Business Analyst

Description du poste

Mission du poste

L’Analyste d’affaires contribue à l’analyse des besoins d’affaires et à la conception fonctionnelle de solutions numériques adaptées aux besoins des clients et des utilisateurs. En collaboration avec les équipes Produit, Technologie et les différentes parties prenantes, il participe à la définition, à la structuration et à la validation des solutions proposées afin de soutenir la livraison de fonctionnalités cohérentes, pertinentes et créatrices de valeur.

Il intègre l’intelligence artificielle générative et agentique à ses pratiques quotidiennes afin d’accélérer les activités de découverte, de conception et de validation, tout en veillant à la qualité et à la fiabilité de ses livrables. Par son expertise et sa collaboration avec les équipes multidisciplinaires, il contribue à l’évolution des pratiques d’analyse d’affaires et à l’adoption de méthodes de travail efficaces et innovantes.

Responsabilités

Découverte des besoins et conception fonctionnelle

• Réaliser les activités de découverte et d’analyse des besoins d’affaires dans le cadre des mandats qui lui sont confiés, en collaboration avec les gestionnaires de produit, les clients et les parties prenantes, afin de clarifier les objectifs et les résultats attendus;
• Analyser les processus, les parcours utilisateurs, les règles d’affaires et les contraintes fonctionnelles afin de proposer des solutions adaptées aux besoins identifiés et à l’expérience utilisateur recherchée;
• Structurer les besoins, contribuer à la validation des hypothèses et évaluer différentes options fonctionnelles en tenant compte de la valeur d’affaires, de la faisabilité, des risques et de la complexité de réalisation;
• Documenter les comportements fonctionnels, les validations, les exceptions et les interactions entre les composantes des solutions, en respectant les orientations produit, les normes de conception et l’architecture applicative.

Prototypage et validation accélérée par l’intelligence artificielle

• Concevoir et réaliser, à l’aide d’outils d’IA générative, des prototypes interactifs et fonctionnels permettant d’illustrer rapidement les besoins d’affaires, les parcours utilisateurs et les hypothèses de solution;
• Explorer différentes variantes de solution et contribuer à leur comparaison afin de faciliter les échanges, réduire les incertitudes et accélérer les activités de découverte et de validation;
• Utiliser les outils de prototypage assisté par l’IA pour présenter, ajuster et faire évoluer les solutions en fonction des rétroactions des clients, des designers UI/UX et des parties prenantes;
• Vérifier la pertinence, la cohérence et la fiabilité des résultats générés par l’IA et s’assurer que les prototypes répondent aux objectifs de découverte, de validation et de communication, sans constituer des livrables destinés à la production.

Analyse fonctionnelle et gestion des livrables Agile

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• Utiliser quotidiennement les outils d’IA générative et agentique pour produire, raffiner et maintenir les récits utilisateurs, les critères d’acceptation, les règles d’affaires et la documentation fonctionnelle, tout en vérifiant leur exactitude et leur cohérence;
• Contribuer au découpage des fonctionnalités en incréments livrables et à leur priorisation en tenant compte de la valeur d’affaires, des besoins utilisateurs, des dépendances et des efforts de réalisation;
• Collaborer avec les gestionnaires de produit à la clarification et à l’entretien du carnet de produit, en exploitant les capacités d’automatisation et d’IA agentique pour améliorer l’efficacité et la qualité des activités d’analyse;
• Soutenir les équipes de développement et d’assurance qualité dans la compréhension des exigences, la définition des scénarios de tests et la validation fonctionnelle des livrables afin d’assurer leur conformité aux besoins d’affaires.

Collaboration, communication et accompagnement

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• Participer à l’animation des ateliers de découverte, de conception et de validation avec les clients et les équipes multidisciplinaires, en utilisant notamment les prototypes pour faciliter les échanges et clarifier les besoins;
• Présenter les solutions fonctionnelles proposées, expliquer les options envisagées, recueillir les rétroactions et contribuer à l’établissement d’une compréhension commune des orientations retenues;
• Collaborer avec les gestionnaires de produit, les designers UI/UX, les développeurs et les équipes d’assurance qualité, notamment lors des activités Agile de planification, de raffinement, de revue et de validation;
• Partager ses connaissances et ses pratiques avec ses collègues, contribuer à la résolution des problématiques fonctionnelles et participer au développement collectif des compétences en analyse d’affaires, en prototypage et en utilisation de l’IA.

Innovation et évolution des pratiques d’analyse d’affaires

• Intégrer l’intelligence artificielle générative et agentique aux activités courantes de découverte, de prototypage, de conception fonctionnelle et de documentation afin d’améliorer l’efficacité et la qualité des livrables;
• Expérimenter de nouveaux outils, techniques de formulation de requêtes et approches d’automatisation afin d’identifier des possibilités d’amélioration dans ses méthodes de travail;
• Contribuer à l’amélioration des méthodes, des gabarits, des outils et des pratiques d’analyse d’affaires en partageant ses apprentissages et en proposant des ajustements adaptés aux besoins des équipes;
• Appliquer les bonnes pratiques d’utilisation responsable de l’IA, notamment en matière de confidentialité, de sécurité, de validation humaine et de gestion des risques, tout en maintenant ses connaissances à jour sur les nouvelles capacités technologiques.

Qualifications

Formation

• Baccalauréat en informatique, informatique de gestion, administration des affaires ou toute autre discipline pertinente;
• Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente pourra être considérée;
• Une certification en analyse d’affaires, en gestion de produit ou en méthodologie Agile constitue un atout.

Expérience

• Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente en analyse d’affaires ou en analyse fonctionnelle dans un environnement de développement logiciel;
• Expérience en conception fonctionnelle et en livraison de solutions Web, incluant les parcours utilisateurs, les règles d’affaires et les mécanismes d’intégration;
• Expérience pratique dans la conception de prototypes et formulaires interactifs et fonctionnels à l’aide d’outils d’IA générative, pouvant être démontrée lors du processus de sélection;
• Capacité à transformer un besoin d’affaires en prototype fonctionnel, à explorer différentes options et à intégrer les rétroactions des parties prenantes;
• Expérience pratique de l’utilisation de l’IA générative et agentique pour soutenir et automatiser les activités d’analyse d’affaires, notamment la documentation fonctionnelle, la rédaction des récits utilisateurs, les critères d’acceptation et la gestion des carnets de produit;
• Expérience dans un environnement Agile et en collaboration avec des gestionnaires de produit, des designers UI/UX, des développeurs, des équipes d’assurance qualité et des parties prenantes d’affaires.

Compétences et aptitudes

• Analyse d’affaires et conception fonctionnelle : bonne maîtrise des techniques de découverte, d’analyse et de modélisation des besoins, de définition des règles d’affaires et de conception de solutions fonctionnelles;
• Intelligence artificielle générative et agentique : maîtrise pratique des outils d’IA appliqués au prototypage, à la conception fonctionnelle et à l’automatisation des activités d’analyse d’affaires, notamment Claude, Lovable, v0, Bolt, Replit ou des solutions équivalentes;
• Prototypage et conception numérique : capacité à concevoir des interfaces et des prototypes et formulaires interactifs, à explorer différentes variantes de solution et à collaborer avec les équipes UI/UX pour valider les parcours et les comportements fonctionnels;
• Formulation de requêtes et automatisation : bonne maîtrise des techniques de formulation interactives de consignes et capacité à utiliser les outils d’IA agentique pour produire, structurer et maintenir des livrables fonctionnels fiables;
• Technologies Web et intégration : bonne compréhension des architectures Web modernes, des API REST, des échanges de données et des contraintes techniques influençant la conception des solutions;
• Esprit critique et jugement : capacité à analyser des problématiques fonctionnelles, à structurer les besoins, à identifier les risques et à valider les résultats générés par l’intelligence artificielle;
• Communication et collaboration : bonnes aptitudes en animation d’ateliers, en vulgarisation et en collaboration avec les clients et les équipes multidisciplinaires;
• Collaboration et partage des connaissances : capacité à travailler efficacement avec ses collègues, à partager ses apprentissages et à contribuer à l’amélioration des pratiques de l’équipe;
• Innovation et agilité d’apprentissage : curiosité technologique, ouverture à l’expérimentation, capacité d’adaptation et volonté d’intégrer de nouvelles méthodes de travail;
• Autonomie et responsabilisation : rigueur, sens des priorités, orientation client et capacité à prendre en charge ses mandats de façon autonome tout en assurant la qualité et la fiabilité de ses livrables;
• Ce poste nécessite un excellent niveau de Français puisque la personne sera appelée à travailler avec de la documentation en français, et à communiquer, à l’oral et à l’écrit, avec des partenaires, clients, fournisseurs et collègues principalement francophones. Un niveau fonctionnel de compréhension de l'anglais serait considéré comme atout vu la communication avec des partenaires et parties prenantes à l'étranger.

Informations supplémentaires

Pourquoi joindre LGI ?

• Un environnement fondé sur la confiance, l'autonomie et la collaboration;
• L’opportunité d’évoluer, de performer et de travailler avec des collègues curieux et talentueux;
• Une culture d'apprentissage continu offrant du temps dédié à la formation, une plateforme reconnue de développement de vos compétences et l'accès à des outils de pointe;
• Des projets stimulants qui contribuent à l'évolution des technologies de la santé et soutiennent le travail de plus de 320 000 professionnels, au bénéfice de plus de 6 millions de patients;
• Un programme complet d'avantages sociaux incluant une assurance collective dès le premier jour, un REER collectif avec participation de l'employeur, la télémédecine 24/7, un programme d'aide aux employés et à leur famille, ainsi qu'un minimum de 3 semaines de vacances par année

Chez LGI Solutions Santé, nous valorisons la diversité et l'égalité d'accès à l'emploi. 

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