurs priorités, à surmonter leurs défis et à mener à bien leurs initiatives. En tant que conseillers de confiance, nous développons une connaissance approfondie de ce que chaque client souhaite accomplir. Nous veillons ensuite à ce que les services fournis par Dell Technologies tiennent toutes nos promesses. Nous travaillons également en étroite collaboration avec nos collègues des Ventes et des Services mondiaux pour élaborer des plans stratégiques de croissance des comptes, ainsi que pour repérer et saisir les occasions de vente.

Joignez-vous à nous pour accomplir le meilleur travail de votre carrière et avoir un impact social profond à titre d'Conseiller principal, livraison des services réseau,  au sein de notre équipe de déploiement à Québec, QC, Canada.

Ce que vous accomplirez

À titre d'Conseiller principal, livraison des services réseau, vous dirigerez des chantiers réseau complexes dans des environnements modernes d'infonuagique privée et hyperconvergés, en livrant des conceptions, des preuves de concept ainsi que des plans de migration et d'intégration pour la couche réseau. Vous intégrerez les exigences provenant de multiples sources afin d'évaluer l'ampleur des efforts, de suivre les risques et d'évaluer les compromis liés au routage, à la commutation et à la virtualisation de réseau. Votre travail aidera les équipes à livrer plus rapidement, avec une qualité supérieure une base réseau résiliente et bien documentée.

Vous devrez :

• Diriger la conception de solutions réseau, les preuves de concept, les pilotes et la planification de la livraison pour des initiatives complexes de centre de données et d'infonuagique privée, y compris les estimations et la gestion des risques
• Collaborer avec les architectes et les ingénieurs pour établir des normes techniques, des modèles et des pratiques exemplaires en matière de réseau à l'échelle de l'infrastructure
• Concevoir, valider et documenter des architectures réseau prenant en charge des plateformes hyperconvergées, définies par logiciel et basées sur des conteneurs (p. ex. routage, commutation, conception de tissu, virtualisation de réseau et segmentation)
• Effectuer la surveillance, l'entretien, le dépannage et la résolution des incidents réseau afin de soutenir les opérations quotidiennes
• Encadrer les migrations et les intégrations réseau, en veillant à ce que les exigences de connectivité, de performance et de sécurité soient respectées tout au long de la transition 
  Élaborer de la documentation réseau, du matériel d'habilitation et des initiatives d'amélioration continue afin de renforcer la préparation opérationnelle
   

Faites le premier pas vers la carrière de vos rêves

Chaque membre de l'équipe Dell Technologies apporte quelque chose d'unique. Voici ce que nous recherchons pour ce poste :

Exigences essentielles

• 8 années d'expérience pertinente ou plus dans un rôle d'ingénierie réseau ou de prestation de services réseau, ou une expérience équivalente
  Maîtrise du français (écrit, lu, parlé)
• Solides compétences techniques en matière de fondamentaux du réseautage d'entreprise (routage, commutation, virtualisation de réseau et segmentation), indépendamment de toute plateforme d'un fournisseur particulier
• Capacité démontrée à concevoir des réseaux et à en effectuer le dépannage dans des environnements modernes de centre de données et d'infonuagique privée/hyperconvergée
• Excellentes compétences en rédaction et en communication
• Capacité à gérer les échéances et les attentes entre les équipes
   

Exigences souhaitables

• Baccalauréat en génie, en informatique ou dans un domaine connexe; un diplôme d'études supérieures est un atout
• Exposition aux concepts de virtualisation de réseau et de réseautage défini par logiciel dans plusieurs écosystèmes (p. ex. plateformes d'infonuagique privée/hyperconvergée et environnements basés sur des conteneurs/OpenShift) and certifications pertinentes en réseautage (neutres ou propres à un fournisseur)

Dell Canada Inc. (« Dell ») s’engage à favoriser un environnement inclusif et accessible où tous les employés et clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous nous consacrons à bâtir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous vivons et que nous servons, tout en créant un milieu de travail où chaque employé a la possibilité de réaliser son plein potentiel. Nous encourageons les candidatures des personnes suivantes : femmes, Autochtones, personnes en situation de handicap, minorités ethniques, minorités visibles, ainsi que toute autre personne pouvant contribuer à la diversité de notre organisation.

Senior Advisor, Network Service Delivery (Canada Only) 

Dell Technologies customers rely on our products and services to drive progress. So, we take the service we provide extremely seriously. Service Delivery is all about making sure our technical solutions help clients fulfil their priorities, challenges and initiatives. As trusted advisors, we build in-depth knowledge of what each client wants to achieve. Then we make sure the services delivered by Dell Technologies deliver on all our promises. We also work closely with Sales and Global Services colleagues to develop strategic account growth plans, and to identify and pursue sales opportunities. 

Join us to do the best work of your career and make a profound social impact as a Senior Advisor, Network Service Delivery on our Deployment team in Quebec City, QC, Canada. 
 

What you’ll achieve: 
As a Senior Advisor, Network Service Delivery, you will lead complex workstreams, deliver designs and PoCs, and guide migrations and integrations. You’ll integrate data from multiple sources to size effort, track risks, and evaluate trade-offs. Your work will help teams deliver faster with higher quality.
 

You will:

• Lead network solution design, proof-of-concepts, pilot implementations, and delivery planning for complex data center and private cloud initiatives, including estimates and risk management
• Collaborate with architects and engineers to establish network technical standards, patterns, and best practices across the infrastructure stack
• Design, validate, and document network architectures supporting hyperconverged, software-defined, and container-based platforms (e.g., routing, switching, fabric design, network virtualization, and segmentation)
• Perform network monitoring, maintenance, troubleshooting, and incident resolution to support day-to-day operations
• Guide network migrations and integrations, ensuring connectivity, performance, and security requirements are met throughout the transition and 
  develop network documentation, enablement materials, and continuous improvement initiatives to enhance operational readiness
   

Take the first step towards your dream career

Every Dell Technologies team member brings something unique to the table. Here's what we are looking for with this role:

Essential Requirements

• 8+ years of related experience in a network engineering or network delivery role, or equivalent experience
  Fluent in French (writing, reading, speaking)
• Strong technical depth in enterprise networking fundamentals (routing, switching, network virtualization, and segmentation), independent of any single vendor platform
• Demonstrated ability to design and troubleshoot networks within modern data center and private cloud/hyperconverged environments
• Excellent writing and communication skills
• Ability to manage deadlines and expectations across teams
   

Desirable Requirements

• Bachelor's degree in Engineering, Computer Science, or related field; advanced degree preferred
• Exposure to network virtualization and software-defined networking concepts across multiple ecosystems (e.g., hyperconverged/private cloud platforms and container/OpenShift-based environments) and relevant networking certifications (vendor-neutral or vendor-specific)

Dell Canada Inc. (“Dell”) is committed to fostering an inclusive, accessible environment, where all employees and customers feel valued, respected and supported. We are dedicated to building a workforce that reflects the diversity of our customers and communities in which we live and serve, and creating an environment where every employee has the opportunity to reach her/his potential. We welcome applications from: women, Aboriginal persons, persons with disabilities, ethnic minorities, visible minorities, and others who may contribute to diversification. As part of our commitment to accessibility for all persons with disabilities, Dell will, upon the request of the applicant, provide accommodation during the recruitment process to ensure equal access to applicants with disabilities. If you are selected for an interview and you need accommodation, please contact your recruiter.