Service Center Employee
GOLDBECK
Service Center Employee
GOLDBECK
Integrated design-to-operations building provider
Als erste Ansprechperson für unsere Parkkunden sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos funktioniert. Sie unterstützen unsere Kundinnen und Kunden telefonisch bei Fragen und Störungen rund um die Parkanlagen am Flughafen.
Telefonische Betreuung und Unterstützung unserer Parkkunden
Hilfestellung bei Fragen zu Parktickets, Bezahlvorgängen sowie Ein- und Ausfahrten
Bearbeitung von Störungen an Kassenautomaten, Schranken und anderen Parksystemen
Fernsteuerung der Parktechnik bei Bedarf
Dokumentation und Erfassung von Vorgängen im Ticketsystem
Koordination und Beauftragung von Servicetechnikern bei technischen Störungen
Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Kundenservices
Freude am Umgang mit Menschen und an der telefonischen Kundenbetreuung
Freundliches, serviceorientiertes und souveränes Auftreten
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
Grundlegende PC-Kenntnisse und eine sichere Anwendung gängiger Softwareprogramme
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Bereitschaft zur Schichtarbeit, da unsere Leitstelle 24 Std. erreichbar ist (hierbei wird eine Schichtzulage gezahlt)
Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich jetzt online und richten Sie Ihre Bewerbung bitte an:
Bei Rückfragen erreichen Sie uns telefonisch unter:
+49 (211) 586707725Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und Pioniergeist
Wir bieten mehr als 35 attraktive Benefits aus den Kategorien:
Vergütung & Prämien: Inflationsausgleich & Gewinnbonus, Unternehmensanteile, Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitendenvergünstigungen, Altersversorgung, Vermögenswirksame Leistungen
Urlaub & Flexibilität: 32 Urlaubstage, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpassung, Sabbatical, Altersteilzeit
Familie & Beruf: Kinderbetreuung, Betreuungskostenzuschuss, Familienunterstützung
Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebot, Vorsorge und Zusatzangebote
Team & Kultur: Veranstaltungen & Events, Female Empowerment, Frauennetzwerk
Onboarding & Karriere: Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy, Förderung von Karrierewegen, Auslandsentsendungen
Bitte beachten, dass die Benefits von Standort oder Position abhängig sind.
Mehr Infos zu den GOLDBECK Benefits
GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 14.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2025/26). Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive. Durch unser professionelles Projektmanagement des Bauprozesses erhalten unsere Kunden schlüsselfertige Gebäude aus einer Hand.
Goldbeck designs and builds buildings across Europe and treats each project as a product, delivering a turnkey package that covers design, construction and ongoing services. The company works with medium-to-large clients and public-sector bodies to create warehouses and factories, multi-storey car parks, offices and schools, sports halls, fire stations and housing. Projects are completed quickly, with sustainable and cost-efficient solutions, and Goldbeck also handles refurbishment and expansion of existing buildings as well as related services. It operates as a one-stop shop, backed by a nationwide network of locations and more than 13,000 employees, enabling end-to-end delivery from concept to operation. The goal, stated as “building excellence,” is to provide perfectly fitting functionality and reliable performance for customers with a focus on speed, quality and long-term value.
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