Logistics Operations Technician - B2C and Reverse Logistics

En MANGO vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

TU NUEVO PUESTO:

Buscamos un/a Técnico/a de operaciones logísticas para el equipo de B2C y Logística Inversa.   

TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

Tu misión será identificar oportunidades de optimización de costes, mejora del servicio y eficiencia de los procesos, liderando proyectos de mejora y desarrollando herramientas que faciliten la toma de decisiones y permitan evolucionar hacia un modelo de gestión más automatizado, ágil y basado en datos.

En tu día a día, tus funciones principales serán:

Mejora continua y optimización de la red de transporte

• Identificar, analizar e impulsar oportunidades de mejora en la red de transporte E-commerce, tanto a nivel nacional como internacional.
• Evaluar alternativas de transporte, operadores logísticos, rutas y modelos de distribución, considerando su impacto en coste, servicio y experiencia de cliente.
• Liderar proyectos de optimización, desde el análisis inicial y la construcción del business case hasta la implementación y seguimiento de resultados.
• Promover iniciativas de eficiencia y transformación en colaboración con los equipos internos y proveedores de transporte.
• Analizar nuevas soluciones y tendencias del mercado que puedan aportar ventajas competitivas a la operación.

Análisis de costes y performance

• Desarrollar análisis de costes de transporte, identificando desviaciones, ineficiencias y oportunidades de ahorro.
• Construir modelos analíticos y escenarios económicos que permitan evaluar alternativas y fundamentar decisiones.
• Analizar los principales indicadores de servicio, productividad y eficiencia de la red de transporte.
• Identificar las causas de las desviaciones de performance y proponer planes de mejora estructurales.
• Preparar análisis y recomendaciones para facilitar la toma de decisiones del responsable del área.

Digitalización y automatización de procesos

• Impulsar la automatización de los procesos de seguimiento y análisis de la actividad de transporte, reduciendo tareas manuales y mejorando la disponibilidad de información.
• Desarrollar y evolucionar herramientas de reporting, cuadros de mando y sistemas de alertas que permitan una gestión más eficiente y proactiva.
• Colaborar con los equipos de IT, Business Intelligence y otras áreas para mejorar la integración, calidad y explotación de los datos.
• Identificar oportunidades de digitalización y estandarización de procesos, promoviendo soluciones escalables.

Gestión de proyectos y colaboración con proveedores

• Participar en proyectos de transformación del modelo de transporte, coordinando iniciativas con diferentes equipos y stakeholders.
• Colaborar en procesos de licitación, evaluación de propuestas y negociación con proveedores de transporte, aportando análisis económicos y operativos que refuercen la toma de decisiones.
• Trabajar conjuntamente con los operadores de transporte para identificar oportunidades de mejora e impulsar su implementación.
• Asegurar el seguimiento de los planes de acción, compromisos y resultados de los proyectos de mejora.
• Actuar como interlocutor transversal entre Transporte, Operaciones, IT, Finanzas y otros departamentos involucrados.

SOBRE TI:

• Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Organización Industrial, Administración de Empresas, Logística, Supply Chain o similares.
• Experiencia entre 3 y 5 años de experiencia en áreas de transporte, logística, consultoría de Supply Chain o mejora de procesos. Así como en análisis de costes, indicadores de servicio y desarrollo de proyectos de optimización.
• Experiencia en empresas de transporte, operadores logísticos o departamentos de transporte de compañías de retail o E-commerce.
• Valorable formación complementaria en análisis de datos, gestión de proyectos o mejora continua.  
• Se requiere nivel avanzado de inglés.
• Conocimiento de indicadores de transporte, estructuras tarifarias, modelos de distribución y gestión de proveedores.
• Nivel avanzado de Excel, Power Bi u otras herramientas de visualización y análisis de datos.
• Deseable conocimiento en SQL, automatización de procesos y herramientas de análisis avanzado.
• Capacidad analítica, orientación a resultados y de influencia y comunicación.
• Buscamos a una persona proactiva, con compromiso e iniciativa.

TUS BENEFICIOS:

• Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En MANGO, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.

• En MANGO, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.

• Planifica tus vacaciones según tus preferencias. En MANGO, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.

• Como parte del equipo de MANGO, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!

• Disfrutarás de My Mango Benefits, nuestra plataforma de beneficios, desde la que podrás adaptar tu compensación a tu estilo de vida con ventajas fiscales, además de acceso a un portal de descuentos en múltiples marcas y servicios.

• Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.

• Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.

• En MANGO, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.

• ¡Piensa en grande! MANGO te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

En MANGO, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.

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