Front Office Agent

Stellenbeschreibung

Dein Herz schlägt für Gastfreundschaft und Du fühlst Dich an der Rezeption wie zu Hause? Dann werde Teil unseres Teams!

Als Front Office Agent (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner für unsere Gäste – vom Check-in bis zum Check-out. Mit deinem freundlichen, professionellen Auftreten sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und unterstützt auch bei Bedarf an unserer Hotelbar bei starkem Gästeaufkommen – hier arbeiten wir Hand in Hand.

Was dich bei uns erwartet:

• Persönlicher Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Check-in, Check-out sowie Betreuung der Gästeanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel
• Kassenführung, Bearbeitung von Reservierungen, Pflege der Gästekorrespondenz
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Einhaltung aller Standards
• Einhaltung der HACCP- und Sicherheitsvorgaben sowie unseres Green Key Programms

Qualifikationen

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/oder Erfahrung an der Rezeption/Hotelbar wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Opera Cloud wünschenswert
• Sicher Umgang mit MS-Office
• Teamgeist, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und ein gepflegtes Auftreten
• Bereitschaft zum Schichtdienst und ein hohes Maß an Serviceorientierung

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir dir an:

• Übertarifliche Bezahlung
• Zusätzliches 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld
• Monatliche Sonderzahlung in Höhe von 4%
• Erfolgsprämie bis zu 6% vom Jahresgehalt
• Monatlicher Zuschuss für ÖPNV oder Internet über Pxtra
• Großartige Weiterentwicklungsmöglichkeiten über unsere Accor Academy
• Vielfältige Karriereperspektiven durch konzernweite Entwicklungsprogramme
• Vergünstigte Übernachtungspreise in Accor Hotels weltweit
• …und das ist der Standard
• Ein herzliches, eingespieltes Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben an einem attraktiven Standort
• Kurze Entscheidungswege
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Du fühlst dich angesprochen? Dann melde dich!  
• Wir brauchen kein Anschreiben- wir möchten dich kennenlernen.

Du erreichst uns per Mail an [email protected] .

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Lust auf eine spannende Herausforderung haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unser Engagement für Diversity & Inclusion:

Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.