Engagement Manager

Description du poste

Pour accompagner notre développement, Scalian Sud-Ouest renforce son encadrement technique. A ce titre, nous ouvrons une candidature pour un nouvel Engagement Manager.

Placé(e) sous la responsabilité du Delivery Manager (DM) , les responsabilités consisteront à piloter une partie des équipes et les accompagner dans la réalisation de leurs missions, en assurant à la fois la performance opérationnelle et le développement humain. 

  Quel sera le rôle ?

Le rôle de l’EM se décline au regard des quatre axes suivants :  

Management humain 

• Management direct et animation des équipes 

• Maîtrise de la satisfaction collaborateur 

• Gestion de carrière et pilotage des projections 

• Participation au recrutement selon la spécialisation métier 

• Pilotage de l’adéquation des besoins client versus les ressources 

Management de la performance projet 

• Pilotage technique et contractuel des prestations 

• Supervision de la qualité des livrables des projets avant livraisons au(x) client(s) 

• Mesure et maintien de la satisfaction client(s) 

• Optimisation délais & qualité des prestations  

Management de la performance financière 

• Gestion de l’émission et réception des bons de livraison des activités 

• Pilotage financier des activités (marges, suivi des en-cours …) 

• Mise en place des actions internes / externes en vue de maîtriser les coûts des projets 

Support avant-vente 

• Participation active aux réponses à appels d’offre de la BU 

• Support aux Business Manager en phase de prospection

Pour chaque axe ou problématique associée, l’EM : 

• Participe à l’élaboration des stratégies et plans de mis en œuvre 

• Déploie les plans en proposant périodiquement un état d’avancement 

• Identifie les risques/problèmes et propose aux directions les scénarios de solutions 

• Identifie dans chaque solution proposée, les moyens/contributeurs associés 

Fait appel au support des directions techniques et commerciales 

Qualifications

Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un Master (Bac+5), vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience, dont une expérience réussie sur un poste de management d'équipes ou de pilotage d'activités.

Vous maîtrisez le pilotage de projets complexes et savez produire des reportings fiables, synthétiques et orientés vers la prise de décision.

Vous disposez d'une expérience dans l'un de nos métiers d'expertise et évoluez idéalement dans des environnements industriels exigeants.

La maîtrise de l'anglais est indispensable pour le poste.

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et votre excellent relationnel.

À l'écoute, organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve d'assertivité, de résilience et d'un fort sens du service client.

Informations supplémentaires

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