Mucama

Descripción del empleo

OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO
Realizar la limpieza, orden y organización de las habitaciones y otras áreas, de acuerdo con los parámetros de 
calidad y las características de la marca. Garantizar el bienestar y la seguridad de los clientes y otros 
colaboradores.
 

PRINCIPALES ATRIBUICIONES Y RESPONSABILIDADES
• Ordenar y limpiar las habitaciones, utilizando productos de limpieza y EPI (cuando sea necesario) de 
forma adecuada.
• Limpiar y mantener en perfecto estado de conservación las áreas sociales y de servicio bajo su
responsabilidad, de acuerdo con el turno establecido por la dirección.
• Organizar los carros con todo el material necesario para la realización de los trabajos.
• Comprobar que el equipamiento de los pisos funciona según las instrucciones. En caso de necesidad de 
reparación, avisar inmediatamente a su superior o emitir una orden de trabajo para el mantenimiento.
• Enviar los objetos perdidos y/u olvidados al servicio de limpieza o a Gerencia. Éstos se registrarán en el 
sistema, de acuerdo con los procedimientos.
• Seguir las directrices dadas por los gestores en relación con la recogida selectiva y el consumo de agua, 
energía y productos de limpieza, con el fin de cumplir los objetivos medioambientales.
• Cumplir con las metas del área: Contribuir activamente al logro de los objetivos del área mediante la 
ejecución eficiente de las tareas asignadas, alineándose con los lineamientos estratégicos y operativos 
establecidos.
• Participar en capacitaciones obligatorias y de desarrollo: Asistir y completar las instancias de formación 
requeridas por la empresa, con el fin de mantener y fortalecer las competencias necesarias para el cargo.
• Colaborar con otras áreas para mantener la continuidad operacional: Brindar apoyo en otras áreas en 
situaciones que lo requieran, asegurando la fluidez de los procesos y la operación continua de la 
organización.
• Desempeñar otras funciones afines requeridas por el área/hotel

Requisitos

Conocimientos básicos de orden y limpieza de entornos en general.
Deseable Conocimiento de los productos de limpieza y su uso
Experiencia como Mucama Deseable 

Información adicional

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Diversidad e Inclusión para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad.  No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.