apoBank

Bankdienstleistungen und Beratung für Heilberufe

Werkstudent Kundenservice Intern

Retail & Commercial BankingUpdated on Nov 12

InternshipSaarbrücken, GermanyNo salary listed

About the Job

Requirements

Be an enrolled student in economics, business administration, or a comparable course of study.
Prior practical experience in the financial sector is desirable but not required.
Demonstrate initiative, care, and a solution-oriented approach.
Be capable of handling conflict and communicate effectively.
Be available to support the branch on at least two afternoons per week.

Responsibilities

Serve as the customer's first point of contact in person and by telephone.
Provide technical and informational support to customers resolving questions about payment transactions, account services, and online banking.
Assist advisers by arranging appointments by telephone.
Handle administrative and organizational matters in the branch.

Aufgaben:

Du bist der erste Ansprechpartner für den Kunden vor Ort und am Telefon.
Du unterstützt den Kunden technisch sowie inhaltlich bei der Klärung von Fragen zum Zahlungsverkehr, zum Konto-Service und zum Online-Banking.
Weiterhin entlastest Du unsere Berater bei telefonischen Terminvereinbarungen.
Du übernimmst administrative und organisatorische Themen in der Filiale.
Es erwartet Dich eine attraktive Vergütung bei einer Tätigkeit von mind. 20 Stunden pro Woche.

Profil:

Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs.
Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.
Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung aus.
Zudem bist Du konfliktfähig, kommunikationsstark und arbeitest gerne in einem Team.
Du kannst es dir zeitlich einrichten, an mindestens zwei Nachmittagen pro Woche die Filiale zu unterstützen.

About the Company

apoBank

Bankdienstleistungen und Beratung für Heilberufe

apoBank ist eine auf Heilberufler spezialisierte Bank in Deutschland. Sie bietet ganzheitliche Finanzdienstleistungen über Kontenführung, Vermögensverwaltung und individuelle Beratung, maßgeschneidert für Ärzte, Apotheker sowie Standesorganisationen, Berufsverbände, Firmenkunden und institutionelle Anleger. Die Produkte arbeiten durch eine ganzheitliche Betreuung über verschiedene Lebensphasen hinweg – von Studienkredit über Niederlassungsplanung bis zur Praxis- oder Apothekenabgabe und Ruhestandsplanung – unterstützt von flexiblen Arbeitsmodellen, betrieblicher Altersvorsorge und weiteren Benefits. Im Wettbewerb unterscheidet sich apoBank durch tiefes Branchenwissen und enge, standortübergreifende Beratung speziell für das Gesundheitswesen, backed by einer großen Kundengruppe (über 450.000 Kunden). Das Ziel ist es, Heilberufler bei beruflichen und privaten Zielen zu begleiten und so das Wachstum im Gesundheitsmarkt gemeinsam mit den Mitarbeitern zu nutzen.

Company size: 501-1,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Düsseldorf, Germany
Founded: Not listed

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