Technical Trainer

Opis oferty pracy

Jako Trener Techniczny będziesz tworzyć i prowadzić angażujące szkolenia techniczne, produktowe i sprzedażowe dla pracowników Somfy oraz naszych partnerów.

Twoim zadaniem będzie przekształcanie złożonych zagadnień technicznych w praktyczną i łatwo przyswajalną wiedzę. Dzięki temu nasi partnerzy i pracownicy będą potrafili pewnie dobierać, instalować, konfigurować i promować rozwiązania Somfy.

Twoja praca będzie miała realny wpływ na jakość obsługi klientów, ograniczenie błędów instalacyjnych oraz rozwój kompetencji technicznych w całej sieci partnerskiej.

Czym będziesz się zajmować?

• Prowadzeniem szkoleń stacjonarnych, online i hybrydowych dla instalatorów, partnerów serwisowych, doradców technicznych, zespołów sprzedaży oraz pracowników Somfy.
• Organizowaniem praktycznych warsztatów obejmujących montaż, konfigurację, diagnostykę oraz integrację naszych rozwiązań.
• Prezentowaniem produktów i technologii Somfy oraz dzieleniem się najlepszymi praktykami ich wykorzystania.
• Współtworzeniem programów szkoleniowych, scenariuszy zajęć, ćwiczeń praktycznych i materiałów edukacyjnych.
• Opracowywaniem prezentacji, instrukcji, filmów szkoleniowych, quizów i treści e-learningowych.
• Dostosowywaniem sposobu prowadzenia szkoleń do poziomu wiedzy oraz potrzeb różnych grup odbiorców.
• Wspieraniem onboardingu nowych pracowników w obszarze produktów i technologii.
• Przygotowywaniem stanowisk szkoleniowych oraz sprzętu wykorzystywanego podczas warsztatów.
• Udzielaniem uczestnikom bieżącego wsparcia i informacji zwrotnej podczas ćwiczeń praktycznych.
• Analizowaniem opinii uczestników i identyfikowaniem obszarów do dalszego rozwoju programów szkoleniowych.
• Mierzeniem efektywności szkoleń i wdrażaniem usprawnień.
• Ścisłą współpracą z działami Product Management, Wsparcia Technicznego, Jakości i Marketingu.
• Nieustannym rozwijaniem własnej wiedzy technicznej i umiejętności trenerskich.

Kwalifikacje

Kogo szukamy? 

Najlepiej odnajdzie się u nas osoba, która równie dobrze czuje się podczas prowadzenia szkolenia, jak i podczas pracy z urządzeniami, instalacjami czy systemami technicznymi. Jeśli potrafisz przekładać wiedzę techniczną na praktyczne wskazówki, lubisz pracować z ludźmi i czerpiesz satysfakcję z pomagania innym w rozwijaniu kompetencji, ta rola może być dla Ciebie idealna. Świetnie odnajdziesz u nas odnajdziesz, jeśli:

• masz minimum 2-3 lata doświadczenia w prowadzeniu szkoleń technicznych;
• posiadasz wykształcenie techniczne;
• pracowałeś(-aś) z instalatorami, technikami, partnerami serwisowymi lub zespołami handlowymi;
• posiadasz praktyczną wiedzę z obszaru automatyki, elektrotechniki, smart home lub pokrewnych dziedzin;
• potrafisz tłumaczyć złożone zagadnienia techniczne w prosty i praktyczny sposób;
• masz doświadczenie w przygotowywaniu materiałów oraz programów szkoleniowych;
• dobrze czujesz się zarówno podczas szkoleń stacjonarnych, jak i online;
• wyróżniasz się bardzo dobrymi umiejętnościami komunikacyjnymi i prezentacyjnymi;
• jesteś osobą samodzielną, dobrze zorganizowaną i nastawioną na współpracę;
• interesujesz się nowymi technologiami i lubisz stale poszerzać swoją wiedzę;
• masz doświadczenie w pracy z systemami CRM (np. Salesforce), w tym w zarządzaniu, dokumentowaniu lub raportowaniu działań szkoleniowych;
• komunikujesz się w języku angielskim na poziomie minimum B2.

Dodatkowe informacje

Dlaczego SOMFY? 

Bo wierzymy, że za każdą świetną technologią stoją ludzie, którzy potrafią wykorzystać jej pełny potencjał. Jako Trener Techniczny będziesz wspierać rozwój kompetencji naszych pracowników i partnerów, pomagając im zdobywać praktyczną wiedzę oraz pewność w pracy z nowoczesnymi rozwiązaniami. To rola, w której połączysz pasję do technologii z pracą z ludźmi. Będziesz mieć realny wpływ na rozwój kompetencji technicznych naszej organizacji, współpracować z ekspertami z różnych obszarów biznesu i stale rozwijać własne umiejętności w międzynarodowym środowisku. 

Co oferujemy?

• Konkurencyjne wynagrodzenie dopasowane do Twojego doświadczenia oraz premię uzależnioną od wyników.
• Prywatną opiekę medyczną, kartę lunchową oraz pakiet benefitów wspierających zdrowie i dobre samopoczucie.
• Dzień na U – dodatkowy dzień wolny, który możesz przeznaczyć na profilaktyczne badania lub zadbanie o swoje zdrowie.
• Program Wsparcia Pracowników (EAP), zapewniający poufną pomoc psychologiczną i prawną dla Ciebie oraz Twoich bliskich.
• Atrakcyjne rabaty na produkty SOMFY, dzięki którym możesz korzystać z naszych rozwiązań także we własnym domu.
• Możliwości rozwoju zawodowego, udział w szkoleniach i zdobywania nowych kompetencji.
• Pracę w międzynarodowym środowisku, gdzie cenimy współpracę, inicjatywę i dzielenie się pomysłami.
• Realny wpływ na rozwój kompetencji technicznych pracowników i partnerów oraz jakość doświadczeń naszych klientów.

Ochrona danych osobowych kandydatów do pracy w podmiotach Grupy Somfy jest naszym zobowiązaniem. Aby ograniczyć ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych i zagwarantować sprawny przebieg komunikacji, realizujemy procesy rekrutacji kompleksowo poprzez Portal SmartRecruiters.
Prosimy więc kandydatów o przesyłanie aplikacji wyłącznie za pośrednictwem naszego bezpiecznego Portalu SmartRecruiters, a nie pocztą elektroniczną lub tradycyjną.