Field Service Technician Team Lead

Sandvik Mining est à la recherche d’un(e)

Chef d’équipe technicien(ne) de service en chantier
Lieu : Québec
Horaire : Rotation 14-14 (susceptible de changer)

Chez Sandvik, nous vous offrons un monde de possibilités. La diversité de nos activités et notre réseau mondial vous permettent d’explorer votre potentiel et de vous épanouir. Nous reconnaissons votre rendement et vous offrons diverses occasions de développement afin de vous aider à atteindre des réalisations exceptionnelles.

Chez Sandvik, le ou la chef d’équipe technicien(ne) de service sur le terrain est responsable de l’exécution de travaux avancés de dépannage, d’inspection, de réparation, de mise en service et d’entretien de l’équipement chez les clients, sur les sites miniers et autres emplacements clients. Cette personne agit à titre de leader technique au sein de l’équipe de service en fournissant orientation, coaching et soutien aux techniciens, tout en assurant un niveau élevé de qualité de service et de satisfaction de la clientèle. Le ou la titulaire du poste soutient également les clients en recommandant des améliorations techniques, en identifiant des occasions d’accroître la performance et la fiabilité des équipements, et en offrant un soutien technique avancé aux clients ainsi qu’aux parties prenantes internes.

Vous êtes un(e) technicien(ne) de service sur le terrain expérimenté(e), doté(e) de solides compétences en leadership, et vous recherchez une occasion stable et permanente au sein d’une entreprise respectée et en pleine croissance? Nous voulons vous connaître!

Tout en recherchant la meilleure possibilité pour vous aujourd’hui, nous pensons déjà à votre avenir et à votre succès. Voici l’occasion de vous joindre à notre équipe. Nous vous invitons donc à postuler!

Certains des avantages de se joindre à notre équipe de service en chantier comprennent :

• Un taux horaire de départ de 50,00 $/heure, sous réserve des modalités et conditions applicables.
• Un ensemble complet de rémunération, incluant un régime de retraite avec cotisation de l’employeur, ainsi que des avantages sociaux compétitifs (assurance santé, dentaire, vie et invalidité)
• Nombreuses possibilités d’heures supplémentaires rémunérées conformément aux normes provinciales.
• Programme de remboursement des outils.
• Régime de rémunération global comprenant un régime de retraite avec cotisation de contrepartie de l’employeur, ainsi que des avantages sociaux concurrentiels (soins médicaux, dentaires, assurance vie et invalidité).
• Formation rémunérée et possibilités de perfectionnement professionnel.
• Véhicule de l’entreprise (selon l’affectation).
• Téléphone cellulaire fourni par l’entreprise.
• Soutien d’un réseau expérimenté de techniciens à travers le monde.
• Possibilités d’encadrer, de diriger et de développer les membres de l’équipe.

Ce que vous ferez

• Effectuer des réparations avancées, des inspections et la mise en service d’équipements miniers.
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes de nature mécanique, hydraulique et électrique.
• Fournir un soutien technique et recommander des améliorations d’équipement.
• Rédiger des rapports de service, des analyses de défaillance et la documentation connexe.
• Maintenir les outils et équipements de service afin d’assurer un travail sécuritaire et efficace sur le terrain.
• Diriger les activités de service sur le terrain et fournir une orientation technique aux techniciens.
• Former, encadrer et accompagner les membres de l’équipe quant aux méthodes de service et aux meilleures pratiques.
• Soutenir la planification des travaux, la coordination des tâches et l’exécution de qualité.
• Établir de solides relations avec les clients grâce à un service professionnel et réactif.
• Promouvoir la sécurité, le travail d’équipe et l’amélioration continue.
• Participer, au besoin, à des réunions internes et avec les clients, sur site ou à l’extérieur.

Santé et sécurité environnementales

Nous agissons de manière éthique et conforme, avec un engagement envers la santé, la sécurité et le développement durable. La santé et la sécurité passent avant tout!

• Respecter les politiques de sécurité ainsi que les règlements et exigences applicables du gouvernement, des clients et de l’industrie.
• Identifier et signaler les pratiques de travail dangereuses, les incidents en milieu de travail et les quasi-accidents. Effectuer une évaluation des risques (Take 5) avant chaque tâche.
• Entretenir les outils à main et l’équipement afin d’en assurer l’utilisation sécuritaire.
• Maintenir l’aire de travail propre et ordonnée, conformément aux exigences d’entretien.
• Participer aux formations requises en environnement, santé et sécurité.
• Porter l’équipement de protection individuelle (EPI) requis pour chaque tâche.

Ce que vous apporterez

• Certification professionnelle pertinente (le certificat Sceau rouge constitue un atout).
• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente avec des équipements miniers, un atout.
• Expérience antérieure avec ce type d’équipement, un atout.
• Formation Common Core, un atout.
• Excellente capacité à lire et interpréter des schémas hydrauliques et électriques.
• Capacité démontrée à diagnostiquer, dépanner et réparer des problèmes électriques et mécaniques sur des équipements miniers.
• Expérience antérieure en leadership, mentorat ou à titre de chef d’équipe, un atout.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale.
• Bonne maîtrise de l’informatique (suite MS Office).
• Permis de conduire valide et volonté de se déplacer vers des sites miniers locaux ainsi qu’à travers le Canada, au besoin.
• Capacité et volonté de travailler selon des horaires variables (au besoin).
• Doit être légalement autorisé(e) à travailler au Canada.

En retour de votre passion et de votre engagement, nous vous offrirons…

• La possibilité d’avoir un impact concret sur la performance de notre entreprise.
• L’occasion de faire partie d’une équipe ambitieuse au sein d’un chef de file de l’industrie.
• La possibilité d’atteindre votre plein potentiel.
• De la formation et du perfectionnement continus.
• Un excellent programme de rémunération globale comprenant un régime de retraite avec cotisations de contrepartie ainsi que des avantages sociaux concurrentiels (médicaux, dentaires, assurance vie et invalidité).

Notre Culture

Nos valeurs fondamentales sont au cœur de notre entreprise. Elles guident nos actions ainsi que nos décisions d’affaires au quotidien. Nous favorisons une culture d’ouverture qui encourage nos employés à partager leurs idées, à collaborer et à innover. Nous valorisons la diversité et l’inclusion et souhaitons offrir un environnement où chacun peut être pleinement soi-même au travail.

Nous sommes fiers de notre approche agile et axée sur nos clients. Nous misons sur l’autonomie et la responsabilisation de nos employés, soutenues par une gestion efficace de la performance et des occasions de développement professionnel et d’avancement de carrière.

Voulez-vous en savoir plus?

Pour en savoir plus sur Sandvik, nos équipes et nos produits, veuillez consulter notre site web : https://www.home.sandvik/en/about-us/

Toutes les personnes qualifiées peuvent soumettre une candidature à www.sandvik.com/careers  Opens in new window sous le poste de Chef d'équipe technicien(ne) de service en chantier réquisition #R0095891. Nous remercions tous les candidats et candidates de leur intérêt, mais communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue. Les candidats qui participent à une entrevue seront informés de la décision d’embauche ou recevront une mise à jour sur l’état de leur candidature dans le délai applicable, au plus tard dans les 45 jours.

Cette occasion découle de la création d’un nouveau poste au sein de notre organisation.

Notre processus de recrutement peut faire appel à l’intelligence artificielle pour faciliter le présélectionnement des candidatures. Les outils d’IA servent à soutenir la prise de décision humaine, sans s’y substituer. Les renseignements personnels recueillis dans le cadre de ce processus sont traités conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et s’engage à promouvoir un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif. Nous encourageons les candidatures de membres de communautés qui recherchent l’équité, y compris les femmes, les personnes racialisées, autochtones et handicapées, et les personnes de toutes orientations sexuelles et identités et expressions sexuelles.

Nous nous engageons à créer une expérience englobante et sans obstacle aux personnes qui ont des besoins en matière d’accessibilité. Il est possible de demander des adaptations à tout stade du processus de recrutement. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines à [email protected].