Field Service Technician

Seeing beyond – future of medical technology

Seit mehr als 100 Jahren treibt die Medizintechnik von ZEISS den Fortschritt in der Augenheilkunde und Mikrochirurgie voran. In der Augenheilkunde unterstützen unsere Lösungen dabei, die Sehkraft von Menschen zu jedem Zeitpunkt des Lebens zu erhalten und zu verbessern. In der Mikrochirurgie ermöglichen unsere Lösungen gezielte Eingriffe am erkrankten Gewebe, sodass kleine und empfindliche Organe weiterhin optimal funktionieren.

Die Medizintechnik von ZEISS unterstützt medizinische Fachkräfte dabei, das Leben von Patientinnen und Patienten weltweit zu verbessern. Dass wir mit unserem Tun einen direkten Einfluss auf das Wohl der Menschen haben, ist unser täglicher Antrieb.

Ihre Rolle

• Installation und Inbetriebnahme: Sie sind verantwortlich für die Installation und Inbetriebnahme der ZEISS-Geräte im Bereich Phako & Vitrektomie bei unseren Kunden vor Ort

• Wartung und Reparatur: Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten sowie Diagnose und Behebung technischer Probleme an unseren Geräten - Sie stellen sicher, dass die Geräte jederzeit optimal funktionieren

• Kundenschulung: Schulung und Unterstützung der Kunden bei der Bedienung und Wartung der Geräte, um eine maximale Effizienz und Sicherheit zu gewährleisten

• Technische Beratung: Beratung der Kunden bei technischen Fragen und Unterstützung unserer Vertriebs- und Applikationsmitarbeiter

• Dokumentation: Erstellen detaillierter Berichte über durchgeführte Arbeiten, einschließlich der Dokumentation von technischen Problemen und Lösungen

• Reisebereitschaft: Hohe Reisebereitschaf innerhalb Nord Deutschlands (durchschnittlich 1x Übernachtung im Einsatzgebiet pro Woche ist Voraussetzung), der Wohnort muss im Raum Magdeburg liegen

Ihr Profil

• Ausbildung/ Studium: abgeschlossene technische Ausbildung und/ oder Studium, idealerweise in der Mechatronik, Elektronik oder in einem vergleichbaren Bereich

• Berufserfahrung: mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Service-Außendienst im Bereich der Medizintechnik

• Technisches Wissen: fundierte Kenntnisse in der Elektrotechnik und Mechanik sowie Erfahrung im Umgang mit komplexen technischen Geräten

• Ausgeprägte IT-Kenntnisse: MS-Office und CRM-System Kenntnisse sowie Windows/ Netzwerk/ Administratorenkenntnisse sind Voraussetzung

• Kommunikationsfähigkeit: ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden und Kollegen zu interagieren

• Problemlösungsfähigkeiten: Fähigkeit, technische Probleme schnell zu analysieren und effiziente Lösungen zu entwickeln

• Selbstständigkeit: hohe Eigeninitiative und Fähigkeit, selbstständig und organisiert zu arbeiten

• Sprachkenntnisse: fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse

• Führerschein: gültiger Führerschein der Klasse B

Your ZEISS Recruiting Team:

Matthias Sonnentag