Johnson Controls

Provides smart building technology and services

Quality Coordinator

Validation, Compliance & Quality SystemsPosted on Nov 12

Full-timeCiudad Apodaca, Nuevo Leon, MexicoNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Experience in quality functions, process control, tracking nonconformities, or corrective actions.
Practical knowledge of quality management systems and ISO 9001:2015.
Ability to prepare reports, maintain reliable records, and systematically follow up on incidents.
Experience participating in internal audits and root cause analysis activities.
Effective communication, attention to detail, and ability to work with multidisciplinary teams.
Analytical approach and judgment to prioritize activities according to their impact on quality and compliance.

Responsibilities

Develop and follow up on a comprehensive quality control program that protects product quality and promotes employee participation.
Interpret, develop, and comply with company quality management standards, including requirements based on ISO 9001:2015 and related standards.
Manage the recording and follow-up of complaints and nonconformities, including root cause analysis and defining corrective actions.
Document quality control activities through reports, records, and follow-up of findings.
Support and conduct internal audits, ensuring traceability, consistency, and compliance with processes.
Coordinate with the internal areas involved to ensure timely closure of incidents and standardization of agreed actions.
Take responsibility for results while safeguarding safety, integrity, and compliance in quality activities.
Stay close to day-to-day work to focus on what impacts customers and remove obstacles quickly.
Promote continuous improvement through root cause analysis, disciplined follow-up of corrective actions, and clear communication of findings.
Collaborate across teams and perspectives to solve problems and maintain consistent standards.

Desired Qualifications

Experience in manufacturing environments or industrial quality areas.
Additional knowledge of continuous improvement tools or quality analysis methodologies.
Previous participation in standardization, training, or process-strengthening projects.

Johnson Controls, líder global en gestión térmica, sistemas críticos para edificios, eficiencia energética y descarbonización, ayuda a sus clientes a utilizar la energía de manera más productiva, reducir las emisiones de carbono y operar con la precisión y resiliencia que requieren industrias en rápido crecimiento, como centros de datos, atención médica, farmacéutica, manufactura avanzada y educación superior.

Durante más de 140 años, Johnson Controls ha brindado resultados donde realmente importan. Respaldada por tecnología de vanguardia, servicios durante todo el ciclo de vida y una organización de servicio en campo líder en la industria, la compañía impulsa el desempeño de sus clientes, convierte objetivos en resultados reales y contribuye al progreso de la sociedad.

Resumen del puesto

Buscamos una persona orientada al detalle y a la mejora continua para coordinar actividades de control de calidad, dar seguimiento a reclamos y no conformidades, y apoyar la documentación y auditoría de los procesos de calidad. Este puesto requiere colaboración con distintas áreas para proteger la calidad del producto y fortalecer el sistema de gestión.

¿Qué harás?

Desarrollar y dar seguimiento a un programa integral de control de calidad que proteja la calidad del producto y promueva la participación del personal.
Interpretar, desarrollar y cumplir los estándares de gestión de calidad de la empresa, incluidos los requisitos basados en ISO 9001:2015 y normas relacionadas.
Administrar el registro y seguimiento de reclamos y no conformidades, incluyendo el análisis de causa raíz y la definición de acciones correctivas.
Documentar actividades de control de calidad mediante reportes, registros y seguimiento de hallazgos.
Apoyar y ejecutar auditorías internas, asegurando trazabilidad, consistencia y cumplimiento de los procesos.
Coordinar con las áreas internas involucradas para asegurar el cierre oportuno de incidencias y la estandarización de las acciones acordadas.

¿Cómo lo harás?

Actuarás con responsabilidad sobre los resultados, cuidando la seguridad, la integridad y el cumplimiento en cada actividad de calidad.
Te mantendrás cerca del trabajo diario para enfocarte en lo que realmente impacta al cliente y eliminar obstáculos con rapidez.
Impulsarás la mejora continua con análisis de causa raíz, seguimiento disciplinado de acciones correctivas y comunicación clara de los hallazgos.
Colaborarás como un solo equipo, sumando distintas perspectivas para resolver problemas y sostener estándares consistentes.

Requisitos

Experiencia en funciones de calidad, control de procesos, seguimiento de no conformidades o acciones correctivas.
Conocimiento práctico de sistemas de gestión de calidad y de ISO 9001:2015.
Capacidad para elaborar reportes, mantener registros confiables y dar seguimiento a incidencias de forma ordenada.
Experiencia participando en auditorías internas y en actividades de análisis de causa raíz.
Comunicación efectiva, atención al detalle y habilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
Enfoque analítico y criterio para priorizar actividades según el impacto en la calidad y el cumplimiento.

Deseable

Experiencia en entornos de manufactura o en áreas de calidad industrial.
Conocimiento adicional de herramientas de mejora continua o metodologías de análisis de calidad.
Participación previa en proyectos de estandarización, capacitación o fortalecimiento de procesos.

¿Qué ofrecemos?

Paquete integral de prestaciones y beneficios.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo.
Compromiso con el equilibrio entre la vida laboral y personal, así como con el bienestar de los colaboradores.
Participación en proyectos significativos que generan un impacto positivo.

Johnson Controls no solicita pruebas de embarazo ni de VIH como condición para contratación, permanencia laboral o promoción, de acuerdo con su compromiso con la igualdad laboral y la no discriminación.

About the Company

Johnson Controls

Provides smart building technology and services

Johnson Controls transforms environments where people live, work, learn, and play by providing smart, healthy, and sustainable buildings. It offers comprehensive digital solutions through its OpenBlue platform, serving healthcare, education, data centers, airports, stadiums, manufacturing, and government sectors with a portfolio of building technology, software, and services focused on efficiency, safety, and sustainability. The company operates in more than 150 countries with about 100,000 experts and aims to reimagine building performance to benefit people, places, and the planet.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Cork, Ireland
Founded: 1885

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