Agency Customer Service Advisor

Description du poste

Envie de rejoindre l’aventure ?

Intégrez une équipe de 6 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence MAAF de Nevers.

Vos missions au quotidien :

• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,

• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,

• Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,

• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,

• Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, vers d'autres métiers du Groupe (Directeur d'agence, Chargé d'affaires, .. par exemple).

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe  de 32 290 euros brut annuel  incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,

• Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,

• Formation et accompagnement riche et complet ( dont 4 semaines non consécutives au siège de la MAAF à Niort avec prise en charge des frais engendrés par l'entreprise),,

• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),

• Titres-restaurant,

• Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billetterie,…)

• 31 jours de congés payés + jours RTT,

• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable,

Qualifications

Et si c'était vous ?

• Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente,

• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,

• Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,

• Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,

• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,

• Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.

Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Informations supplémentaires