DataOne

Operates AI-focused, giga-scale data centers

Technicien IT Datacenter

System AdministrationConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeGrenoble, FranceNo salary listed

About the Job

Requirements

Significant experience in IT support, infrastructure, or data center environments is desired.
Strong skills in systems and networking (Windows/Linux), server hardware, network equipment, rack-and-stack, and structured cabling are desired.
Ability to work in a demanding technical environment, manage complex incidents, and meet service-level agreements is desired.
Communication skills, teamwork, and ability to coordinate with clients, suppliers, and internal teams are desired.

Responsibilities

Ensure the proper operation of IT infrastructure and data center environments.
Resolve complex technical incidents remotely and on site.
Install, maintain, and monitor server and network equipment.
Coordinate with internal teams, clients, and suppliers to ensure service quality.
Support junior technicians and contribute to continuous improvement of IT processes.
Contribute to service continuity and manage critical incidents.
Lead resolution of complex technical incidents involving hardware, software, networks, and systems, remotely and on site.
Manage a support ticket queue by prioritizing, assigning, and tracking tickets through resolution.
Provide remote-hands support, perform rack installations (rack-and-stack), and carry out structured cabling in colocation or data center environments.
Supervise junior technicians and contribute to internal knowledge-sharing and training initiatives.
Coordinate with clients, suppliers, and IT teams to deliver high-quality services in compliance with service-level agreements.
Perform updates, diagnostics, and routine maintenance on servers, workstations, and network equipment.
Monitor infrastructure performance and proactively address emerging incidents.
Create and maintain technical documentation, user guides, and internal procedures.
Support audiovisual systems and video-conferencing and meeting-room equipment.
Audit equipment and licenses to ensure compliance and maintain inventories.
Participate in out-of-hours on-call rotations and respond to critical incidents.
Contribute to IT strategy planning and recommend improvements to tools and work processes.

Technicien IT Datacenter

DataOne · Grenoble, France · Full-time · Posted 2026-09-04

Workplace: on_site

Department: Information Systems

Description

Description:

Votre rôle principal consiste à assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure IT et des environnements data center.
Vous intervenez sur la résolution d’incidents techniques complexes, à distance comme sur site.
Vous prenez en charge l’installation, la maintenance et la supervision des équipements serveurs et réseau.
Vous coordonnez avec les équipes internes, les clients et les fournisseurs afin de garantir la qualité de service.
Vous accompagnez les techniciens juniors et contribuez à l’amélioration continue des processus IT.
Enfin, vous participez à la continuité de service et à la gestion des incidents critiques.

VOS PRINCIPALES MISSIONS:

Piloter la résolution des incidents techniques complexes impliquant le matériel, les logiciels, les réseaux et les systèmes, à distance comme sur site.
Gérer une file de tickets de support : prioriser, assigner et assurer le suivi jusqu’à la résolution.
Fournir un support « remote hands », effectuer les installations en baie (rack-and-stack) et le câblage structuré dans un environnement de colocation ou de data center.
Encadrer les techniciens juniors et contribuer aux initiatives internes de partage de connaissances et de formation.
Coordonner avec les clients, fournisseurs et équipes IT afin de délivrer des services de haute qualité conformes aux SLA.
Effectuer les mises à jour, diagnostics et opérations de maintenance courante sur les serveurs, postes de travail et équipements réseau.
Surveiller les performances de l’infrastructure et traiter de manière proactive les incidents émergents.
Maintenir et créer la documentation technique, les guides utilisateurs et les procédures internes.
Assurer le support des systèmes audiovisuels et des équipements de visioconférence / salles de réunion.
Réaliser des audits des équipements et des licences pour assurer la conformité et la gestion des inventaires.
Participer aux rotations d’astreinte hors horaires de bureau et intervenir lors d’incidents critiques.
Contribuer à la planification de la stratégie IT et recommander des améliorations des outils et des processus de travail.

Requirements

Requirements:

Nous recherchons une personne engagée, structurée et orientée résultats.

Vous disposez idéalement de:

Une expérience significative dans le support IT, l’infrastructure ou les environnements data center
De solides compétences en systèmes et réseaux (Windows/Linux), hardware serveurs, équipements réseau, rack & stack et câblage structuré
Une capacité à évoluer dans un environnement technique exigeant, avec gestion des incidents complexes et respect des SLA
De bonnes compétences en communication, un esprit d’équipe et une capacité à coordonner avec clients, fournisseurs et équipes internes

Pourquoi Rejoindre DataOne?

Contribuer à la construction de projets d’IA industrielle parmi les plus ambitieux du marché
Travailler sur des actifs réels et critiques, au cœur des enjeux énergétiques et numériques
Évoluer dans un environnement exigeant, structuré et orienté résultats
Avoir un impact direct et visible sur des projets rarement accessibles hors grands groupes
Rejoindre des équipes expertes, techniques et engagées

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About the Company

DataOne

Operates AI-focused, giga-scale data centers

DataOne builds and runs giga-scale data centers called AI Factories designed for high-density AI workloads. It provides end-to-end, build-to-suit infrastructure for large tech firms to train and operate power-intensive AI models, with on-site development and management of the facilities. The data centers use specialized, liquid-cooled systems that support 60–250 kW per rack and are paired with renewable energy, on-site power generation via fuel cells, closed-loop water cooling, and heat recycling to pursue net-zero consumption. DataOne differentiates itself through AI-specific, high-density infrastructure and sustainability-focused design, backed by BSO with an aim to expand Europe and the United States, including a 400MW Europe campus plan and a 350MW U.S. facility, targeting large-scale GPU hosting and hyperscale computing for enterprise AI needs.

Company size: 51-200
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Vineland, NJ
Founded: Not listed

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