Solution Engineer

Description du poste

Nous construisons. Nous créons un impact positif.

Nous recherchons un Solution Engineer H/F pour accompagner l'un de nos clients stratégiques dans l'expérimentation, l'intégration et le déploiement de nos solutions technologiques innovantes.

Véritable référent technique auprès du client, vous intervenez au plus près de ses équipes pour garantir la réussite des projets pilotes, faciliter l'adoption de nos innovations et préparer leur déploiement à plus grande échelle.

À l'interface entre les équipes du client et les équipes internes de Vusion (R&D, Produit, Opérations, Support…), vous jouez un rôle clé dans la transformation des innovations technologiques en solutions concrètes et opérationnelles.

Vos principales missions seront : 

1. Accompagner les projets pilotes et les innovations

• Piloter techniquement la mise en place et le suivi des projets pilotes chez le client.

• Participer à l'installation, à la configuration et à l'intégration des nouvelles solutions dans l'environnement technique du client.

• Définir les scénarios de test, suivre les résultats et évaluer la performance des solutions déployées.

• Identifier les éventuels dysfonctionnements et coordonner leur résolution avec les équipes internes.

• Capitaliser sur les retours d'expérience des pilotes afin de préparer leur industrialisation et leur déploiement à grande échelle.

2. Être le référent technique privilégié du client

• Agir comme interlocuteur technique principal du client sur les solutions innovantes et les projets en phase d'expérimentation.

• Comprendre les besoins métiers, les contraintes opérationnelles et l'environnement technique du client.

• Conseiller le client sur les solutions techniques les plus adaptées à ses enjeux.

• Animer les échanges techniques et assurer une communication fluide entre le client et les équipes Vusion.

• Accompagner les équipes du client dans la prise en main et l'adoption des nouvelles solutions.

3. Assurer l'intégration et la performance des solutions

• Participer à la définition des architectures techniques et des modalités d'intégration des solutions.

• Garantir la compatibilité des solutions avec les infrastructures et systèmes existants du client.

• Analyser les incidents techniques, identifier leurs causes et proposer des solutions pérennes.

• Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue des solutions.

• Documenter les configurations, les procédures techniques et les bonnes pratiques.

4. Contribuer à l'amélioration et à l'évolution de nos solutions

• Recueillir et structurer les retours terrain afin d'alimenter les équipes Produit et R&D.

• Identifier les opportunités d'amélioration et les nouveaux besoins du client.

• Participer à la validation de nouvelles fonctionnalités et solutions avant leur déploiement.

• Contribuer à la définition des standards techniques et des bonnes pratiques pour les futurs déploiements.

Qualifications

Qualifications recherchées.

• Au moins 5 ans d'expérience en tant qu'ingénieur solutions, chef de projet implémentation ou dans la gestion de projet / informatique (réseau, infrastructure, etc.)
• Maîtrise du français requise ; maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) indispensable. La connaissance d'une autre langue européenne serait un plus, mais n'est pas obligatoire
• Intérêt pour le commerce de détail, l'intelligence artificielle, la vision par ordinateur ou l'IOT
• Capacité à utiliser ses compétences techniques pour gérer des projets, coordonner des équipes et garantir la satisfaction des clients dans une entreprise internationale en pleine croissance
• Organisé, autonome et doté d'excellentes compétences interpersonnelles, prêt à assumer des responsabilités et à s'épanouir dans un environnement dynamique et ambitieux

Informations supplémentaires

Nous innovons. Nous accélérons. Nous forgeons nos carrières. 

Notre mission consiste à faire du magasin physique un véritable atout digital. 

Nous sommes des entrepreneurs en quête d’innovation, nos équipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure. 
La diversité culturelle est inscrite dans notre ADN. C’est une force unique qui nous permet de travailler ensemble pour servir nos clients partout dans le monde. 

La croissance de notre Groupe est un véritable catalyseur pour votre développement de carrière. Votre évolution sera rapide et vous aurez toute latitude pour façonner votre propre avenir, en France comme à l’international.  

Vous êtes la clé de notre succès : des talents agiles, innovants, passionnés, et qui n’ont pas peur de prendre des risques, d’échouer et d’apprendre de leurs erreurs. Quel que soit votre rôle chez Vusion, vous contribuerez à réinventer et réimaginer le commerce de demain. 

Ce n’est pas tout à fait le poste de vos rêves ? 

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