Groupement Les Mousquetaires

Co-owned European multi-brand retailer group

Drive Manager

Retail Store ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeVaux-le-Pénil, FranceNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Higher commercial education equivalent to Bac+2/Bac+3.
At least 2 years of experience as a department manager or assistant manager.
Strong interpersonal skills and the ability to unite and lead teams.
Customer-oriented commercial ability and the ability to build trusted customer relationships.

Responsibilities

Manage the Drive operation after completing an onboarding period covering processes, tools, and organization.
Manage the team, including scheduling, training, organization, supervision, and daily coordination.
Monitor customer orders, prepare orders, hand them over to customers, ensure quality service and customer relations, handle disputes, and apply Groupement procedures.
Manage performance figures, including stock-out rates, dashboards, revenue, margins, quotas, and preparation-time analysis.
Ensure product availability, monitor substitution rates, and verify the consistency of the e-commerce assortment.

Description du poste

Après une période d’intégration pour découvrir nos process, nos outils et notre organisation, tu prendras en charge la gestion opérationnelle du Drive.

Rattaché à la directrice du magasin, vos missions principales sont :

Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce.

La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l’activité.

Qualifications

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. De formation supérieure commerciale (de type Bac+2/Bac+3), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste de Manager de rayon ou d’Adjoint.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

Informations supplémentaires

About the Company

Groupement Les Mousquetaires

Co-owned European multi-brand retailer group

Groupement Les Mousquetaires is a European, multi-brand retail group operating in Portugal, France, Poland, and Belgium with banners Intermarché, Bricomarché, and Roady. Local store owners participate in management, giving near-community focus and a shared governance model, while offering groceries, home improvement goods, and automotive services through its network. This structure blends multiple brands with a cooperative-style ownership approach, enabling close local ties and tailored assortments different from fully centralized chains. Its goal is to maximize proximity to communities by leveraging local ownership and diverse formats to serve customers, partners, and employees.

Company size: 201-500
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Alcanena, Portugal
Founded: 1969

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