KOSTAL Group

Manufactures electronic and mechatronic automotive components

IT Intern

IT Service Desk & End User SupportConfirmed live in the last 24 hours

InternshipSantiago de Querétaro, Qro., MexicoMX$54.81 /hr

About the Job

Requirements

Be an active student in Systems Engineering, Information Technology Engineering, Networks Engineering, or a related program.
Have current student insurance coverage (Seguro Facultativo).
Be available to work from 7:30 a.m. to 4:30 p.m.
Be available to complete a practical training period of at least one year.
Be available to work on-site.
Have knowledge of networks and hardware.
Have intermediate English proficiency.

Responsibilities

Provide customer service and follow up on technical support requests.
Troubleshoot Windows issues.
Support and install Kostal applications.
Configure switches and perform basic troubleshooting.
Configure laptops and desktop computers.
Provide production support for EOLTs.
Improve response time for users.
Complete IT documentation.
Implement 5S in the IT area.
Support the IT team according to the area's needs.

Descripción del empleo

Solicitamos: IT Trainee orientado al Servicio a Cliente, para unirse a nuestro equipo en Santiago de Querétaro, México.

Esta es una excelente oportunidad para las personas que buscan iniciar su carrera y adquirir experiencia práctica en la industria.

Objetivo: Mejorar el tiempo de respuesta en el área de producción y oficinas, redes, líneas SMT y telecomunicaciones

Requisitos

Requisitos:

Ser ESTUDIANTE ACTIVO de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Redes o carreras afines.
Contar con Seguro Facultativo Vigente.
Disponibilidad de horario 7:30 am a 4:30 pm.
Disponibilidad de dar prácticas por un periodo minimo de un año.
Disponibilidad de laborar de manera presencial.
Conocimientos de Redes y Hardware.
Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación
Inglés Intermedio

Actividades a Desempeñar:

Atención al cliente y seguimiento a solicitudes de soporte técnico.
Solución de problemas de Windows.
Soporte e instalación de aplicaciones de Kostal.
Configuración de switches y solución básica de problemas.
Configuración de laptops y computadoras de escritorio.
Soporte de producción (EOLTs).
Mejorar el tiempo de respuesta a los usuarios.
Completar documentación de IT.
Implementación de 5S en el área de IT.
Soporte al equipo de IT según las necesidades del área.

Información adicional

Ofrecemos:

Beca económica mensual $9,500 pesos MXN

Servicio de Comedor

About the Company

KOSTAL Group

Manufactures electronic and mechatronic automotive components

KOSTAL Group is a global, family-owned German engineering company that develops and manufactures electronic and mechatronic products. It has four divisions—Automotive Electrical Systems, Industrial Electronics, Connectors, and Test Technology (SOMA)—covering vehicle electrics, renewable energy, connector systems, and test/automation solutions. About 20,000 employees at 46 locations in 21 countries design, produce, and distribute these products with a focus on flexible, customer-focused service. The company aims to provide reliable, tailored solutions across electrification, energy efficiency, connectivity, and testing, setting itself apart as an independent family-owned firm with global reach.

Company size: 1,001-5,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Lüdenscheid, Germany
Founded: 1912

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