Administrative Insurance Policy Technician 1

Tu día a día puede ser mucho más que gestionar pólizas

Si te motiva un trabajo donde tu labor tiene un impacto directo en clientes, mediadores y equipos internos, esta posición te permitirá conocer el negocio asegurador desde dentro y convertirte en una pieza clave para que todo funcione correctamente. Cada gestión que realices contribuirá a ofrecer una experiencia ágil y de calidad a nuestros clientes.

Qué te aporta esta oportunidad

Experiencia sólida en el sector asegurador Trabajarás en procesos clave de administración de pólizas, adquiriendo conocimientos muy valorados dentro del sector.

Impacto real en la experiencia del cliente Tu trabajo será fundamental para garantizar que las pólizas se gestionen correctamente y que las consultas e incidencias se resuelvan de forma eficiente.

Aprendizaje continuo Conocerás en profundidad la operativa aseguradora y colaborarás con diferentes áreas de la compañía, ampliando tu visión del negocio.

Entorno de trabajo flexible y cercano Formarás parte de una cultura donde la colaboración, el bienestar y el desarrollo profesional son una prioridad.

Contrato de relevo con incorporación inmediata Una excelente oportunidad para incorporarte a una compañía líder y seguir construyendo tu trayectoria profesional.

Dudas habituales (y respuestas claras)

“Es un contrato de relevo, ¿qué significa exactamente?” Se trata de un contrato de relevo, regulado legalmente y vinculado a un proceso de jubilación parcial. No es un contrato temporal convencional y te permitirá incorporarte a una posición con responsabilidades reales dentro de un equipo consolidado.

“¿Hay algún requisito específico para poder optar a esta posición?” Sí. Para poder ser contratado/a mediante contrato de relevo es imprescindible encontrarse en situación legal de desempleo en el momento de la incorporación.

“¿Necesito conocer todos los procesos desde el primer día?” No. Valoramos la experiencia previa en seguros, pero también contarás con apoyo y acompañamiento para conocer nuestros procedimientos y herramientas.

“¿Es un trabajo rutinario?” Existen procedimientos definidos, pero interactuarás con diferentes equipos, gestionarás incidencias y darás soporte a múltiples solicitudes, por lo que encontrarás variedad en el día a día.

Qué te ayudará a triunfar en este puesto

• Contar con al menos 3 años de experiencia en el sector asegurador, especialmente en administración de pólizas, para adaptarte con rapidez a la operativa del área.
• Tener orientación al cliente, porque muchas de tus gestiones tendrán un impacto directo en la experiencia que ofrecemos.
• Manejar herramientas Office, especialmente Excel y Word, que utilizarás habitualmente para la gestión y seguimiento de información.
• Ser una persona organizada y con atención al detalle, aspectos fundamentales para trabajar con documentación y procesos administrativos.
• Tener capacidad de adaptación y ganas de aprender, ya que colaborarás con distintos equipos y participarás en procesos en constante evolución.
• Contar con un nivel de inglés intermedio será valorable, aunque no imprescindible para el desempeño del puesto.
• Conocer herramientas como AS400 o Siebel será un plus, aunque podrás aprenderlas dentro del equipo.
• Encontrarte en situación legal de desempleo, requisito imprescindible para formalizar un contrato de relevo.

Tu misión en Nationale-Nederlanden

Garantizar una gestión administrativa eficiente y rigurosa de las pólizas, ofreciendo soporte a la red comercial y a los equipos internos para asegurar una experiencia fluida y de calidad para nuestros clientes.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionarás la emisión y administración de pólizas, incluyendo aportaciones, suplementos, modificaciones e incrementos.
• Darás soporte al Centro de Atención a la Red (CAR), ayudando a resolver consultas e incidencias relacionadas con la operativa de pólizas.
• Administrarás buzones y solicitudes, priorizando gestiones para garantizar tiempos de respuesta adecuados.
• Colaborarás con diferentes áreas de la compañía para asegurar el correcto funcionamiento de los procesos.
• Garantizarás la calidad y exactitud de la información registrada en los sistemas y documentación asociada.

¿Te imaginas formando parte del equipo?

Si buscas una oportunidad para seguir desarrollando tu experiencia en seguros, aprender en una compañía referente y formar parte de un entorno donde las personas importan, nos encantará conocerte.

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En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad. Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestros empleados para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un ambiente de respeto.