Réceptionniste Intern

Description du poste

Maison Delano Paris recrute un Stagiaire en Réception (H/F)

Rejoindre Maison Delano Paris, c’est intégrer une équipe au sein d’une Maison 5 étoiles à taille humaine, où le savoir-faire, l’attention aux détails et l’expérience de nos clients sont au cœur de notre quotidien.

Accompagné(e) par notre équipe de réception, vous découvrirez les métiers de l’accueil et développerez vos compétences dans un environnement exigeant et formateur.

Vos principales missions

• Participer à l’accueil des clients et aux formalités d’arrivée et de départ.
• Accompagner les clients tout au long de leur séjour et répondre à leurs demandes.
• Participer au traitement des appels, des e-mails et des réservations.
• Contribuer à la préparation des arrivées et au suivi des dossiers clients.
• Découvrir les procédures de facturation et d’encaissement sous la supervision de l’équipe.
• Collaborer avec les différents services pour assurer un séjour fluide et personnalisé.
• Veiller à la bonne présentation de la réception et au respect des standards de la Maison.

Qualifications

• Vous préparez une formation en hôtellerie, tourisme ou accueil et recherchez un stage conventionné.
• Vous maîtrisez le français et l’anglais ; une autre langue est un atout.
• Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec une clientèle internationale.
• Vous faites preuve de curiosité, de rigueur et d’esprit d’équipe.
• Vous avez envie d’apprendre et de découvrir les standards de l’hôtellerie 5 étoiles.

Informations supplémentaires

Ce que nous vous proposons

• Une immersion au sein d’une Maison 5 étoiles au cœur de Paris.
• Un accompagnement au quotidien par une équipe expérimentée.
• Une expérience concrète pour développer vos compétences en réception et en relation client.

Vous souhaitez mettre votre enthousiasme, votre sens de l’accueil et votre envie d’apprendre au service d’une expérience client d’exception ? Nous serions ravis de vous rencontrer.

Compensation: N/A to 4.5 (EUR) (HOURLY)