Field Operational Solutions Leader

■職務内容 / Job Description

Field Operational Solutionsは、Fieldを中心とした業務プロセスの生産性向上を推進するチームです。現場の課題やインサイトを積極的に発掘し、新たなソリューションの導入や変革をドライブすることで、常に更なる生産性向上の実現に向け、多角的な業務を展開しています。

直近ではイベントシステムの代理起票を担う仕組みを構築し現場の業務負荷を軽減する「イベントセントラル」を立ち上げ、また、AIチャットボット「myAZ」をコマーシャル部門向けとしてはグローバルで初めて導入しました。さらに、MOS2、C3QS、DI Delivery、試用医薬品管理システムなど、複数の営業支援プラットフォームの管理・運営を通じて、営業活動を支えています。

また、営業推進部やマーケティング部門のビジネスパートナーとして、ローンチのロケットスタートに向けた資材管理の実施や、各種ベンダーマネジメントやイベント・精算フローの効率化などを通じて、業務プロセス全体の最適化を推進しています。

【本ポジションにおける主な業務内容】

・積極的な課題やインサイトの発掘

現状の業務プロセスに関してどのようなインサイトや改善の余地があるのかを積極的に発掘し、対応策を立案します

・クロスファンクショナルなプロジェクトのリード

業務効率化に繋がる新たなプロセスやツールの導入に関するプロジェクトをリードします

CET・SID・マーケティング・NS・HR・総務・FIN・Q&SC・コンプライアンスをはじめとする社内関係部門、および社外ベンダーと連携しながら、部門横断で企画・推進します

・新プロセス運用の定着化および継続改善の推進

導入後の運用状況を把握し、課題抽出、改善提案、エンハンスメント計画の策定および実行を通じて、継続的な改善を推進します

・業務改善およびオペレーション最適化の推進

Fieldだけでなく、より包括的な視点での業務プロセスの見直し、標準化、効率化、セントラル化を推進します

・ステークホルダーコミュニケーションのリード

多様なステークホルダーと進捗共有、課題整理、合意形成、期待値調整を行いながら、組織全体の生産性向上に貢献します

・AI・デジタルツールを活用した業務改善・自動化の推進

Office 365、AIツール等を活用し、業務の効率化、標準化、自動化、生産性向上に向けた施策を自主的に企画・推進します

■ 応募資格(経験、資格等) / Qualification (Experience & Skill etc.)

【経験 / Experience】

＜必須 / Mandatory＞

・クロスファンクショナルな業務経験

部門横断的に連携しながら、業務推進や課題解決を推進した経験

上記に加え、以下いずれかの経験を有すること​

・製薬業界経験5年以上

・業務プロセスの可視化、標準化、改善、継続的改善の推進などを通じて、業務品質向上に取り組んだ経験​

・自部門をはじめ関係各所の状況を理解、整理し、合意形成の上、新しい施策やアイディアを具体化した経験

＜歓迎 Nice to have＞

・MR業務経験

・AI・デジタルツール（Office 365、Power Platform、Power Automate、Copilot等）を業務課題に応じて適切な活用方法を設計し、改善成果や運用定着につなげた経験​

・チームリード経験（同じ職位の方同士でもチームとして何かをリードし成し遂げた経験）

・プロジェクトリード経験

・ベンダーマネジメント経験

【資格 / License】

＜必須 / Mandatory＞

・学士以上

【語学 / Language】

＜必須 / Mandatory＞

・日本語 Japanese：ネイティブレベル

・英語 English：ビジネスレベル（TOEIC700点以上※目安）

【能力 / Skill-set】

＜必須 / Mandatory＞

・デジタルソリューション活用力

　業務課題を踏まえ、適切なデジタルソリューションの導入、活用促進、運用定着、改善提案を行う力

・AI・デジタルツール活用力

　Office 365、Power Platform、Power Automate、AIツール等を活用し、業務改善、自動化、生産性向上、ナレッジ活用を推進する力

＜歓迎 Nice to have＞

'・先駆者精神

　既存の枠にとらわれず、課題やインサイトを自ら発掘し、新たな業務や価値を創造するマインドシップ

・セルフリーダーシップ

　チームと個人の成長を自主的に促し、イノベーティブな組織文化を醸成するリーダーシップ

・プロジェクトマネジメント力

　企画立案、進捗管理、課題解決、リスク管理、優先順位付けを行いながら、プロジェクトを計画的に前進させる力

・論理的思考力

　複雑な課題を整理・構造化し、原因分析と解決策立案を行う力

・ステークホルダーマネジメント力

　関係者との信頼関係を構築し、期待値調整や合意形成を行いながら物事を前に進める力

・コミュニケーション力

　相手や状況に応じた分かりやすい説明、調整、ファシリテーション、交渉を行う力

・臨機応変さ・柔軟性

　状況変化や不確実性に応じて、優先順位やアプローチを柔軟に見直しながら対応できる力

■Others / その他

【求める人物像】

・部門や領域にとらわれず、客観的に全体で課題を捉えながら最適解を導くまでプロジェクトを推進できる方

・論理的に物事を整理し、複雑な課題に対して構造的に解決策を導き出せる方

・変化の多い環境においても、臨機応変かつ柔軟に対応できる方

・新しいアイディアや改善提案を積極的に行い、実行までやり切れる方

・AI・デジタルツールを活用した業務変革や改善を自ら推進できる方

・多様なステークホルダーを巻き込みながら、合意形成を図って物事を前に進められる方

・将来的にPeople Managerとして組織・人材マネジメントにも携わる意欲のある方

【勤務地 / Work Location】

Osaka or Tokyo

Date Posted

27-10月-2026

Closing Date

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