Claims Handler - Vehicle Claims

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?

Es geht um Entscheidungen. Um Menschen, denen wir im Schadenfall zur Seite stehen. Und zunehmend um die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI. Bei Zurich entwickeln wir Claims neu: digital stark, im Schadenfall nah und immer agil. Dafür suchen wir Menschen, die nicht einfach Fälle bearbeiten, sondern Verantwortung übernehmen.

Das erwartet dich

• In deiner neuen Rolle als Claims Handler bewertest du Deckung, Haftung und Umfang des Schadens und begleitest deine Fälle bis zur Regulierung
• Moderne Systeme und digitale Prozesse gehören für dich zum Alltag
• Du stehst täglich in Kontakt mit Kund:innen, Anspruchsteller:innen, Rechtsanwält:innen sowie Partnern
• Du bist Teil eines Teams, das Themen gemeinsam denkt, Wissen teilt und voneinander lernt

Das bringst du mit

• Abgeschlossene versicherungstechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Alternativ: Erfahrung in der (Kraftfahrt-)Schadenregulierung
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, klar zu kommunizieren und Aufgaben selbstständig anzugehen
• Zielorientierte Entscheidungsfreude und Gelassenheit auch in anspruchsvollen Situationen
• Lust, aktiv an der Weiterentwicklung unserer digitalen Prozesse mitzuwirken
• Bereitschaft, bestehende Prozesse zu hinterfragen und Weiterentwicklung – sowohl unserer Abläufe als auch deiner eigenen Fähigkeiten – zu einem festen Bestandteil deines Arbeitsalltags zu machen

Diese Stelle ist IDD-relevant. Die Insurance Distribution Directive (IDD) richtet sich als Vertriebsrichtlinie an alle Personen, die am Vertrieb von Versicherungen beteiligt sind. Bei Einstellung benötigen wir gem. § 48 VAG deine Erklärung zu deiner Zuverlässigkeit und deinen Vermögensverhältnissen sowie den Nachweis deiner angemessenen Qualifikation.

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen für eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Unterstützung bei deiner Karriereplanung - von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: Unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work‑Life‑Balance
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket, vermögenswirksame Leistungen, ein Mitarbeitenden‑Aktienprogramm und weitere tolle Benefits

 Zusätzliche Informationen

Die Zurich Gruppe Deutschland unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns ([email protected]), um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.

• Arbeitsort: Frankfurt
• Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

Kim Schmidt freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

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