Deutsche Bahn

National railway operator for passenger, logistics

Mobility and Transport Service Trainee

Logistics & TransportationConfirmed live in the last 24 hours

Internship · Fall 2027Cottbus, GermanyNo salary listed

About the Job

Responsibilities

Learn about travel offers, service and security services, route networks, transport contracts, and contractual penalties.
Work in passenger train operations on DB Regio trains.
Learn the fundamentals of customer advising and support, marketing, and project management.
Minimize the impact of disruptions to operations and help customers reach their destination safely and as close to on time as possible, including during disruptions.
Handle operational disruptions and initiate appropriate countermeasures.
Become thoroughly familiar with rail operations and the dispatcher’s key role in the system.

Responsibilities

Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich!

Zum 1. September 2027 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum:zur Disponent:in / Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Cottbus. Die Berufsschule befindet sich in Berlin-Tempelhof. Ganz in der Nähe der U-Bahn-Haltestelle Platz der Luftbrücke. Die Praxis absolvierst du in Cottbus.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen
Einsatz im Fahrbetrieb auf den Zügen der DB Regio
Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements
Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden und unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen
Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen
Du machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut

About the Company

Deutsche Bahn

National railway operator for passenger, logistics

Deutsche Bahn runs Germany’s rail transport network, including passenger services (DB Bahn), freight and logistics (DB Schenker), and rail infrastructure (DB Netze). Its products work by coordinating trains for people, cargo shipments, and access to tracks and stations, with digitalization and infrastructure renewal under the Strong Rail program to improve reliability. It stands apart from competitors through government ownership, a large multi-division system, and a long history of European integration focused on moving more traffic from road to rail. Its goal is to provide dependable rail-based mobility and logistics while modernizing the network to support sustainable transport across Europe.

Company size: 10,001+
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Berlin, Germany
Founded: 1994

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at Deutsche Bahn

See more jobs