Business Customer Service Manager

Darbo Aprašymas

Šiuo metu ieškome naujos (-o) komandos narės (-io) Smulkaus ir vidutinio dydžio verslo klientų aptarnavimo komandoje. Šioje pozicijoje būsi atsakinga (-as) už aktualių klausimų ir sprendimų paiešką konsultuojant smulkaus ir vidutinio dydžio verslo klientus. Manai, mums pakeliui? Tuomet laukiame Tavęs savo komandoje!

Take YOUR part in #EnergySmart!

Prisidėsite prie žalios ir saugios energetikos ekosistemos kūrimo:

• Aptarnaujant smulkaus ir vidutinio verslo įmones (telefonu, el. paštu, susitikimų metu);
• Užmezgant santykius ir palaikant ilgalaikį bendradarbiavimą;
• Ieškant reikalingų sprendimų verslo klientams;
• Identifikuojant aptarnavimo procesų, kuriančių vertę verslo klientams, poreikius;
• Inicijuojant poreikių bei aptarnavimo procesų tobulinimą.

Kvalifikacijos

• Aukštasis išsilavinimas;
• Ne mažesnė nei vienerių metų patirtis klientų aptarnavime B2B sektoriuje;
• Gebėjimas dirbti „MS Office“ pagrindinėmis programomis („Word“, „Excel“, „Outlook“, „PowerPoint“);
• Aukšta kalbos kultūra ir geri komunikaciniai įgūdžiai;
• Gebėjimas valdyti sudėtingas situacijas;
• Atsakingumas, iniciatyvumas, orientacija į rezultatą, gebėjimas dirbti komandoje ir mokėjimas planuoti laiką.

Privalumas būtų: 

• Gebėjimas komunikuoti anglų bei rusų kalbomis. 

Papildoma Informacija

• Galimybę kasdieniniais darbais kurti vertę Lietuvai; 
• Papildomų naudų paketą, kurį sudaro sveikatos draudimas ir sveikatinimosi išmoka;
• Papildomas apmokamas dienas: sveikatinimuisi, trumpalaikės ligos atveju, savanorystei, už sukauptą darbo stažą;
• Nelaimingų atsitikimų draudimą;
• Finansinį skatinimą už kandidatų rekomendavimą;
• Hibridinį darbo modelį (3+2) ir lankstų darbo laiko grafiką; 
• Modernią, aukščiausius saugumo reikalavimus atitinkančią darbo aplinką; 
• Plačias mokymosi, kvalifikacijos kėlimo programas;
• Profesionalią naujos kartos energetikų bendruomenę.

Kviečiame prisijungti prie augančios tarptautinės komandos. Ją sudaro išmaniajai energetikai atsidavę specialistai, kuriuos vienija bendras tikslas – sukurti 100% saugią ir žalią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms. O būdas tai pasiekti – tikrai ne laukti tinkamo laiko. Mes tikime, kad energija veikti įsikrauname patys. Suvienyti prasmės. Geriausi ten, kur svarbu. Prisiimame iššūkius. Drąsūs atrasti ir keistis. Tai mūsų vertybinės nuostatos, drauge jos kuria energiją, kuri yra visko, ką mes darome, varomoji jėga. Energiją, kuri virsta mūsų pasirinkimais. Jei ir tu vadovaujiesi šiomis vertybinėmis nuostatomis – lauksime savo komandoje!

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

„Ignitis grupė“ yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.