A bachelor's degree or equivalent experience is highly preferred.
CITT and/or CIFFA certifications are considered an asset.
At least 3 years of international freight forwarding experience or experience working as a logistics import coordinator is required.
Previous freight forwarding experience is an asset.
Current knowledge of international ocean and air import/export rules and regulations is required.
Experience with customs in Canada, the United States, the European Union, and the United Kingdom is an asset.
Knowledge of harmonized tariff classification is required.
Strong organizational and problem-solving skills with an analytical approach are required.
Strong computer skills, including MS Outlook, Word, and Excel, are required.
The ability to multitask is required.
The ability to prioritize and organize work effectively is required.
Strong attention to detail is required.
Experience managing third-party logistics providers is required.
The ability to interpret and act upon complex instructions is required.
Experience working in a fast-paced, dynamic environment is required.
Working knowledge of big-box retailer vendor portals, routing guides, delivery scheduling, pallet labeling compliance, and on-time, in-full chargeback prevention is required.
Responsibilities
Request and review quotes from multiple freight forwarders.
Provide the supplier logistics team with shipping methods and details needed to prepare accurate shipping documents.
Monitor shipments in transit by air, ocean, truck, and courier.
Find solutions for delayed shipments.
Pre-audit commercial invoices, packing lists, and bills of lading before shipments depart.
Identify the correct harmonized tariff schedule codes for new point-of-purchase and point-of-sale items imported to and exported from the United States and Canada.
Complete customs-clearance paperwork and provide shipment details to customs brokers.
Resolve document errors with customs brokers.
Provide customs brokers with images and product material-content information for shipments under customs review.
Resolve delivery issues.
Negotiate credits with freight forwarders for shipping errors.
Create claims for lost shipments and follow up with agents to ensure payment is received.
Work with the receiving team to ensure shipments are received on time, help prioritize receiving orders, and help resolve shipment issues.
Submit and verify export documents for returned shipments.
Notify customs brokers of post-entry errors and request resubmission of documents to customs.
Invoice and distribute international shipments.
Desired Qualifications
Previous freight forwarding experience is an asset.
Experience with customs in Canada, the United States, the European Union, and the United Kingdom is an asset.
CITT and/or CIFFA certifications are considered an asset.
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Coordonnateur Logistique
Rôle Le coordonnateur logistique relève directement de la directrice des relations fournisseurs. Son rôle est de s'assurer que la logistique, l'expédition, la livraison et le dédouanement répondent aux normes de l'entreprise et respectent les exigences légales des groupes PGA, CBP et CBSA. Ce poste implique la gestion des besoins logistiques des grandes enseignes de distribution et des grandes surfaces, en garantissant le strict respect des guides d'acheminement des distributeurs, des normes de conformité des fournisseurs, du traitement des commandes EDI, de la planification des rendez-vous et des emballages/étiquetages spécifiques afin d'éviter les refacturations et de garantir des livraisons à temps.
Principales responsabilités
Demander et examiner les devis de plusieurs transitaires
Fournir à l'équipe de logistique des fournisseurs les renseignements nécessaires à l'exactitude des documents d'expédition
Faire le suivi des expéditions en transit par voie aérienne, maritime, routière et par messagerie.
Trouver des solutions en cas de retard d'expédition.
Vérifier les factures commerciales, les listes de colisage et les connaissements avant l'expédition.
Trouver les bons codes SH pour les nouveaux articles PLV/POS importés et exportés aux États-Unis et au Canada.
Remplir les documents nécessaires au dédouanement et fournir les renseignements au transitaire.
Résoudre toute erreur de document avec le transitaire.
Fournir au transitaire des images et la composition des produits en transit, en cours de contrôle douanier.
Résoudre tout problème de livraison.
Négocier un crédit avec le transitaire en cas d'erreurs d'expédition.
Créer des réclamations pour les envois perdus et assurer le suivi auprès de l'agent pour garantir le paiement.
Collaborer avec l'équipe de réception pour s'assurer de la réception de tous les envois dans les délais, participer à la priorisation des commandes et contribuer à la résolution des problèmes rencontrés lors de l'expédition.
Soumettre et vérifier les documents d'exportation pour les envois retournés.
Informer les transitaires des erreurs de déclaration en douane et demander la nouvelle soumission des documents. Facturation et distribution des envois internationaux
Les candidats doivent avoir
Baccalauréat ou équivalent fortement souhaité
Certifications CITT et/ou CIFFA considérées comme un atout
Minimum de 3 ans d’expérience dans le transport international de marchandises ou en coordination logistique import-export
Expérience préalable en transport de marchandises (un atout)
Connaissance du Système harmonisé de désignation et de codification des marchandises (SH) requise
Connaissance à jour des règles et réglementations internationales en matière d’import/export maritime et aérien
Expérience des douanes du Canada, des États-Unis, de l’UE et du Royaume-Uni (un atout)
Excellentes aptitudes organisationnelles et de résolution de problèmes, avec une approche analytique
Maîtrise des outils informatiques (MS Outlook, Word, Excel)
Capacité de gérer plusieurs tâches simultanément
Capacité de prioriser et d'organiser efficacement son travail
Grand souci du détail
Expérience en gestion de fournisseurs de logistique tiers
Capacité d'interpréter et d'appliquer des instructions complexes
Habitué à travailler dans un environnement dynamique et exigeant
Excellente connaissance des portails fournisseurs des grandes surfaces, des guides d'acheminement, de la planification des livraisons, de la conformité de l'étiquetage des palettes et de la prévention des refacturations pour livraison à temps et en attente (OTIF).
Hybrid work environment (3 days in office & 2 days at home after training)
A clean and air-conditioned warehouse
Logistics Coordinator
Role The Global Logistics Coordinator will report directly to the Supplier Relations & Logistics Manager. Overseas daily international freight logistics while ensuring cross-border shipments strictly comply with import regulations, tariff classifications, and customs entry requirements across major global markets, including CBSA, EU, HMRC, CBP. This position is responsible for managing major big-box retailers, mass merchant logistics requirements ensuring strict adherence to retailer routing guides, vendor compliance standards, EDI order fulfillment, appointment scheduling, and specialized packaging/labeling to eliminate chargebacks and ensure on-time delivery.